随着人工智能技术的迅猛发展，智能 IT 已成为中小企业迈向 AI 时代的关键所在。如何有效利用 AI 技术实现可持续发展，已成为中小企业迫切需要解决的核心问题。   11 月28 日，联想宣布联想百应一站式中小企业IT服务平台全新升级为联想百应智能体。作为行业首款IT服务智能体，其具备多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作和全链路安全五大技术能力，并率先推出AI营销、AI办公与AI服务三大AI应用，全面助力中小企业开源、增效和降本，打造中小企业拥抱 AI 的第一入口。     中小企业在引入 AI 技术时，常常面临技术投入成本高、IT 人才短缺、市场变化难以应对等问题。这些问题限制了企业在技术创新和 AI 融合方面的进展，迫切需要开源增效和降本。而联想百应首推的AI营销、AI办公和AI服务，精准“对接”上了这3大需求。   AI营销：通过智能客户追踪、精准获客、用户圈选等功能，简化营销流程，提高获客效率，促进客户转化率显著提升。例如，百应智能体可以为客户定制官网营销助手，帮助企业实现客户意图理解及分发，自动回答客户问题，促进线上交易和客户留资，实现客户转化率数倍提升。   · AI办公：支持多模态交互，包括语音、文本、图像等，创造沉浸式的人机协同工作环境，显著提升员工沟通和协作效率。特别设计的三联屏办公界面，集成了 AI 交互栏、办公工作台以及应用菜单栏，用户无需频繁切换应用，即可轻松实现从AI生成的文案到格式化文档的一键转换，进入后续编辑或分享流程，同时系统还支持多用户、多权限的操作模式，极大提高了整体工作效率。   · AI服务：提供多项高级功能，如AI识图诊断、深度推理、精准定位等，能够快速解决技术问题，提高故障诊断速度和准确性，显著降低运维成本。据统计，采用AI服务的企业总体成本可减少高达50%，同时服务质量也得到了显著提升。此外，联想百应智能体的AI服务则以一口价、不限次、跨品牌、智能化等特色，每年仅需3588元，几乎以行业一半的价格即可实现全年IT运维无忧，彻底颠覆了IT运维行业，帮助中小企业实现降本提质。     联想百应智能体之所以能够高效满足中小企业的多元化需求，得益于其五大核心技术能力的支持。   · 多模态交互：不仅支持传统的文字交流，还通过图像、视频、语音等多种交互方式，降低了用户与智能体沟通的门槛，极大缩短了用户描述问题的时间。图文并茂的输出方式，也使信息更易理解，更具实操性。   · 可视化思维链：通过模拟人类的思考过程，将复杂问题逐步拆解为多个子问题，并依次解决，显著提升了智能体在复杂推理任务中的表现，使解决思路和步骤更加清晰，结果更加精准高效。   · 多方案博弈：通过对不同解决方案的对比分析，帮助用户快速筛选出最优解，避免了盲目试错带来的成本浪费，确保方案的精确性和实操性。   · 多智能体协作：实现生文智能体、生图智能体等多智能体间的无缝协作，提升了人与智能体的互动体验。多联屏操作功能减少了应用软件切换和文档传递等冗余操作，极大提升了办公效率和工作质量。   · 全链路安全：从数据的采集、处理到最终的存储，每个环节均遵循高标准的安全规范，确保用户信息安全无虞，为企业的正常运营提供了坚实的保障。     这五大核心技术能力不仅提升了联想百应智能体的功能性和用户体验，还为中小企业提供了一个更加安全、可靠的AI方案，帮助他们更好地应对市场变化和技术挑战。   据了解，联想百应智能体的前身——百应一站式 IT 服务平台诞生于3年前，至今已成功服务超过40万家中小企业。基于最新的擎天3.0智能引擎开发的百应智能体，利用超过200万条高质量的 IT 服务数据进行模型训练，结合联想30多年的 IT 服务经验和全国超过2.4万名工程师的专业知识，具备了为各行各业客户提供量身定制解决方案的强大实力。   目前，联想百应智能体已经开启为期6个月的公测。百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”，即可免费体验试用。

