把触摸屏放进每一个口袋——再谈科技以人为本（访谈篇）
科技以人为本，是 Nokia 经典的广告词。也是这个公司一直以来的经营理念，在手机界群雄并起的战国时代，曾经的巨人 Nokia 显得步履艰难，英雄迟暮。有些固执的产品研发态度，老迈的 Symbian 系统，无一不被业界所诟病。在 Symbian^3 新旗舰 Nokia N8 发布后，似乎有些没落的 Symbian 平台再次被人们所关注。针对这款新机以及新系统的争论过也开始喧嚣尘上。对此，来自 unwiredview.com 的 Staska 对一位和 Nokia 有着很深渊源的业内人士 Julien Fourgeaud 进行了一个采访。谈到了 Symbian 系统，Symbian^3 以及 N8 等很多大家关注的问题。
Julien Fourgeaud 已经在移动领域工作了 15 年。他是 Nokia 的员工，参与开发了很多 E 系列和 N 系列的手机，其中就包括广获成功 E71 以及不算太成功的 N97。直到不久前，Julien 还是 Symbian 基金会的成员，以一个技术推动者的身份，进行着塑造 Symbian 平台的未来及价值定位方面的工作。最近，他离开了 Symbian 基金会，组建了自己的顾问公司— Le Catalyst，通过具体的执行以及团队培训，在产品战略开发和投放方面，对客户提供帮助。
Staska 在上周约见了 Julien，想和他谈一谈以求进一步了解 Symbian 平台的开发，他本人对 Symbian^3 系统的深入观点以及近期 Symbian 生态系统的发展。
Staska： Symbian 的路线图，一直到 Symbian^4 的计划，已经公开发布了一年多。然而，对于很多像我这样不是在移动领域里工作的人来说，很多名词显得有些让人疑惑。比如说：“功能上的完成”，“硬化的”。还有像你曾经提到的” 产品化的 “，等等。而对我本人而言，更感兴趣的是，什么时候我们才能拿到运行着新操作系统的手机呢？
Julien： 让我们先从路线图说起吧。路线图是技术人员用来帮助做出与产品有关的决定的工具。它可以帮助技术人员了解到一项技术将会在何时可能出现。从软件开发的角度说，现在，一个开发进程通常被分为几个不同的阶段：
所以，当我们提到操作系统的时候，它其实是很多程序的集合。把所有这些程序集合在一起，就称为整合。从移动产品的角度上说，每一个移动设备都有不同的故事。而移动的设备的故事就是：谁会使用它？在哪使用？它应该值多少钱？它的用户需要什么样的程序和服务？我们有没有特别的要求（环境，有限的资源，硬件限制）？
为了让一个设备能够符合它本身的故事，我们就需要将它产品化。产品化，就是将一个通用的系统和设计转化成为一个特定的产品，而这个产品就会最终投向市场。
如果一个公司仅仅有一个产品，那么在开发过程中，就比较容易将它产品化。换句话说，对于开发者而言，他们只需要记住一个 “故事”。而一个公司如果有一系列的产品，对应大范围不同的客户，那么开发者就必须使用一个更加 “通用” 的方式，和生产部门合作以使产品推向市场。
对于你开始所询问的的，什么时候我们才能看到 Symbian^3 系统的产品出现在市场上，我们需要提出两个问题：
Symbian 基金会可以回答第一个问题，也就是你所看到的路线图。Nokia、三星、索爱、能够回答第二个问题。Nokia 事实上已经给出了答案，N8 将在 2010 年第三季度发售。现在，控制权已经在 Nokia 手上，Symbian 基金会对基于 Symbian^3 的产品其实已经没有多大影响力了。
Staska： 提到 Symbian^3。当去年路线图发布的时候，我注意到上面说 Symbian^3 是一个过渡性的版本。当然，也许它是 Symbian 基金会成立后推出的第一个真正意义上的新版本，但却并没有什么真正令人激动的内容，用户体验的全面革新要等到 Symbian^4。然而 Nokia 的人却在第一季度的会议上称 Symbian^3 系统为一个重大升级，并同时说 Symbian^4 将会更像一个增量式升级，需要的投入会更少？
Julien： 其实从一开始，我们就很清楚，Symbian^3 是一个过渡性版本。它具有挑战性，因为它是第一个版本，Symbian 基金会和它的合作伙伴需要全新的方式和方法来进行工作。Symbian^3 是对 Symbian^1 的修订，是对这个系统从底层到最顶层的修改和升级。有一些用户界面元素也得到了改进，比如说单击，比如说多屏主页，桌面插件管理，但是更多的工作是在底层进行的。优化这个系统以适应新设备的需要也是一个目标。
Symbian^4 将会带来全新的用户界面，这归功于整个系统的全面升级和修改。QT 将会替代现有系统的很大一部分，这也为全新界面带来了可能。如果需要，设备制造商也将能够在最小的工作量下提供完全不同的用户界面。现在，为 Symbian^1-3 重新制作用户界面已经没有任何意义。这会像把钱从窗户里扔出去一样，因为如果那样的话，现在所做的很大一部分工作在几个月之后就会变成是废物。当然，设计者们现在已经开始了 Symbian^4 界面的设计工作，Symbian 基金会正在努力推动这种创新。
Staska： 你所说的对 Symbian^1 的修订是什么意思？同时你说，Symbian^3 是一个过渡版本？但 Nokia CEO 说，对于操作系统的开发来说，所有主要和繁杂的修改已经在 Symbian^3 中完成。它是这条产品线上的一个关键性升级。Symbian^4 将仅仅是对 Symbian^3 的小幅改进，需要的投入和努力将少很多。这让我听起来觉得很矛盾。
