似曾相识的 NFC
随着 Google 钱包的发布,NFC 近场通信技术与移动支付的结合又一次成为媒体关注的焦点。但也有人在泼冷水,比如移动支付创业公司 Square 的首席运营官 Keith Rabois 昨天在接受 GigaOM 采访时就直陈 NFC 毫无价值。
Rabois 的话乍一听有些矛盾:他一方面怀疑 NFC 对于消费者和商家的实际价值,觉得 NFC 只适合用来做公关宣传或是作为喝酒闲聊的话题;但一方面在谈及 Square 本身业务时,Rabois 又说 Square 的目标是让转账变得尽可能简单,为此他们宁愿不开放 API、放弃可能的外界支持。
碰一下就成的 NFC 支付很显然比 Square 大力支持的信用卡更简单。但不得不承认,这几年每次看到 NFC 相关的新闻都有一种 Déjà Vu 的感觉。每一年,手机厂商都许诺 NFC 会为我们带来方便的支付、能改变移动设备交互的形式。设备厂商、芯片厂商、银行、政府之间进行过各种各样的合作来推广 NFC。等到第二年,我们又会看到各种似曾相识的许诺、展望、合作申明。
比如昨天刚刚开始发售的 N9 可以借助 NFC 配对蓝牙设备、传图片视频、LBS 服务签到。根据我的亲身体验,NFC 确实让这些功能变得方便快捷。但同样的便捷我们在 2007 年的诺基亚 6131 上已经见识过。四年前的新奇技术到现在依然是新鲜的话题,只能说明这技术根本没推广开。况且 N9 支持的 NFC 交互形式只停留在诺基亚手机和兼容外设上,和 Nexus S 碰一下什么也不会发生。
移动支付方面更糟糕。Rabois 在采访中说:“我接触到的商家中不曾有哪怕一个人说自己想要 NFC 技术”。类似的反应并不少见。不久前,VISA 也希望通过 NFC 技术改进现有的信用卡,让 “刷卡” 变成 “碰卡”。但 VISA 的决定并不受商家欢迎,主要原因是大多数银行都不发放采用 NFC 芯片的信用卡,商家看不到花钱更换设备支持新应用的理由。
去年年底第一款支持 NFC 的 Android 手机 Nexus S 发布后,业内第一大 NFC 芯片供应商恩智浦曾为我们描述了这样一幅前景:Google、诺基亚、RIM 都将在未来的手机产品里广泛采用 NFC 技术,这三家公司占据了智能手机市场的大半江山。
大半年后回头看看,现状让人提不起信心。RIM 仅在自己的部分新品集成 NFC 技术。诺基亚是把 NFC 搬上了 N9 和所有 Symbian Belle 机型,但这家公司的市场占有率相比 9 个月前已经有了非常大的变化。Google 倒是在积极推广自己的 NFC 标准与服务,但来自 Android 厂商的支持不温不火。
恩智浦也在今年年中将 NFC 手机出货预测数字下调近一半。手机厂商自己都不全力支持 NFC,导致大部分用户(消费者)没有用上 NFC 手机,商家确实没有道理花钱支持这样一种技术。Rabois 说 NFC 毫无价值倒也不是全无道理。
作为用户,我希望拿手机碰一下蓝牙音箱就能听音乐,而不是在系统设置里翻来翻去;我希望参加展会时互相碰一下手机就能把信息存入通讯录,而不是打开 Bump 和对方一起摇手机;我希望出门只带一部手机,而不是为乘车、购物带上一堆卡片。但按照现在的速度发展下去,基于 NFC 的移动支付和交互形式在未来两三年可能依然只是诱人的新闻话题。