2024年11月29日，“满血双芯战神”iQOO Neo10系列正式发布，到手价2299元起。Neo10系列配置做到旗舰战力应配尽配，更有蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统和蓝心大模型三大蓝科技加持，堪称“同档更为领先的双芯游戏性能旗舰”。iQOO Neo系列行业首发“双芯”以来，三年引领带来更为出色的超分超帧手机游戏体验，奠定“双芯标杆看iQOO”的行业地位，目前Neo系列用户规模已超2000万，处于行业领先地位。     iQOO、MediaTek和ARM三方强强联合，将“蓝厂调天玑”含金量推向新高度。iQOO Neo10 Pro搭载第二代3nm全大核天玑 9400旗舰芯，携LPDDR5X Ultra和UFS 4.1组成旗舰“性能铁三角”，结合具备6400mm2 VC均热板的6.4K冰穹液冷散热系统，再续强悍性能神话。通过三方联调，Neo10 Pro能更精准地控制性能输出，做到高性能同时低功耗，最终实现百大游戏无限稳帧，可谓年度“能效大魔王”。     iQOO Neo10系列还采用旗舰同款寰宇电竞网络系统，以23根环绕式天线实现Neo系列史上最稳游戏信号表现；此外，Neo10系列搭载旗舰同款的对讲机，可以在无蜂窝网络下通过蓝牙实现公里级无网通信，与队友一对一对讲或发送蓝牙求救广播，在看演唱会或地震救援时，更是用户的免费联络救星。   “双芯调校还看iQOO”，自研电竞芯片 Q2不仅实现行业更高画质、更高帧率和更低功耗，还将游戏视效带到全新高度。   依托于自研电竞芯片 Q2，Neo10系列带来PC级1.5K纹理超分技术，结合iQOO自研V-SR自适应的超级分辨率算法，通过AIGC重构游戏画面，使游戏画面清晰度再次大幅提升，远超普通2K超分效果，局部游戏画质清晰度和细节丰富程度直抵PC级。Neo10系列拥有行业领先VAA抗闪烁技术，改善FPS游戏画面闪烁问题，做到游戏也护眼。 Neo10系列超帧能力进步飞速，为众多头部游戏带来原生画质和零感时延，Neo10 Pro即使面对重载游戏《开放世界手游》，在进行144FPS超帧同时，时延依旧低于原生。     Neo10系列行业首发完全不依赖散热背夹的1.5K超分+144FPS超帧并发，实现《国民级FPS手游》1.5K+144FPS超分超帧并发5小时稳帧运行，打破过往所有超分超帧并发的时长记录。   iQOO的游戏生态同样领先，Neo10系列还首批适配《崩坏：星穹铁道》GSS技术、获得KPL比赛用机测试认证。Neo10 Pro成为《永劫无间》手游官方赛事用机，更独家适配《暗区突围》90FPS模式全地图光线追踪。     iQOO Neo10系列搭载蓝海续航系统，以“更强三代硅、更强兼容、更薄机身”，挑战行业最强续航快充组合，打造“不可能的黄金续航三角”。Neo10系列拥有第三代硅碳负极材料的等效6100mAh蓝海电池，借助120W 超快闪充，仅需15分钟即可从1%充至50%。Neo10系列支持机身和充电套装“双百瓦”充电协议，快充兼容性在业内表现更为突出，在哪都能充，给谁都能充。还支持低温直驱供电，边充边玩不发烫、不伤电池。   续航加量但厚度不变，Neo10系列的电池比上代大幅增加940mAh，但机身依然薄至7.99mm，轻至199g，成为同档中更轻薄、手感更好的性能旗舰。   iQOO投入上亿研发经费，用旗舰屏幕产线打造出“护眼超冠屏”，实现七大行业“冠军”，拥有堪比行业旗舰的显示、护眼和流畅。   Neo10系列采用维信诺全新旗舰发光器件 F1，并基于七大硬件领先和十八项自研算法独家调优，一举拿下行业第一梯队亮度、行业最强色偏控制、行业最强寿命色偏、行业最强低亮度画质这样的超强战绩，更基于全新CIE2015标准调校色彩，显示效果逐步看齐行业高端旗舰，具备更高的色准表现。   护眼上，Neo10系列首批搭载旗舰同款“悦目护眼”技术，联袂高校、医院和中国标准研究院带来全天候、全人群和全场景的护眼方案，还通过多项权威机构认证。