雷军：性价比高和价格便宜是两件事情

2 月 20 日，小米发布了新款旗舰手机小米 9，小米创始人雷军在发布会结束后接受媒体采访时，对小米 9 的定价、红米品牌独立后的发展路线、小米内部管理和战略变革以及此前有关折叠屏的争议等问题做了回答。

以下为媒体采访实录：

记者：我们今天注意到小米 9 的价格相比于小米 8 是有一定提升的，这是基于怎样的考虑？是不是未来小米品牌下面的价格普遍会往上涨。另外，在红米品牌独立之后，后面小米的产品会继续走性价比路线，还是价格会逐渐向华为这些中高端品牌上靠？谢谢！

雷军：我们创办小米的时候就有一个非常清晰的使命和价值观，就是小米会永远坚持做感动人心、价格厚道的好产品。在我们去年上市之前，董事会还通过了一个决议，就是我们永生永世的利润率都不会超过 5%，所以这是小米的使命和价值观。

这里面就几个观念特别希望在座的记者们能够帮我们说明白，就是性价比高和价格便宜是两件事情，我在很多场合讲过性价比，性价比是什么呢？是同样的性能，价格最便宜，同样的价钱，性能最强，它不是讲的绝对价钱。在国产手机平均价只有六七百的时候，小米手机上来就是 1999，是那个年代绝对的高端。而且后来也是很多的米粉公众要求我们做红米品牌，用国产舰拉动整个的生产链。当我们做到七八百价位的时候，当然也有一些水军和友商抹黑，给我们贴标签，就是觉得我们卖得便宜。

我在上次发布会时候讲的，我看到某友商的培训资料，说小米手机这么好为什么便宜，人家标准答案是一分钱一分货，其实大家知道远不是这回事。

所以我们面临很多的挑战，我觉得第一件事情，性价比不等于便宜，小米会永远坚持性价比。

第二个问题是，红米我们现在改名叫 Redmi，我们会追求极致性价比，死磕性价比，在性价比这个问题上绝不让步。小米品牌系列会在性价比基础上追求极致的体验。

举个例子，背部指纹 20 块人民币，使用体验非常好，可是很多人为了好看，他要屏幕指纹，你就必须得换屏，成本至少加 150，搞不好是两三百，成本增加了很多，到底该选哪一个？我觉得千元机背部指纹足够了，上个月我们发布 Redmi Note 7，下面无数人骂，999 的产品也要屏幕指纹，这个真的有点困难。

结果前两天我一研究，友商最顶级的手机居然也是背部指纹，居然没有一个人骂，我觉得他们还是市场比我们做得好太多了，我觉得 999 的手机用背部指纹没什么好指责的了。

今天我们在 1999 的小米 9SE 和 2999 的小米 9 全线采用了第五代屏幕指纹和最顶级的跟三星顶级的 AMO 屏幕，这都是顶级的，我们全部采用了第五代屏幕指纹。所以这是我讲的第二点，小米会在性价比基础上追求极致体验。

第三点，一方面现在手机堆料堆太狠，原来手机我记得最早小米 1 只有一个相机，连前置相机都没有。到现在前置相机带背部三个镜头，再带屏幕指纹 5um 大的微距相机，整个手机上其实是五个相机。这五个相机不仅花钱还占了面积，上下的面积占得越来越多，还有功能越来越多，所以现在手机的成本是因为手机的性能越来越强以后，手机成本也越来越高。

第二个，手机越来越复杂以后，其实对研发资源的占用和要求越来越高。比如说 AI 技术，我们不仅做了小爱同学，AI 技术在相机上也是下了很大的功夫，对于图象 AI 技术要求非常高，我们投入了 1500 人的工程团队，相机也是几百人的工程团队。今天小米有上万人的工程师团队，我们的财报也公布了，1—9 月研发成本花了 40 几亿人民币，每个月 4 点几亿人民币，可能这跟大家了解的小米完全两回事，你认真研究一下小米的话，可能跟八九年前，说实话今天的研发投入、产品精细度，每一个角度都下了巨大的功夫。

