我为什么讨厌触摸屏

By  Sascha Segan, PC Magazine Akanekou 译

“如果苹果这么做，那肯定就是对的”。移动设备厂商这样相信着，它们像无数旅鼠一样，成群成群拼命追赶 iPhone 触摸屏的潮流。当然，触摸屏热潮不仅仅出现在移动设备，如果你经常浏览 PCMag.com 就能发现，好像每个人都想扔掉手中的键盘鼠标，换上半夜能吓人一跳玻璃大屏幕。

大错特错。

触摸屏本身不是问题所在，它的出现已经有好几年了。问题在于，认为触摸屏将会取代其他的输入设备的这种观念，是非常错误的。看着微软移动部门的家伙不顾一切地摆脱掉所有的非触摸设备，痴迷于 iPhone 这样的触摸屏产品，真是件受罪的事，因为触摸屏，至少是它们现在使用的交互模式，不如键盘有手感。

我们通过六种感觉来认识世界。在电子娱乐产品领域，我们使用了视觉和听觉，并未使用嗅觉、触觉、味觉和运动知觉 (感知身体位置和动作)，而这四种感觉在人类切实感受世界的过程中扮演着重要的作用。为什么像 Second Life 这样的 “虚拟现实” 一直不能成为主流？因为人的感觉是非常重要的，当然那些刻意沉迷虚拟世界的人除外。如果你的身体状况还不错，那么身处一个只有视觉和听觉的世界中将是一种缺憾。任天堂 Wii 的成功也与此有关——它利用了人的运动知觉，而 PS3 却没有。

为什么 “实时会议” 和 “电话会议” 没有在参加会议的感觉？缺失的知觉感受是问题的原因之一。在我们的脑组织里，“现实” 总是包含着全部六种感觉。你可能不喜欢同事的体味，但他的体味能让你更加真实地感觉他，无论你是否不自觉地这样想过。我喜欢手机，但有一次一个朋友在挂电话之前说了句 “感谢来访”，我还是小小吃惊了一下，一个来电不能称之为 “来访”，一次来访会给你更多的真实感觉。

触摸屏实际上是没有触摸感觉的屏，我们能接受这种不自然的幻觉，是因为现在的计算机界面到处都是这类虚拟的指代和不自然的错觉。

但当你按下 iPhone 的屏幕按钮，你感觉不到任何东西，按每个按钮都是一样：没感觉。你完全不费力气——正是因为你不是真的去举起重物，所以你会觉得自己举几吨重的东西都没问题。这样，你其实是放弃了一种真正的感官感觉。

这就是我们现在还不会有著名的《少数派报告》电影那样的信息交互界面的一个原因。电影里的 Tom Cruise 戴着特别的手套进行电脑触控操作，很别扭，只是把各个程序窗口在屏幕上扔来扔去。但你感觉不到那些界面真正的物理反馈，你连程序窗口的边缘也感觉不到。

不过触控屏的制造商可不笨，他们试图找出办法来解决这样的问题。比如采用力反馈。但是很遗憾，现在的力反馈技术还很不完善。RIM 的 Storm 提供了可以按下去有物理机制的触控屏，非常不错，但还处于很初始的阶段。真正解决这个难题的技术还没有出现。

触控屏也受制于规格尺寸，有时让交互界面极难使用。手持设备上，采用触控屏，至少需要 9 毫米见方的区域来点击，所以会导致很多采用大尺寸界面，类似 iPhone 触控平板这样的设备出现，那种小的便携的设备会减少。PC 上，采用触控界面会带来很多过多的烦复的手腕和手臂行程。而我操作手提电脑，只需要一些小动作，手指在键盘间敲击，拇指同时操作轨迹板，如果一定要触控屏幕来弹出菜单，那就会大大降低操作效率。

显然，我们会说服自己接受触控屏界面的缺点，去换取诸如更大的显示屏幕和可调整布局的虚拟键盘这样的优点。但是别欺骗自己说触控屏没有缺点，而去狂热地追求触控屏幕。扔掉自己的感官感觉，对于我来说，很无稽。