Neo10系列屏幕默认采用2592Hz全亮度高频PWM调光，打造行业领先的防频闪方案，实现全亮度范围行业断层第一的SVM值。更有中高亮度的类DC调光和低亮度下行业最高4320Hz超高频PWM调光可选，满足不同用户的护眼需求。   Neo10系列采用旗舰级144Hz 8T LTPO电路设计，结合UltraMotion灵动帧率，带来行业更省电屏幕方案，并搭载新一代超感触控，挑战行业FPS游戏触控最低时延。Neo10全系搭载超旗舰级超声波3D指纹，普及旗舰新科技，再次引领行业。   除搭载旗舰机芯片“口碑之选”的高通第三代骁龙8，iQOO Neo10核心配置全面看齐Neo10 Pro：自研电竞芯片Q2、续航快充组合系统、护眼超冠屏、vivo旗舰同款大底主摄和核心影像算法、23根环绕式天线、6.4K冰穹VC液冷散热系统、超声波3D指纹、全新OriginOS 5以及智慧好用的蓝心小V等，堪称“8Gen3新王”。   流畅是系统体验的基石，AI是提升手机使用体验的关键。Neo10系列原生搭载OriginOS 5，在上代系统卓越口碑的基础上再度超越，实现从日常应用到重载游戏的全方位流畅。包括小V圈搜、小V写作、游戏伴侣等AI功能的应用，则让OriginOS 5成为业内更聪明的手机系统。   影像方面，Neo10系列采用影像旗舰同款的IMX921索尼大底主摄，支持VCS人眼仿生技术和独家定制的CIPA 4.5级专业相机级超级光学防抖，具备NICE算法、人像算法、夜景算法和运动抓拍算法等vivo旗舰同款自研影像算法，可以轻松拍摄出极具氛围感的2x人像和各类明暗场景下的质感大片。Neo10 Pro独具的5000万旗舰级超广角带来“1颗镜头3种视野”：106°超广角、3.5cm微距和三种特效鱼眼模式，让用户从更多视野记录丰富人生。   iQOO Neo10系列共有“拉力橙”、“驰光白”和“疾影黑”三种配色可选，全系列发布即开售，Neo10 Pro提供12GB+256GB、12GB+512GB、16GB+256GB、16GB+512GB和16GB+1TB五种存储组合可选，到手价3199元起；Neo10提供12GB+256GB、12GB+512GB、16GB+256GB、16GB+512GB和16GB+1TB五种存储组合可选，到手价2299元起。  

11月28日，36氪WISE 2024商业之王大会在北京正式举办，联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜受邀参会并作《联想百应 AI万千企业》主题演讲。他表示，AI变革之下，智能IT是中小企业奔赴AI的最佳入口，而联想的服务基础、经验和技术可以有效助力万千中小企业以更高效率、更低成本获得AI价值。   联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜   大会现场，戴炜正式发布了业内首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应，率先推出AI营销、AI办公、AI服务三大AI应用，助力中小企业在AI新时代进一步开源、增效、降本。   戴炜表示，“第四次工业革命下，我们正处于AI向实和AI普惠的进程中。此次发布也是联想与万千中小企业用户共创的开始，未来联想百应智能体将会持续打磨AI能力，加速助力万千企业做‘正确’的事，快速而坚定地拥抱AI”。   全球智能化变革之下，AI技术加速与产业融合，万千中小企业正在迎来丰富的创新发展契机。在戴炜看来，当企业对IT这个数字底座进行AI升级后，就会更容易提升经营效率，拓宽技能范围，进而实现更高的增长。     但想要助力中小企业拥抱AI并不容易，首先要足够了解中小企业，其次要具备智能化转型经验，最后还要拥有AI标准化落地能力。他说，“只有同时拥有这三个条件才能做好，缺一不可。联想有基础，有经验也有技术，去做好这件事”。   首先，联想拥有雄厚的IT服务基础。如联想30余年的IT服务历史，线上+线下日均服务单量超14000单、全国24000多名专业工程师等；其次，沉淀了全覆盖、全天候、全周期的服务经验。