所以这给我们带来的压力是说我们再保持 1999 或者 2000 出头，或者 2500、2600，真心有困难。而且因为我们价钱卡得很死的时候，有一些特别贵的器件就没办法用了，可能一算性价比不合算了，不合算对体验有帮助，用还是不用？我们取舍的时候，受限于 2000 多块，所以所有的研发同学们都觉得我们小米的 MIX 系列属于售价能往上提一提的话，还可以把它做得更好。

我们相机的负责人为什么哭晕在厕所呢？就是因为我们的成本有限，如果我们再加一两百块，他觉得一定会超过的。大家看到，已经很接近了，如果再给我们一两百块钱，我们全线都可以逼超第一名，我们不是某一款搞个高配版本，而是全线。

到今天为止小米 MIX3 排第四，我再把小米 8 拿去送测，几乎排行全是小米的，因为小米是一模一样的。所以如果我们的价钱还有点富余的话，我们能够做出更好的作品，一方面为研发团队做产品松绑，另一方面也使我们有更多的研发投入。所以最后大家商量了 3299，但是说实话，我觉得一步迈太大超出了米粉的承受力，我在内部讲，我说我们有可能是最后一次定到 3000 以内了，还是 2999 让大家理解我的诚意，而且我们可能会贵一点点，不是很多，贵一点点，我们跟友商的旗舰手机比起来便宜太多了，我们贵一点点。

大家应该看到我们了前置自拍后置的每一个镜头，人像镜头，其实很多细节都做得不错。我觉得大家也看到了，我们国产手机在拍照水平不见得比 iPhone 差，不见得。

就是我们在价钱上的几个考虑，其实小米系列品牌主要是要去掉 2000 多块钱的束缚，使我们有更多的成本做更好的产品，有更多的成本投入工程研发团队，这样，我们的产品和技术也会越来越好，也特别希望大家还是强调我们依然会紧贴成本定价，不会让所有相信我们、支持我们的人失望。

记者：前段时间媒体报道你们现在已经开始放弃之前扁平化的管理，推一个层级级别划分，这是不是真的，为什么做这样的改变。

雷军：我也看到那个标题，我有点蒙，叫小米变了，雷军变了，其实没有变。我们所有的高管合伙人都在一线，还在坚持超扁平化的管理。比如说小米 9SE 是前天我们的发布会彩排，大家听完以后觉得我小米 9SE 没讲明白，我紧急从产线上把小米 9SE 的设计师全部召回北京，让他们又细细跟我讲了讲他们到底怎么想怎么做的。包括过去一周的微博发布会，都是我写的，所以过去一周的工作量远超大家的预期。

是一件什么事情呢？是我们已经有 23000 名员工，我们的人力资源系统在做人才梳理和人才的级别，方便我们来进行进一步的人才梳理，进一步的人才培训提升，是一个管理升级很重要的内容。一个 23000 人的公司，如果不做这些管理升级的话，我们将来很难进化到管理超过 10 万人的团队。虽然我们是一个创业公司，但是也是超大规模的创业公司，所以这是我们一个管理升级的内容。

今年我们会巨资投入干部队伍的培训计划，梳理级别是为了对不同级别的干部采用不同级别的培训方式，比如你带七八人的团队应该怎么干，总监怎么干，副总裁怎么干，每个级别怎么培养。还有工程师、专家，这些专家我应该提供什么样的福利，什么样的激励，把这些东西都梳理好，我觉得是小米整体管理升级一个很重要的部分。

记者：从红米品牌红米 Note 7 看来，发布一个月首月销量就破百万。对于小米手机这个品牌独立之后，小米 9 作为开年第一个新品发出来，您预计它的销量规模是怎样的？

追加雷总一个问题，川总接受小米手机的工作以来，从手机线发展来看，您对于 2019 年的期许是怎样的？谢谢！

王川：第一，Redmi Note 7 我们发布了两周就突破了 100 万台，是因为这款手机非常非常能打，它是用了友商的旗舰手机才用的骁龙 660 满血版的处理器，而且是在 1500 元以下唯一一款 4800 万像素相机的手机。而且通过过去两年我们工程师和供应链的努力，我们的质量非常非常好，也是世界上第一款提供 18 个月质保的手机。所以，像这样一款手机一上市就获得了大家的欢迎，到目前为止还是在抢购，我们每周只能卖两次，我看最长的时间是 10 几分钟卖完，所以非常非常得好。

