Office 能否助力 Surface？

你喜欢 Office 吗？

如果你向整日与 Office 打交道的办公人员问这个问题，得到的可能是困惑的目光。如果告诉他们 Office 新版发布，已经 Metro 化，更加漂亮，他们首先想到的问题可能是：什么？难道我还要从头再学？

对于微软来说，Office 是公司重要的收入来源，对于无数公司和机构来说，Office 是办公必须的工具。对于消费者来说呢？除了每日上班可能需要面对它之外，是否真的需要它，并怀着兴趣去研究它？当我们回到家中的时候，是否会打开 Word、Excel 或 PowerPoint 娱乐一番？微软似乎认为你会这么做。看一下 Office 新的宣传视频，你会觉得这是一个类似于 Facebook 或 Instagram 的日常应用。而实际上呢，Office 不过是一个办公工具而已，它的使用场景恐怕和宣传很是不同。

Office 是伟大的生产力工具，只是我们在工作时间之外，不过是个心情放松的消费者。我们关心的是好友动态、明星八卦、体育赛事、流行歌曲、影片排行……所有这些都可以通过平板完成，轻松地坐在沙发上，或躺在被窝里，手指滑动之间就可以轻松搞定。如果不是老板突然打电话让你修改一份文档，恐怕你都想不起来去打开一下自己的笔记本。（好吧，这不是宣扬平板需要生产力。在平板时代，你可以宣称自己家里没有笔记本，借此逃过一劫。谁把办公设备放在家里？）

我们可以理解微软在 Office 上的良苦用心。在微软看来，Office 是 Windows 平板最大的优势。它可以借此重新定义平板为生产力工具，或 “没有妥协” 的  PC，不过考虑到实际使用情况，这是否真的那么重要？毫无疑问，有了键盘和 Office 的 Windows 平板，输入效率更高，也可以宣称在办公工具上不输于 PC，但是当你真正使用 Windows 平板的时候，是否会正襟危坐的打字，或者认真去编辑一部文档？那或许应该是办公室的场景：面对着大屏幕显示器，用着真正有手感的键盘，脑子里想的是快点完成工作，免得回去再加班。

这里无意贬低 Office 的伟大之处，不过在消费者面对着 iPad 和 Surface 的时候，他首先考虑的问题恐怕是价格问题（据说 Surface 价格不低）、应用问题（平板专属的应用数量恐怕比不上 iPad）、使用体验问题（这属于见仁见智），而不是它是否能运行 Office 吧。

在消费市场，Office 能否成为平板的主要卖点？值得存疑。那么，在对于 Office 非常依赖的企业部门，Office 能否助力 Surface 取得突破？

关于企业对 Office 的依赖，Wired 网站采访了 Gartner 的分析师 Micheal Silver。他认为，企业对 Office 的依赖不是忠诚度的问题，而是一个惰性问题。Micheal Silver 将其归结为 “视觉保真度”。

“如果你在一个产品中编写了一份文档，然后在另一个产品打开，几乎没有可能是完全一个样子的，”Silver 说。对于商业机构来说，有数百万甚至数亿的文档是用 Office 创建的，这是一个很大的问题。

这就是为什么 Google Docs 仍然难以撼动 Office 的原因。“微软 Office 最大的竞争者，是人们已经在使用的老版本”，Silver 说。

因此，在很长的时间里，Office 的地位是难以撼动的。在这种情况下，向企业市场推销 Surface 的时候，Office 毫无疑问就成了最大的卖点，而关于 Office for iPad 的传言，可能还要继续成为传言。不过，企业市场的惰性既是微软的帮手，也是微软的敌人。显然，企业市场对于新的 Office 版本、新的 Windows 版本，包括新的 Surface 平板，都有一个抵触的过程，这种抵触有时很致命（想想 vista）。套用 Silver 的话来说，微软产品最大的竞争者，是人们已经在使用的老版本。

除了和企业的惰性作战之外，微软还有一个敌人，那就是 OnLive 这样的云端服务。在 iPad（或其它平板）装上一个 OnLive 桌面就能运行 Windows 和 Office，显然是微软不愿意看到的情况。对于 Office 的地位，微软并无需担心，但是能否利用这个优势推动自己的整体业务，就要看微软下一步的策略了。