国内超4400个服务站、7X24小时响应能力等；最后，联想自身IT智能化过程中积累了大量落地AI技术，由企业智能体驱动的擎天智能IT引擎（擎天3.0），已经成为联想重构中小企业IT解决方案与服务的重要依托。   “当下AI实践正在越来越多走向应用”，他说，百应智能体已经率先“交卷”。首先是AI营销，在百应智能体，企业可以轻松配置官网营销助手，客户圈选、精准投放等都可以完成。其次是AI办公，百应智能体不仅可以提供协同办公的场景，还预置了众多AI应用，同时更有大量创新设计，例如独创的三联屏交互界面，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换。在AI服务方面，“办公电脑上遇到的任何问题绝大部分可以在线上解决。 “我们希望尽可能用AI工具集替大家解决问题，不需要人工干预”。   三大创新AI应用旨在为中小企业客户带来更大AI价值。戴炜表示，依托AI营销，百应智能体能为客户带来数倍的获客增长，在AI办公中为大家至少提升一倍以上的效率，而在AI服务场景下，可以使客户IT运维成本下降一半。   在接受媒体采访时，戴炜还透露，联想百应智能体的发布是联想与中小企业客户“共创”时代的开始，未来两三个月内将推出百创Lab，降低中小企业智能体使用成本。 随着AI浪潮奔涌而来，产业智能化转型已经进入深水区。戴炜表示，依托自身技术、创新与经验优势，联想百应智能体将充分发挥作为“桥梁”与“平台”的作用，在链接更多中小企业的同时，护航客户与AI“共舞”，在智能化变革中踏浪前行，赢在未来。   目前，联想百应智能体已经开启公测。百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”体验。

11月28日-29日，36氪“WISE2024商业之王”大会在京举办，联想正式推出业内首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应。联想集团高级副总裁、中国方案服务业务总经理戴炜在接受媒体采访时表示，百应智能体为中小企业毫无负担地拥抱AI打开了一个切入口。通过低成本体验，联想希望能够通过百应智能体的赋能打消中小企业使用AI的顾虑，进而实现企业业务不断开源、增效、降本，加速推进企业智能化转型进程。   （联想集团高级副总裁、中国方案服务业务总经理戴炜接受媒体采访）   他还介绍，做服务产品的逻辑与硬件不同。先创新，设计打磨好上市，然后通过技术的迭代，把规模做大推动成本下降，这是做硬件产品的逻辑。服务产品是让客户先用，可能开始不完美，但需要先接触，在用的过程中再去获得反馈，企业再去迭代，“这是我们提出的‘共创’的概念。”他说，联想百应智能体其实是一座桥梁，一方面对接很多算力、大模型企业，能够快速把他们的资源导入；另一方面是让更多的中小企业客户能够在这个平台体验，甚至打造自己的智能体，快速推进使自身的智能化转型。   据了解，联想百应智能体已经开启为期6个月的公测。百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”，即可免费体验试用。

11月28日，36氪WISE 2024商业之王大会在北京正式举办，联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜受邀参会并作《联想百应 AI万千企业》主题演讲。他表示，AI变革之下，智能IT是中小企业奔赴AI的最佳入口，而联想的服务基础、经验和技术可以有效助力万千中小企业以更高效率、更低成本获得AI价值。     大会现场，戴炜正式发布了业内首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应，率先推出AI营销、AI办公、AI服务三大AI应用，助力中小企业在AI新时代进一步开源、增效、降本。     戴炜表示，“第四次工业革命下，我们正处于AI向实和AI普惠的进程中。