Nokia 任命新首席市场官
Elop 执掌 Nokia 帅印之后我们都在拭目以待这个微软出师的加拿大人能带来什么。Anssi Vanjoki 的离职是否与 Elop 的上任有关系还不得而知,但是这次任命 Jerri DeVard 为首席市场官(CMO)应该是 Elop 执政思路的一次体现了。
Jerri DeVard 在市场营销方面有着丰富的经验,曾担任 Verizon 市场部高级副总裁以及花旗集团电子商务部首席市场官。之后她成立了 DeVard 营销集团为微软等客户服务,Elop 评价说“她的经验以及在众多消费领域的成功业绩将会极大地增加消费者的关注度,同时在我们力求为消费者树立更加清晰的价值定位以及持续构建 Nokia 品牌的过程中,她也能带来新鲜的思路”。
DeVard 将于 2011 年 1 月 1 日起上任,她将会着手构建 Nokia 新的营销和沟通体系。虽然 Nokia 这两年在 iPhone 以及 Android 手机的打压之下市场份额有所下滑,但是在欧洲以及新兴市场仍然占据主导地位,尤其是中低端市场。但是在美国却远非如此,Nokia 一直在这个最重要的移动市场上表现糟糕,这可能是 DeVard 将要面临的最大考验。
然而 Nokia 在中国及欧洲等传统优势市场,市场营销并非真正的顽疾所在。Nokia 在新媒体以及社交网络方面的宣传一直不落人后,通过官方博客及微博帐户与用户沟通,采用新型网络发布会介绍 N8 新品手机等举措都赚得不少眼球。然而 Nokia 仍在欧洲被三星迎头赶上,更多的原因在于三星多系统的机海战术以及与之对应的 Symbian 的千人一面。真正解决产品本身吸引力的短缺才应该是 Nokia 的重中之重。让我们看看 Elop 还有什么样的火要烧。
Via: Venturebeat. 图片来自:Globe of Verizon