Apple Pay 靠边站,星巴克才是美国移动支付领域的「大佬」
你猜大洋彼岸的美国朋友,掏出手机时最喜欢用什么移动支付方式?
不是 Apple Pay,也不是 Google Pay,如今在美国的移动支付领域,这两家科技巨头都还要尊称星巴克一句「大佬」。
咨询机构 eMarketer 最近的一份报告显示,星巴克的 app 是目前美国最受欢迎的移动支付方式。在 2017 年,用星巴克 app 完成支付行为的用户数量达 2070 万,比排名第二的 Apple Pay 多出 100 万。
而 Google Pay 和 Samsung Pay 分别以 930 万和 840 万的用户数量排名第三、第四。
eMarketer 的预测分析师 Cindy Liu 认为,这一结果得益于星巴克 app 将移动支付和星享俱乐部的会员计划相结合。使用星巴克 app 支付可以直接累计会员积分,获赠优惠券等消费奖励。
星巴克早在 2009 年就推出了自己的移动支付系统,随后还在 2015 年推出线上下单功能,可以用 app 提前点好付款再去门店取咖啡。这个功能大受欢迎。
据星巴克 2018 年财年第二季度的财报显示,该季度的手机订单占了全美门店销售额的 12%。目前,美国星巴克的星享俱乐部会员数量已经达到 1490 万。
(图自 thestreet.com)
同时,星巴克的 app 可以在安卓和 iOS 系统通用,不像 Apple Pay 和 Google Pay 只局限在各自的城池。
商家的接受度也是原因之一。分析师称,消费者明确清楚星巴克 app 可以在全美 1.4 万家星巴克门店内使用,可以免去付款前询问的麻烦一步。而仅以 100 万用户落后的 Apple Pay,现在在美国也有超过一半的商家采用。
其余两家情况则不甚乐观:Google Pay 虽然一般预装在安卓系统的手机里,却不被商家们看好。而商家接受度高达 80% 的 Samsung Pay,无奈用户真的不太喜欢用。
(图自彭博社)
暂时移动支付在美国还没有形成大气候。美国的大部分消费者还是更习惯用信用卡和借记卡支付。
但 eMarketer 的分析报告认为,未来美国的移动支付趋势将会继续上升。他们预测,2018 年使用移动支付的美国消费者数量将会增加 14.5%,达到 5500 万。
而未来星巴克、苹果和 Google 在移动支付领域面临的竞争也将更激烈。越来越多零售商开始效仿星巴克建立自己的移动支付 app,比如沃尔玛就推出了 Walmart Pay。
(图自 Techcrunch)
在中国,移动支付早就取代了人们的钱包。
艾媒咨询最新的数据显示,2017 年中国移动支付用户数量有 5.62 亿,移动支付规模多达 202.9 万亿元。其中支付宝和微信支付共占据第三方移动支付市场份额的 90.6%。
题图来自 hksilicon.com