此次发布也是联想与万千中小企业用户共创的开始，未来联想百应智能体将会持续打磨AI能力，加速助力万千企业做‘正确’的事，快速而坚定地拥抱AI”。   全球智能化变革之下，AI技术加速与产业融合，万千中小企业正在迎来丰富的创新发展契机。在戴炜看来，当企业对IT这个数字底座进行AI升级后，就会更容易提升经营效率，拓宽技能范围，进而实现更高的增长。   但想要助力中小企业拥抱AI并不容易，首先要足够了解中小企业，其次要具备智能化转型经验，最后还要拥有AI标准化落地能力。他说，“只有同时拥有这三个条件才能做好，缺一不可。联想有基础，有经验也有技术，去做好这件事”。   首先，联想拥有雄厚的IT服务基础。如联想30余年的IT服务历史，线上+线下日均服务单量超14000单、全国24000多名专业工程师等；其次，沉淀了全覆盖、全天候、全周期的服务经验。国内超4400个服务站、7X24小时响应能力等；最后，联想自身IT智能化过程中积累了大量落地AI技术，由企业智能体驱动的擎天智能IT引擎（擎天3.0），已经成为联想重构中小企业IT解决方案与服务的重要依托。   “当下AI实践正在越来越多走向应用”，他说，百应智能体已经率先“交卷”。首先是AI营销，在百应智能体，企业可以轻松配置官网营销助手，客户圈选、精准投放等都可以完成。其次是AI办公，百应智能体不仅可以提供协同办公的场景，还预置了众多AI应用，同时更有大量创新设计，例如独创的三联屏交互界面，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换。在AI服务方面，“办公电脑上遇到的任何问题绝大部分可以在线上解决。 “我们希望尽可能用AI工具集替大家解决问题，不需要人工干预”。   三大创新AI应用旨在为中小企业客户带来更大AI价值。戴炜表示，依托AI营销，百应智能体能为客户带来数倍的获客增长，在AI办公中为大家至少提升一倍以上的效率，而在AI服务场景下，可以使客户IT运维成本下降一半。   在接受媒体采访时，戴炜还透露，联想百应智能体的发布是联想与中小企业客户“共创”时代的开始，未来两三个月内将推出百创Lab，降低中小企业智能体使用成本。   随着AI浪潮奔涌而来，产业智能化转型已经进入深水区。戴炜表示，依托自身技术、创新与经验优势，联想百应智能体将充分发挥作为“桥梁”与“平台”的作用，在链接更多中小企业的同时，护航客户与AI“共舞”，在智能化变革中踏浪前行，赢在未来。   目前，联想百应智能体已经开启公测。百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”体验。

11 月 26 日，华为正式发布HUAWEI Mate 70 系列和强得飞起的HUAWEI Mate X6，到手即可升级原生鸿蒙。原生鸿蒙作为第一个打通硬件、打通场景，支持多样交互、自由流转的操作系统，具备不少值得细说的亮点。   1、碰一碰：想分享，轻轻碰一下就够了   在日常生活的多个场景中，碰一碰为你带来了全新的交互体验。只需将两台搭载原生鸿蒙的手机顶部，相互靠近、轻轻一碰，就能瞬间完成各种分享。比如碰一碰分享当下的瞬间，无论是照片或是视频，碰了就能立马接收。不仅如此，淘宝好物链接、B站视频、打掼蛋游戏界面等，都能实现一碰即达，氛围加倍。     2、问一问：有难题？不妨问问小艺   “有事没事，问问小艺”！系统级智能助手“小艺”就像随时待命的伙伴，无论你在哪、在做什么，只要动动嘴把它唤醒，答案立刻为你送上。小艺不仅是个“百科全书”，更是懂生活、懂娱乐的贴心助手，带你畅游每一个场景。当你想计划一场说走就走的旅行时，小艺会化身“电子导游”，生成景区导览、推荐热门景点与美食地图，让每一次旅程都井然有序、充满惊喜。     3、拖一拖：上拖、下拖，各种妙用随心切换   “拖一拖”已成为你工作与生活中的“神奇魔法”。长按内容并向上拖至中转站，或向下拖至小艺，便能在指尖的轻盈滑动间，轻松达成多项繁杂任务。     日常购物之时，如果遇到心仪商品的图片，想第一时间探索购买渠道，仅需长按该图片并上拖至中转站，随后可以开启京东、淘宝等APP，系统会自动为你搜寻并锁定同款商品。