从过去 6 年《互联网趋势报告》来看移动互联网发展

凯鹏华盈（KPCB）的合伙人玛丽·米格《互联网趋势报告》是全球互联网行业从业者、创业者所关注的分析报告。而从 2008 年开始，玛丽·米格的关注中心从互联网，变为移动互联网——比起单独地看玛丽·米格当年的报告，不如对比现在与过去的报告，看看 “互联网女王” 不同年份的报告里，强调了些什么。

2008 年 – 2010 年，智能手机普及，移动互联网革命进行时

2008 年，玛丽在报告中称，“无线产品和服务的创新正在加速，这些变化将创造/破坏巨大的财富。” 她所引用的例子是 Opera 移动浏览器，这款浏览器的用户量当年达 170 万，但浏览的网页达 41 亿，均取得了 300% 以上的年增长率。

很快，“移动” 成为 2009 年的《互联网趋势报告》的主角，在 68 页的报告里，有 40 页和 “移动” 有关。当时 iPhone 一代已经开卖，玛丽·米格敏锐地发现智能手机对移动互联网以及互联网的影响。她当时称，移动互联网流量将超越桌面互联网。理由是移动智能硬件迅猛增长。

她当时把 iPhone + iTouch、NTT docomo i-mode 当作移动互联网的代表，而把 AOL、NetScape 作为桌面互联网的代表——在同样长的时间里，iPhone + iTouch 的总用户量是 AOL 的 8 倍。

而在 2010 年的《互联网趋势报告》中，玛丽·米格再一次引用了 iPhone + iTouch 的出货量数据，并大胆预测 2 年内智能手机的出货将超越桌面电脑（包括台式机和笔记本电脑）。玛丽·米格的预测是准确的，根据 2012 年福布斯的报道，市场调研公司 Canalys 公布调查，称 2011 年智能手机的出货量达 4.877 亿部，超过桌面电脑的 4.146 亿部。

2008 年 – 2010 年，玛丽·米格通过《互联网趋势报告》揭示 “移动” 会是未来世界的主角，然而在她的报告当中，并没有具体到未来将存在怎样的移动互联网服务，毕竟这两年时间智能手机还处于早期发展阶段，而在硬件平台规模仍然不够大的情况下，应用开发者只能是摸索移动互联网的可能性。不过，玛丽·米格依然以日本为例子，来说明付费服务、移动互联网广告、移动电子商务会是主要的发展方向。

2011 – 2013 年，移动互联网走向主流

2011 年，《互联网趋势报告》开始较为深入地观察移动服务的成长，比如说移动电商和移动广告。就以移动电商来说，最明显的是用户在移动设备上完成的交易量有了显著的提升。

至于移动广告，美国用户在设备消费媒体的时间占总体消费媒体时间的 8%，但美国广告主在移动广告方面的投入仅仅 0.5%，巨大的反差。

而也从 2011 年开始，玛丽·米格开始总结移动互联网产品的形态，她的总结是自然用户界面的革命，从文字到图像，进化到触摸、声音以及动作。

2012 年的《互联网趋势报告》引人注意的数字是，全球移动互联网流量已经占全球互联网流量的 13%，而 2009 年时移动互联网的流量仅仅 1%。移动方面的收入也在猛增，总额达 190 亿美元（包括移动应用，移动广告的收入）。至于移动电子商务，美国用户在 “黑色星期五” 通过智能手机以及平板电脑订下的订单，占总订单量的 24%。

至于定性研究，玛丽·米格以 “Reimagine” 为开头，以直观的图片，表明互联网、移动互联网对我们生活的巨大影响，影响的方面包括包括媒体、记录工具、资料储存、内容管理、杂志、收音机、借钱、融资、招聘、产品设计、虚拟买卖、签名、健康锻炼、门锁、恒温器、教育、学习、数据等方面。从 2011 年开始，“Reimagine” 成为《互联网趋势报告》的主题——每一次，玛丽·米格都会列举很多典型的移动互联网服务，基本上成为当年的热门。

