喜达屋酒店是如何利用机器人充当管家的?
在智能家居领域,已经涌现了不少智能机器人产品。扫地的、当保安的应有尽有。机器人能够担当的责任越来越多,应用的领域也会越来越广,说不定哪天,机器人就抢了人类的饭碗。
近日,机器人也 “入侵” 了服务业,酒店业巨头喜达屋引进了机器人,让它充当管家和服务人员。
这款机器人是初创公司 Savioke 的产品,名为 A.L.O。喜达屋将它引入旗下的雅乐轩(Aloft)酒店,在加利福尼亚的库比蒂诺市服役。
A.L.O 高 3 英尺(约 92 厘米),呈圆筒状。底部配备轮子,顶部有一个触摸显示屏和储物箱,总体来看样子十分讨喜。
A.L.O 所做的主要工作是传送物品。当酒店客人需要毛巾、牙刷、饮料等用品时,电话告知前台,服务人员就会把物品放置在 A.L.O 的储物箱中,设定房号,A.L.O 就能够自动来到房门前。
储物箱的容量是 2 立方英尺(约 56.6 升),顶部的触摸屏能让酒店人员、客人和它沟通。显示屏可以显示可爱的表情,发出 “啾啾” 的提示音,无比呆萌。
关于具体的硬件信息,Savioke 并没有具体解释。不过我们可以知道的是,A.L.O 能够无线连接酒店的管理系统、电梯系统,导航系统,以正常人步行的速度运动,还可以避免撞到走来走去的酒店客人。
目前 A.L.O 还在试用期,如果可行有效,喜达屋会在未来全面推行机器人管家,也许每家酒店都会配备 1 至 2 台机器人。至于价格,Savioke CEO Steve Cousins 在接受 CNBC 采访时表示,会控制在 “数千美元”。
题图、插图来自 Savioke