“拖一拖”更是办公领域的得力助手。图片、文件、表格都可以长按下拖至“小艺”，帮你智能提取重要的信息、快速生成文档摘要、精准还原表格文档，即便是复杂晦涩的财报，也能梳理得清晰明了，让办公流程告别繁琐。   4、看一看：外卖到了没？车还要多久？实况窗帮你时刻盯着     “看一看”，也就是大众所熟知的“实况窗”功能，在小窗的世界里，原生鸿蒙会帮忙安排得明明白白。对于职场人来说，经常要点外卖，还反复打开App看骑手到哪了？实况窗让外卖状态实时更新，从商家接单到骑手送达，每一步都能清楚掌握。饭点不焦虑，吃饭不迟到。而且，“实况窗”还是抢票神器和追星福音，在大麦预约抢演唱会门票时，实况窗还能贴心显示倒计时，抢票时刻心中有数，让你快人一步。   5、扫一扫：扫码新变革，便捷无极限   以往，扫码过程令人不胜其烦，需要在手机上提前打开各种APP，再经过层层点击才能进入扫码界面。原生鸿蒙改变了这一局面，你只需轻轻解锁手机，将摄像头对准二维码，识别、确认、完成支付等一系列动作便能一气呵成，整个过程如行云流水般顺畅，极大地节省了用户的时间和精力。     在快节奏的都市生活中，购物买单场景更是展现出了其强大的优势：无论是使用华为支付还是支付宝，用户无需再在繁杂的应用界面中寻找支付入口。只需解锁手机，直接扫码，支付瞬间即可完成，让用户告别了因寻找支付路径而导致的队伍拥堵和等待尴尬。   6、圈一圈：指关节轻轻一圈，复杂问题瞬间解决   “圈一圈”是手势魔法，轻松标记目标，让繁琐操作一秒变简单。你只需用指关节在屏幕上画个圈，就能完成智能识别。例如在平常聊天过程中，常常会涉及到一些关键信息的保存与处理，以往需要反复切换窗口并手动输入的诸如地址、身份证号、银行卡号等重要内容，有效避免了繁琐的手动操作步骤，还能更加专注于核心事务的处理。     7、滑一滑：滑得顺手，用得过瘾   升级原生鸿蒙系后，流畅度直接飙升30%，续航更是延长了56分钟，运行内存还能节省1.2GB。“滑一滑”不仅仅是一个动作，而是与设备沟通的新境界，让人“滑”不释手。无论是快速切换文档、多任务处理，还是看视频、刷短视频，都流畅到让人欲罢不能。每一次滑动，触感与画面完美同步，让办公高效、娱乐尽兴，轻松hold住每个场景。     8、点一点：内容即刻接上，乐趣不中断   设备桌面右下角轻轻一点，就能让大家的内容在手机、平板、电脑之间无缝流转。体验始终保持连贯，乐趣从未中断！用平板追小说看到高潮部分，换到手机轻轻一点，剧情立刻接上；追剧时从电脑切到手机，画面与进度精准同步，再也不用担心错过关键情节。     9、安全：隐私在手，安心我有   从权限管理到数据保护，为你提供全方位的安全感。它不仅懂得保护隐私，更懂得你的生活需求。比如，发动态时只开放照片权限，相册其他内容严密守护；应用试图获取通话记录、短信内容？直接拦截！九类不合理权限通通禁止，杜绝隐私泄露的风险。此外，用户还能自由掌控数据访问权，比如限制应用使用相机，防止“后台偷录”，满满都是安全感。     10、跨设备互通：设备再多，协作“一盘棋”   “跨设备互通”是多设备用户最喜爱的功能，也是生产力的加速器，无论是手机、平板或是PC，都能实现接续、互通，不仅可以轻松调用资源，还能让你告别频繁切换的烦恼。比如，在电脑上编辑报告，可以直接调用手机图库，无需传输，即用即调；手机上复制的文案，切换到PC，一粘贴就能用。无论是平板上的绘图，还是手机记录的灵感，文件会自动同步到各设备，随时打开即用，再也不用担心设备“断链”带来的麻烦。     华为还宣布明年所有新发布的手机和平板产品都将搭载原生鸿蒙系统上市，这将为用户带来更加统一和流畅的使用体验。