至于小米 9，我自己用了大概一个月，反正我是觉得这是从我用第一款 iPhone 开始到今天为止，让我最震撼的一款手机，特别是它的拍照，真的是一拍就会上瘾，一拍就停不住，4800 万超高的解析力。不光是索尼的 4800 万的镜头，而且是因为我们相机团队、算法团队的努力，非常非常震撼，大家如果拿到机器，大家自己拍一下，怎么拍怎么有。那个感受就像你随身带了一个望远镜再加一个显微镜一样的感觉，非常非常得震撼。

最近我每次跟大家展示小米 9 的拍照，基本上大家都跟我说想买，很多人拿 iPhone 或者友商的顶级手机跟我比拍照，到目前为止都是完败，还没有赢过，所以特别特别受欢迎。

昨天很多渠道也过来找我来谈小米 9 的销售，反正我给他们展示了小米 9 以后，第一，他们觉得这个拍照极其震撼，第二，这个手机非常非常漂亮，应该是迄今为止小米最漂亮的手机。而且包括快充也很神奇，也是全球第一款支持 20W 无线快充的手机，而且这次 855 我的体会特别深刻，以前的旗舰手机升级以后，你并没有感到速度会快多少，虽然指标上是有，但是这一次真心是高通一次巨大的升级，所以提升特别快。用了以后，反正每一次都有人说我要买，所以这个渠道我昨天也问了一下，我说你们预估能卖多少，反正每一家跟我讲的都出奇的一致，就是你给我多少我卖多少。

记者：现在备货大概怎样？

王川：我们 1 月初就开始生产了，还是备了很多货。

雷军：备货还不能讲，我们讲了数字以后，我们是一家上市公司，大家会较劲，你能理解我的意思吧？有一次大家记得我们在台湾被罚了款，差了 40 台还是 50 台，被台湾公平交易委员会罚款以后，我们基本上不说是多少台了。我记得当时的罚款结果出来以后，大家说小米说的是真的，差了 40 台，我们说卖了多少多少台，售謦，最后查了我们半年，审计了半年以后，因为有同行告我们虚假宣传。所以后来我们公司规定，基本上都是事后再说的，因为事前说差个几台挺麻烦的。

第二个问题我简单讲一下，我们今天的手机业务，手机部是 bin 总在分管，川总在分管中国区，不仅手机业务、AIoT 业务都是川总在管，bin 总在管手机的研发、生产、制造、供应链，所以目前是这么一个分工。

当然去年以来，我们几个创始人大家都在轮岗之中，我们希望大家都能进一步增强我们在各个领域里面的能力，使整个公司的管理水平再上一个新的台阶，也让每个人有新的挑战，所以基本上是这么在安排之中的。

记者：今天开会的时候又讲到了手机+AIot 的双引擎战略，之前年会也讲到，想问小米为什么提出这样一个战略，有没有分阶段的目标？

雷军：早期过去创业的 8 年时间，小米的核心战略是以手机为中心，连接所有设备，所以 AIoT 的战略是配合手机战略的，这是原来。但是随着 AI 技术、小爱音箱一系列的产品崛起，包括我们在电视、家电各个领域的崛起以后，不知不觉我们在 AIoT 领域已经变成世界第一，对手都在追赶之中。如果我们不加大对 AIoT 的投入的话，极有可能会被对手追上。而且 AIoT 也是未来发展最重要的趋势，所以，最后小米的高管层经过反复的讨论以后，觉得我们要加大 AIoT 的投入，并且我们已经成立了 AIoT 的战略委员会，加大专项投入，确保我们在这个领域继续领先的优势，所以确定了手机+AIoT 的战略。

这一块我是觉得小米会持续保持在这个领域的投资，并且保持在这个领域的领先。

记者：我问一下川总，小米现在成立了中国区，现在最紧急的工作是什么方面？另外，在网上我看到说渠道方面，其他渠道好像对小米的推荐没有以往那么多，小米在渠道方面是怎样一个策略？另外，雷总对川总有怎样的期许？

