网购容易收件太难,沃尔沃专治上班族之痛
网购让生活变得更方便,但一个关键问题依然让无数人头疼——接收快递。白天上班无暇顾及,晚上收件的话许多快递公司又不干了。
那么去便利店自提?难走。找人代收?欠人情。寄到公司?有时会害羞。
好吧,你该看看沃尔沃的解决方案。
沃尔沃将在 MWC 2014 上展示一项新的快递服务——Roam Delivery。该公司声称这是世界上首个将物品快递至汽车的服务。快递可以寄至汽车,而无论车主是否在现场。
用户在网上购买商品后,可以选择将自己的汽车作为收货地(停止的汽车)。快递员利用 GPS 确定汽车位置。
而当货物送到时,车主就会通过手机或平板收到通知。此时车主可以向快递员发送一个一次性密匙,用于打开汽车后备箱。该密匙可以追踪后备箱何时开启、何时再次关闭。由于是一次性的,所以当后备箱再次关闭时,密匙就不存在了。
完成快递交付时,车主会收到一条推送通知。
沃尔沃表示,去年 60% 的网购用户都遇到过快递问题,整个行业由此产生的重复寄送费用估算高达 10 亿欧元。
沃尔沃此前针对 100 个人试点了 Roam Delivery,86% 的人认为节省了时间,92% 的人表示汽车收货比在家收货方便。“除了方便用户之外,Roam Delivery 对快递公司而言同样是有益的。” 沃尔沃的 CIO Klas Bendrik 谈到。
当然,汽车也可以作为发货地,由快递员前来提取货品。Roam Delivery 集成在远程信息处理 app Volvo On Call 上,该 app 还允许用户通过智能手机远程加热或冷却汽车、查看汽车位置、检查汽车还剩多少燃油等。
如今智能手机、平板、汽车等设备都可以与云端建立联系,并且各种设备间也能彼此相连。而沃尔沃的思路便告诉我们,以后汽车可能不仅仅是交通工具,它还可能形成一个服务枢纽。
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