快应用抗衡小程序?
编者按:本文转载自公众号 keso 怎么看(微信 ID:kesoview),转载已获得作者授权。
前几天,小米、华为、OPPO、vivo 等 10 家中国主流手机厂商聚在一起,搞了个快应用联盟,并发布了快应用标准。媒体普遍将这个联盟以及快应用标准解读为手机厂商对正在失去的移动互联网入口和应用分发权的奋力一搏,假想敌则是微信及其小程序。
手机厂商为一个方便用户和开发者的技术标准展开合作,怎么说都是一件好事,只是这种合作以及这个标准究竟能达到何种效果,我还不敢乐观。
“入口” 和 “分发”,这两个词微信很少刻意提及,甚至可能都不在微信的辞典里。我觉得秘密或许就在这里,当你还在追求入口和分发的权利的时候,你跟微信已经不在一个维度了,就像一颗子弹在跟一枚原子弹讨论怎么样才能打得准,原子弹却完全听不懂 “准” 的意思。
努力抗拒被边缘化的命运,甚至让面和心不和的商场老对手成为联盟盟友,我觉得都是可以理解的。当年的电信运营商也曾动用各种手段,拒绝 “管道化” 的宿命,谱写了一曲又一曲与命运抗争的悲歌。起码,它们也曾心高气傲过。你可以说那些挣扎没有意义,但你不能否定挣扎本身。
这 10 家手机厂商的国内手机保有量据说接近 10 亿,与微信的月活跃账户数大致相当,这或许就是他们认为应该搏一搏的底气所在。是的,中国移动也曾经认为,我有 7 亿用户,还是互联网公司的上游,凭什么我要成为别人的管道?
应用的发现、下载和使用,很多人觉得已成为一个越来越痛的痛点,所以一种无需下载、即点即用的快应用,似乎确实在解决用户的痛点,并可以帮助开发者让他们的乏人问津的应用获得更多与用户接触的机会。
但是,小程序从来都不是为了让垃圾应用触达更多用户,或者让低频应用被更高频地使用而设计的。小程序不是为了拯救 350 万个 Android 应用和 220 万个 iOS 应用,这些应用中的绝大部分,即使改造成了小程序,也还是应该死掉。所以我并不认同只要免下载免安装就是进步这种说法,关键在于无需下载背后的驱动力是什么。
对手机厂商来说,所谓入口和分发,通常意味着一大笔推广收入。而且它们常常会有一种错觉,以为用户是我的,归我掌控。越来越多的手机厂商认识到,达成销售不再是与用户之间关系的终点,而是服务的起点。而对用户的控制力和影响力,是一种更持久的商业资源。
但是,小程序或者快应用、轻应用、直达号,不管你叫它什么,它只是微信的菜,而不属于任何手机硬件或软件。
且不说微信的 10 亿月活跃用户数,日均 9 次的打开次数,以及占据中国移动互联网总使用时长的大约 30%,单是它将通信、社交、阅读、服务、传播、娱乐等不同的场景和功能无缝连接到一起,就远非任何一种硬件或软件所能比,微信成为一款史无前例的超级应用。过去我们认为只有操作系统才具备这样的能力,所以微软成为 PC 时代的主宰者,直到 PC 上的超级应用出现,那就是浏览器。上世纪末,微软和 Netscape 进行了一场惊心动魄的浏览器大战,并引发了一场影响深远的反垄断诉讼。
(微软公司股价走势)
微软赢得了浏览器大战,浏览器却并没有拯救微软,21 世纪的最初 12 年,是微软失意的 12 年。浏览器未能阻挡 Google 的崛起,Google 成为新的 web 生态的关键基础设施,而不仅仅是这个新生态的一个 “浏览器”。
微信同样是一个关键基础设施,而且还掌握着一个经济枢纽——微信支付。此外,微信是二维码的信奉者和最早推广者,6 年前张小龙断言 “移动互联网的入口在二维码”,这让微信成为事实上的二维码默认扫码器,或者说二维码的默认入口。
微信还是一个跨平台的平台,它真正填平了 Android 和 iOS 之间的鸿沟,为两个平台的用户提供着几乎无差别的用户体验,同时为小程序提供了高密度的触达场景和使用场景。
小程序并不是要替代什么,终结什么,只是恰好到了这样一个时间和空间的节点,微信之前所建立的一切都刚刚好,让应用的发现和使用跟场景紧紧地关联起来,让扫码即用、用完即走成为可能。小程序是一个自然的结果,而不是一个削足适履的结果。
我不是要否定 10 家手机厂商联手推进快应用的努力,这种努力当然是有价值的,只是其效果很可能达不到这些厂商的美好预期,把微信当成假想敌更没必要。
据说快应用真正的主导者实际上是华为,并得到了工信部的支持。虽然任正非强调华为 “上不碰应用,下不碰数据”,但华为的消费者业务从不掩饰更深度介入用户数据的野心。去年 8 月,因数据之争,华为曾和微信闹到了工信部。这次的快应用联盟,可以被看作是微信数据之争的第二回合。不过华为这次刻意低调,把小米推到了前台。
那么微信有没有可能和快应用联盟中的一家或多家达成合作,从而瓦解这个联盟呢?目前我看不到微信这么做的任何理由。快应用和小程序奔着不同的目标而去,彼此根本不挨着,微信实在不需要操心这事儿。