王川：我是去年 12 月中接手中国区，大概两个月的时间。我看到一个趋势，今天的手机的趋势，第一是整个手机厂家在集中，第二，这几个厂家都在做全球化和多渠道化。实际上小米之前在电商做的应该在所有的品牌里面都是第一，我们在电商上做得最好。所以，第一我们会保持我们在电商上的优势。

第二，我们也会进一步去渗透线下，我们希望能够把像 Redmi Note7、像小米 9、小米 9SE 这样这么好的产品能够让更多的用户买得到。所以，我们今年会加大这方面的投入。

另外一块，我认为零售的方向，其实雷总之前就提到过新零售。所谓新零售，雷总的定义是什么呢？就是以提升效率和用户体验为中心的，所以，今年我们在零售上希望第一提升整个的效率，来保证小米的产品仍然能够坚持极致的性价比。第二是体验，包括这次小米 9，我们整个中国区也设计了刚才雷总介绍的展陈，也就是让大家不光看参数，还能现场体验到这款手机的工艺、美观以及各种黑科技带来的体验。所以，这是我们中国区 2019 年的主要方向。

雷军：去年年底我们最后安排川总挂帅中国区，我有几个大的思考。第一个，就是小米要想跟友商竞争中国市场，我们的难点在哪里呢？就是我们不能卖那么贵的价钱，我们要拼了命提升效率，这其实是一个复杂的创新，新零售是一个复杂的创新，我希望川总来带队，用做产品、做研发的精神来研发一款产品叫新零售。

比如说这一次我们小米 9 的发布，在店面布置上有巨大的创新，这一点我觉得川总不负重望，大家去看一下展陈，他会设计很多场景，你说暗光拍摄好，你就说一句话吗？我们川总说你去体验，我在每个场景搞一个小暗室让你去试试。作为产品，我怎么展现 4800 万，怎么展示 960 帧的慢动作摄影，我觉得川总领导中国区两个月的时间，已经让我看到了中国区巨大的变化。他不是干简单的销售，尤其是配合小米系列的手机，我们去年在推动中国区的产品转型。

去年第四季度我们小米在中国区已经占绝大多数了，相对来说反而我们有点忽略了红米，所以我们去年年底才决定把红米改叫 Redmi，专门由卢总来领军，整个公司会加大对小米的投入，但是我们不能忽略 Redmi 对普机智能手机的重大意义。所以我们有两个线索，第一个线索，怎么能够做中高端，怎么能够做体验，怎么能够线下零售和线上电商配合得上，所以由川总牵头整个中国区推动我们产品的效率、演示的效率、销售的效率和整体的感受。

第二个内容，我们把 Redmi 品牌独立，让 Redmi 品牌坚持高品质、极致性价比，我说在性价比这件事情上就没有人敢跟 Redmi 较劲，我们小米品牌也不准备跟 Redmi 较劲了。我们会花更多的钱在小米系列的手机上，使这些手机的功能变得越来越强。我们有时候甚至不考虑有没有极致性价比，我们只问有没有极致的体验，这是两件事，它的优先级不一样。

比如说 Redmi 高品质为什么摆在第一位？因为你便宜就是原罪，所以便宜还得以高品质作为基础，因为你卖 999，一上来大家就不信任你。我说其实 Redmi 品牌对品质的要求是所有手机里面最好的，你如果不把品质做好，你做便宜，一上来大家就觉得你 low。

第二件事情，卡住极致性价比，让友商无话可说。我上次放一句话说，友商跟性价比无关，不要老披着性价比的外衣跟我们捣乱。所以，卢总就是要守护性价比，要干极致性价比。

小米品牌干什么呢？我刚才已经讲过了，就是创新、黑科技、极致体验，同时只要保持性价比就行了。同样的东西，我比你便宜，同样的价钱，我东西比你好，我就不追求做到你一半的价钱，三分之一的价钱，那个时候中间说实话，有些贵的东西就没法用。比如说我就觉得屏幕指纹今天性价比不好，用还是不用？一千块钱手机，那个东西就占了 150，你别的就做不了了。大家有时候花 999，要不然你再等一两年，这个技术变便宜的，可能 999 的 Redmi Note 7 也支持。所以，我们是这么一分家以后，的确简单了很多，要不我请卢总也说说 Redmi 到底咋整。他刚才开玩笑说我们变成友商了。