她还提出一个概念 “轻资产生活” 的概念，从空间、时间、金钱还有多媒体消费、户外运动、生活服务、课本教材、钱包、聘用等几个角度对比过往以及现在的生活。下面这句话非常棒：

2013 年的《互联网趋势报告》和 2012 年的结构差不多，首先是移动广告方面，和 2011 年一样，用户在移动设备上花费的时间与广告主在移动广告上的投入存在巨大的反差。

同样，以 “Reimagine” 一词为开头的幻灯片，占据了整个《互联网趋势报告》极大的篇幅。但这一次玛丽·米格的重点放在移动互联网、移动互联网产品给人们的生活方式带来的变化。比如说接触的方式从身体到视频、点击、分享、发推；以前的互联网没人知道你是一条狗，现在互联网谁都知道你是一条狗。这种变化引来多媒体（图片、音频、视频）内容爆发式的增长。

2013 年的《互联网趋势报告》展示移动互联网产品一系列的成长数据，表明移动互联网产品、用户已经走向成熟。如果说 2012 年的《趋势报告》只是告诉我们互联网产品足够丰富的话，那么 2013 年的《趋势报告》则告诉我们，移动互联网逐步走向主流。移动互联网已经深刻影响我们的生活。

也从今年开始，玛丽·米格开始着眼于 “移动互联网” 以后的发展，她提出科技行业进入第三个创新时期。Wearables / Drivables / Flyables / Scannables 是新时期创新的关键字。

2014 年：移动互联网革命走向深水区

2014 年的《互联网趋势报告》历史上页数达 164 页！过去的《报告》一般只是 60 多页而已，页数的增加表明玛丽·米格对移动互联网的观察愈加深入。

今年《报告》表明，移动互联网走向成熟，移动互联网的流量占互联网总流量的 25%，流量的提升，让移动互联网的应用变得更加丰富和成熟。如此巨大的互联网流量，也让更多的人正视移动互联网，并希望参与到其中，得到时代的奖赏。

和 2013 年所不同的是，玛丽·米格这一次更加具体地指出三个细分领域拥有光明的前景，它们分别是在线教育、健康医疗。这两个行业都具备成本增加，门槛增高的问题。以互联网的方式来提供教育和医疗服务，降低大众消费者的教育和医疗成本，拥有改变行业的机会。

玛丽·米格的幻灯片显示，人们重视教育，而在教育质量提高、教学方法增多的情况下，大众接受在线教育的方式。而医疗健康，则是成本太高，7650 亿美元的医疗支出当中有 27% 是浪费的，而且医疗成本在持续增加，现在医疗支出占家庭支出的 25%，而 2005 年仅为 5%。

玛丽·米格今年还特别关注智能电视的发展。他说，就好像智能手机吞噬功能手机一样；电视盒子以及智能电视，将是会是联网屏幕的 Game Changer。

不过，目前来说智能电视的装机量在全球来看依然少于 10%。但消费者消费视频的方式已经发生了巨大的变化，比如说应用正在取代电视频道；消费者欢迎视频媒体数量增长，相对于长视频而言，他们更欢迎短的视频内容数量增长；而且消费者还非常喜欢制作精美的广告，而 YouTube 所提供的 Google TrueView 则改变了视频广告的方式。

关于未来的电视，一个重大的变化是，让消费者参与节目其中。这个代表是 Twitch，现在已经拥有 4500 万 MAUs。有意思的是，电视节目与社交媒体的结合，让电视获得更好的观看率，以及广告上的回报。这一点可以参考 Twitter 与电视节目的合作。另外，个性化内容和按需点播，也是用户希望使用智能电视的方式。

关于未来，智能电视将以另外一种形态出现，但反观国内的智能电视与盒子，在 “用户参与” 上做的功课远远不足。

题图来自 businessweek