11月28日，联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜出席“WISE2024 商业之王”大会，正式发布业内首款面向中小企业的IT服务智能体——联想百应智能体。其基于擎天智能IT引擎（擎天3.0），具备多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力，首推AI 营销、AI 办公、AI 服务三大AI应用，助力中小企业开源、增效、降本。   （联想百应智能体正式发布）   “AI浪潮下，智能IT是中小企业奔赴 AI 的最佳入口。”戴炜在现场表示。基于联想百应智能体，联想在IT运维方面推出的3588元年卡，一口价、不限次（线上）、跨品牌、智能化，彻底颠覆IT运维行业。当天，联想百应智能体还开启了6个月免费公测，用户只需在百度、小程序等各个端口搜索“联想百应”，即可体验。   据了解，联想百应智能体由一站式IT服务平台联想百应平台升级而来，此前已经服务超过40万家中小企业。戴炜表示，“我们正处于AI向实和AI普惠的进程中，此次发布是联想与中小企业用户共创的开始，未来联想百应智能体将会持续打磨，初心不变，希望联想百应能够加速助力万千企业快速而坚定地拥抱AI。”   首款中小企业IT服务智能体，联想百应首推三大AI应用   当前，以大模型和生成式AI技术为代表的技术浪潮下，AI技术革命正成为中小企业增强创新动能、实现跨越式发展的重要引擎。根据2024年3月份IDC发布的《中国中小企业生成式AI及大模型应用调查》显示，中国小型和中型企业（500人以下）以及中等市场企业（500–999人）中，四分之一已开始尝试或正在使用大模型和生成式AI应用。   然而，由于中小企业普遍规模小，部署AI没有充足的资金投入，“AI驱动”之路还存在不少落地阻碍。大部分中小企业对于AI仍然处于“可望不可及”的阶段。在戴炜看来，AI能够解决的中小企业的痛点集中体现在三个方面：开源难、提效难、降本难。   聚焦在上述中小企业面临的痛点问题，全新发布的百应智能体首次推出三大核心AI应用，从关键环节产生价值。   首先是AI 营销。这一应用主要解决中小企业最关注的营销获客等“开源”问题：百应智能体可为客户定制官网营销助手，帮助企业实现目标客户意图理解及分发，提升获客及转化效率。例如智能追踪客户旅程，用户圈选、生成内容等等，实现用户全生命周期的高效经营。     其次是AI办公，这一能力主要关注企业内部如何增效。不同于交互方式单一的传统办公方式，联想百应创新的三联屏办公交互界面，包括AI交互栏、办公工作台、应用菜单栏，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换。   第三是AI服务。百应智能体作为AI原生应用，能够感知环境、自主决策和执行动作。例如在遇到IT问题的具体场景中，企业可以通过图文、视频等多模态交互方式输入问题，百应智能体会对问题进行深度推理，展现推理思维链，筛选多个方案并博弈，精准定位最佳方案，最终通过调用AI工具集解决问题，整个过程几乎不用人工干预。 基于上述功能，百应智能体可以充当中小企业首席增长官、全能AI助理、AI护卫队等多种角色，实现AI赋能中小企业智能运营。联想百应智能体多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力，为以上应用提供了技术支持。   数据显示，AI营销可以推动获客效率提升数倍，AI办公可以推动办公效率提升1倍，AI服务则可以推动IT运维整体成本下降50%。   树高千尺唯根深。三大AI应用与五大技术能力的“显功”背后，离不开擎天智能IT引擎（擎天3.0）的坚实地基。擎天智能IT引擎是基于联想新IT架构逐步打造的数字底座和智能化中台，其经历了云原生和中台化的1.0版本、AI内嵌和ESG的2.0版本，现在升级到了以企业智能体和大模型驱动的“擎天3.0”，具备强大的 AI 开发和运行能力。   率先颠覆IT运维行业让IT全年无忧 拉开与中小企业共创序幕   在中小企业通过AI驱动的“进化之路”中，IT运维这一通用管理场景往往是重中之重。然而传统的IT运维场景通常存在不少问题，例如依赖原始的上门服务，“人拉肩扛”式的工作方式，服务质量参差不齐、收费标准也不透明、数据安全得不到保障等等。