卢伟冰：对，我今天是来友商发布会观摩学习的。我接着雷总的话讲一下我对于极致性价比的理解，今天雷总发布了小米 9，承担了四个作用，一个是 4800 完的主摄，超广角还有 4 厘米的微距等等，其实我们会看到广角也好、微距也好，到今天为止还非常贵，但是使用的场景和频率还是比较低的。但是我们对主摄使用会非常频繁，所以对于 Redmi 来讲，我们会把主摄做得非常强，但是可能我们会把一些使用场景比较小、但同时成本目前来说还是比较贵的，我们可能暂且先放一下，来保证我们整体产品 95% 的用户体验还是非常强的，这是我们在这方面要去做的。

同时还有另外一个问题，当你去排四个摄像头或者三个摄像头的时候，其实你的空间占据是比较大的，必然会牺牲一下电池的容量，或者电池的容量空间就不够。但是在很多人来讲，对于电池容量要求非常好，在这样一些权衡里去找到 Redmi 的定位。

第二个，刚才川总也讲了，我们在很短时间内，在春节前两周我们就卖了 80 万的 Redmi Note 7，后来春节十天我们没卖，开年第三天开店之后破 100 万，这个月 28 号开始 Redmi Note 7 在全球，首先在印度发售，3 月份在欧洲发售，Redmi Note 7 还是一款非常非常成功的产品。这个产品体现的是什么呢？体现的就是 Redmi 在做产品方面的性价比，把 4800 万从高端拉到低端去，但是我们追求双摄来解决用户拍摄的虚化问题，同时我们把康宁大猩猩玻璃也用进去，这样的技术用下来，这样一个用户环境，他们希望手机要扛摔等等。

我想今年 Redmi 不仅仅是说承担这个使命，我们还承担国际化非常强的使命，除了这个之外，除了中国，大家知道印度去年我们是 28% 的市场份额，三星去年全年只有 22%，并且印度我发现他们有一个非常好的报道，叫做远远超过三星等品牌，我们在印尼也排名第二，我们今年还要做非洲区，以及北美、欧洲的运行上，还有拉美，所以今年整个 Redmi 也会加大国际化的步伐。

我就补充这两点。

记者：想问雷总，小米 1 的时候，首发骁龙的旗舰 CPU，后来几年被三星抢去了，现在骁龙 855 有几个品牌都说自己是首发，您怎么看待这个争议，有哪些方面能够证明小米是 855 的真首发，争取到这个首发，小米背后付出了什么样的努力？您对 2019 年小米出货量的预期是多少？谢谢！

雷军：第一点，作为一款旗舰处理器的首发是一件非常难的事情，我们这个行业的同行都挺理解它的难度，几乎你在配合研发。这一次我们为了达成全球首发，差不多两年前我们在圣地亚哥研发中心，从立项开始我们一起讨论中间每一个阶段点我们都在回顾跟踪，拿到工程样片之后每一代的跟进，到 1 月份我们准备大规模量产。

当然了，高通也两次转发了我的微博，因为的确我们是他们的α客户和首发客户。当然会出现友商打点样片，做几台样机，这个样机我四五个月前就有了。你做一个 demo，跟你做上百万台、上千万台是两回事，因为我们今天说的是大规模量产，也是高通认可的，不是为了噱头。

所以，为什么我们写个真首发呢？作为一个大规模量产，高品质的产品的话，收发的工作量是付出巨大心血的，为什么高通冒着得罪友商的风险来转发我们的微博？是因为他们真的认可我们在高端旗舰上下的功夫。

甚至我记得一两年前在一个会上，高通写没有小米就没有 800 系列，这是他们认同我们这些年在高通在高端旗舰上所做的工作。反过来为什么高通没有意见呢？因为我们都是同行，做首发远超过晚一两个月做的。

回答你的的第二个问题，这个努力我刚才已经讲过了，我们两年前在圣地亚哥设立了研发中心，从头开始跟进。你如果没有相当大的技术实力和相当大的技术投入的话，你是做不了的，要不你就是做个 PPT 手机，发个工程样片。这跟我们整个业内人认可的首发是两回事。