Julien： 修订意味着修复曾经不能工作的部分，提升表现不够好的地方，使整个系统更加可靠，更加易于开发和维护。修订是一种周期性的需要。有时候，它贯穿于整个开发过程中，有时候，需要专门的时间来进行重大修订。
Staska： 那 Symbian3 是过渡版本还是关键升级的问题呢？从投入的角度看，Symbian^4 需要的真的少很多么？
Julien： 我无法对 Nokia CEO 的话做出评价，但是我相当愿意和他进行一次关于这个问题的谈话。Nokia 是 Symbian 基金会的重要贡献着。他们提供了很大一部分的 Symbian 系统代码。我个人的看法是，Nokia 已经完成了大部分将用于 Symbian^4 的工作，而与此同时，Symbian^3 系统也被硬化了。
当然，作为 Symbian^3 开发的很重要一部分，那就是建立和使用新的开发和工作方式。这个东西本身，在开发 Symbian^4 的时候，已经不再需要了。因为所有的设备已经开始运行，当然减少了将来的投入。Nokia 是 Symbian 基金会的主要贡献者，同时也是 Symbian 系统产品生产商。他们的观点，基于他们的产品所作出。同时，他们也运营着他们自己一些程序和服务，比如说 OVI。
在康培凯的发言中，有多少是指与 Symbian 有关的开发，又有多少是指 Nokia 本身在已成型的操作系统之上的开发？那将是我需要向他本人询问的问题。
Staska： 对于用户而言，他们对于一个设备的看法和观点有多少是针对 Symbian 操作系统的？又有多少是针对 Nokia、索爱或者三星的呢？
Julien： 我想，这个问题很难回答，因为这取决于生产商。他们通常都会提供自己的用户界面。Nokia 倾向于保留更加传统的界面，因为它们曾经是这方面的制定者。他们会根据他们的产品来设计主题，图标等等。
而索爱和三星倾向于为自己的产品提供更加统一的界面，而不论所采用的系统是什么。
我相信，这是一种战略上的选择。Nokia 的 Symbian 手机有相同的界面，大部分程序都来自 Symbian。但是其实生产商可以添加或删除特定的程序，或者用它们自己的程序来代替。我所想到的，包括音乐播放器，当然还有浏览器。
Staska： 对了，Symbian^2 去哪里了？我们有 Symbian^1 的产品，很快我们会看到 Symbian^3，可是除了日本，我看不到 Symbian^2 产品。
Julien： Symbian 系统的开发，使用的是一种名为 “时间盒” 的方式。每一个版本，都在一个 6 个月长的时间盒中进行的。Symbian^2、3、4 只是对应每一个时间盒结束的时间。当 Symbian^2 的时间盒结束的时候，它只不过是没有任何用户而已。我们没有计划推出基于它的手机，日本地区除外。
而当 Symbian^3 的时间盒开始后，Nokia 决定推出搭载它的产品。Symbian^3 是 Symbian^2 的演进。Symbian^4 之于 Symbian^3 也是一样。
Staska： 在 Symbian^3 即将到来之时，Nokia 发布了 C3、C6 和 E5，基于 Symbian^1 系统，甚至还包括 S60V3。这是不是意味着，对于低端的 Nokia 产品而言，S60 还会存在几年时间？
Julien： 我不会做那样的假设。对于纯键盘手机而言，它们能够从 S60V3 的稳定性中得到益处。但至于 C6，其实它在 Symbian^3 完成并整合进产品之前就在开发了。今天，对于一个公司而言，开发一款产品常常需要 8-24 个月。
现在，Symbian^3 的产品已经来了，更多的也会出现。然而，Symbian^3 需要 3D 加速芯片（用于界面特效）。这意味着最终产品的价格可能会受到影响。因此在接下来的几个月里，如果 Nokia 继续推出价格便宜的 Symbian^1 产品其实也并不奇怪。这完全符合他们的目标——把触摸屏放进每一个口袋。
Staska： 你怎么看 Nokia N8？我听到一些说法，比如：了无新意的界面，小容量的内存（256M），孱弱的 CPU 和电池，等等。
Julien： 我很喜欢 N8，我已经试用过它，并且，我绝对相信它的潜力。它能在每天的生活中帮到我很多，我很期待能得到一部。
当然，我可以理解那些人会觉得 N8 没法达到自己的期望。这很正常，这个世界有很多的不同的人，我们不可能推出一部手机适合 100% 的人群。这其实是好事不是么，不然，这个世界会很无聊的。
Symbian 系统是为低能耗，低资源占用优化的。就我从 N8 上看到的表现来说，Symbian^3 绝对比 Symbian^1 优化的更多。此外，N8 上面的 GPU 也带来了巨大的不同。让我们看看它在其它软件上运作的如何吧。
另一方面，相对低的配置，也会带来更低的价钱，这样会使得手机变得更加便宜不是么。
以上就是这次访谈的主要内容，其实作为一个完全不懂手机高深技术普通的用户，也作为一个一直以来支持 Nokia 的使用者，在这个 Nokia 保守诟病，甚至被业界所不解的时候，上面的访谈，其实还是有很多信息值得我们去认真思考。Nokia 的很多动作其实未必像外界一般所认为的那样是错误决策的结果。对于这个问题的评论和思考，请关注 http://www.ifanr.com 近期将推出的本文下篇：把触摸屏放进每一个口袋——再谈科技以人为本（评论篇）
By skytulip33 via Staska