联想百应智能体正是着眼于这些问题首次推出IT服务年卡，从价格、服务、体验三方面精准爆破，彻底颠覆传统IT运维模式。   首先，在价格方面，百应智能体首倡“一口价”：3588元，全年IT无忧。根据联想此前在IT运维上的一项调查数据，中小企业对于原厂运维的不满意度高达62%，IT运维外包市场的客户不满意度达34%，在成本上，临时找外部IT人员解决问题耗费最低，为6000元/年。   另一个亮点是不限次。区别于其他订购模式，联想百应智能体升级传统有限次订阅模式为线上无限次服务，线上7╳24小时全天候守护，随时提供IT运维帮助，年卡会员还可以享全年12次上门服务。     此外，还可以实现“跨品牌”服务。即百应智能体服务对象不仅仅是联想品牌，而是涵盖市面上各大主流品牌，充分解决中小企业的后顾之忧。数据显示，联想百应智能体比人工响应时间提升75%，复杂问题的平均对话轮数可从10轮减少到5轮，提升整体服务体验。   在现场，联想百应智能体还正式开启为期6个月的免费公测，包括WPS、资产管理系统、云空间、企业知识库、阅读分析等在内的应用统一免费开放，未来联想也会持续根据客户的反馈进行优化升级和迭代，并不断丰富联想百应智能体的应用场景。戴炜表示，联想百应本身就是一个汇聚中小企业的聚合生态，智能体未来将承担起“桥梁”角色，链接起更多资源，与更多中小企业、生态伙伴携手共创，共同加速AI普惠。   从基础到技术，联想全方位加速AI向实   如今，混合式AI时代的大幕已经开启。“AI向实”成为整个行业挤泡沫之后的显著特征。聚焦在IT领域，如何让中小企业真正实现AI落地应用也是行业共同面对的问题。作为全球领先的科技企业，联想在过去四十年时间中，全面夯基垒台、立柱架梁，从基础、经验、技术层面全方位积累起牢固的支撑体系。   在基础层面，联想以“服务单量最庞大、服务历史最悠久、服务团队最专业”著称。联想日均服务量超14万次，按照每单3公里计算，全年可绕地球3825圈，联想在全中国有超过24000个工程师，可以站满两个足球场。   在经验方面，联想构建了“全覆盖、全天候、全周期”的服务体系。“全覆盖”是指在覆盖区域上，有超过4400个服务站，全面覆盖中国1-6线城市；“全天候”是指运营时间，联想是国内为数不多的拥有7╳24小时全天候服务的企业；“全周期”意味着多品牌产品在全生命周期均可提供服务，一站式解决客户需求。   在技术方面，联想不仅率先前瞻布局混合式AI，还持续多年投资积累深厚的人工智能技术，形成包含“一体多端”“一横五纵“一擎三箭”在内的“全栈AI”战略布局。联想百应智能体是“一擎三箭”战略的重要组成，也是作为联想个人智能体“小天”之后全新AI接口，是联想“全栈AI”战略布局的又一里程碑事件。   从基础、经验到技术版图的相互促进，正加速驱动联想“AI向实”理念的进一步落地。戴炜最后表示：“联想百应智能体将持续根据客户的反馈进行优化升级和迭代，不断丰富应用场景，加速推动中小企业在AI变革中快速成长。”

11 月 28 日，为帮助用户提升求职体验，支付宝旗下 AI 生活管家"支小宝"上线「AI 帮找工作」功能，智能聚合全网超 400 万个职位，为用户提供丰富的岗位推荐及求职指导服务，让找工作更省心高效。 通过融合大模型技术能力与平台服务生态，支小宝已能实现「说句话就帮找工作」，用户下拉支付宝首页，或登入支小宝 App，只需要说出工作地点、岗位类别等需求，支小宝就能为用户智能匹配推荐真实的岗位。目前, 通过连接超 300 家机构及招聘平台，支小宝已聚合超 400 万个职位，覆盖各大热门行业，希望为求职者提供了更丰富的就业选择。   基于大模型的基础能力，支小宝可解答用户关于面试技巧、求职攻略、就业政策、行业形势、劳动法律保障等百科类问题，让求职更安心。此外，通过连接支付宝平台的生活服务生态，支小宝还能为用户提供查社保、查公积金、预订车票酒店、推荐附近吃喝玩乐等多种生活办事类服务，让生活更便捷。 据了解，支小宝」是由支付宝推出的国内首个服务型的 AI 原生应用，它连接支付宝生态，具备国内首创的服务执行与智能陪伴能力，目前已累计服务 1.5 亿用户。