第二个，今年的销量，我觉得去年我们的销量反正据 IDC 的统计报告基本全球第四。也经常看到一些水军稿说我们的销量怎么差，大家能不能引用一下最权威的几家调研机构的数字，因为我们没有发财报，我也不能说什么，今年的数字我也不能说什么。但是大家应该已经看到了，1 月份 Redmi Note 7 和今天发的小米 9 气势如虹，我觉得川总带队的话，我有足够的信息，我也相信我们稳打稳扎把每个产品做好，让中国人民、让全球人民体会到科技带来的美好生活。

昨天我们真的用了半年时间准备，就是为了祝大家元宵节快乐，真的，随手拍的，就是昨天晚上 7 点多钟拍的。所以其实是挺难的，但是我们挺激动的，因为我们其实在相机方面做了很多很多东西。而且我们把这么昂贵的，把友商一万块钱、七八千块钱的东西直接干到两三千块钱，甚至干到一千块钱的手机上，这个推动有多巨大，所以我每天非常兴奋，为小米所做的事情。

记者：雷总您好，前段时间 bin 总在微博上发了一个关于折叠屏的视频，引发了一个争议。比如说有人认为小米可能是进行了一些组装，或者说 MIUI 的适配，您怎么看待这个问题？

雷军：这跟刚才的骁龙 855 一样，你以为搭载骁龙 855 是那么简单的一件事情的话，那我真的就无话可说了，他们叫什么？这绝对叫对于手机工业的无知，我觉得那个折叠屏的确不是我们小米做的，但是把折叠屏做成产品的话，这里面的工作量也是空前的。双折叠屏绝对是小米首发的，这是第一件事情。

第二件事情，头部这些企业在研发上都投入了很多钱，大家在预研各种各样的项目。从去年开始，不知道谁带的头，就是把预研的技术都开始发布了，把我们也逼疯了。这两天在吵架的 TOF，小米 MIX3 上也干了。尤其是今天手机技术竞争很激烈，我们的预研部希望大家在探索小米在黑科技上的努力，因为我们一直在预研上投入的经费特别多。今年春节前我们做折叠屏是从柔性屏开始的，也折腾了两年时间，让大家看到折叠屏是可以双折的。我一直跟他们说，难道你做汽车你一定要做发动机吗？不做发动机你作为汽车整厂就没技术吗？这不是很可笑吗？难道你不做发动机，你就做不了飞机吗？大家知道波音飞机上的发动机全是 GE 的，零部件厂商跟整机厂商各有各的难度，我不知道为什么做个整机就没技术，做个零部件就没有技术。当然，零部件和整机都有技术。

我们去年 1—9 月花了 40 几亿的费用都在干了什么？大家理解吗？你以为 AI 技术这么简单，我直接告诉你我们投了 1500 人，相机投了几百人，跟早期的时候我们公司十来个人完全是不一样的，所以这是我比较愤慨的，我觉得大家在不同的领域里面创新，零部件厂商在零部件技术创新，我们在整机系统集成上创新，各有各的难度，不能单纯地讲说部有技术，整机就没技术，我觉得这个是挺滑稽的。

第二个问题，说实话，我觉得量产性还不够好，因为电池少得可怜，我们今天干 3300 都被骂惨了，如果我干 1000 毫安，你肯定骂死我了。因为几折几折，那个空间都被占用了。这次 3300 毫安时的电池，因为 7 纳米的技术，7 小时的重度使用测试绰绰有余，最重要的是我们做了半小时充 70%，直接无线充电，全球最快 40W，一个半小时充满，还有无线充电宝，所以我们认为 3300 足够了。

而且这一次是我们设计部憋足了劲一定要做给大家看的，因为过去这段时间大家对小米设计的批评很多，包括对我的批评也很多。设计部这次憋足了劲一定要做一款最好看的手机，可以看到小米 9 和小米 9SE 它们的设计师下了多大的功夫，也花了很多钱和很多的心思，真是历尽了千辛万苦，他们跟我讲，都是要感动掌心的。反正他们跟我讲的时候，那个状态简直是觉得他们在拼命。

今天他们的视频我是今天才看到的，因为我说我讲不清楚，你们讲得了。原来他们都不好意思讲，说没关系，这个产品已经美得不要不要了，一定要讲。是我逼着他们讲的，他们觉得被骂得抬不起头，尤其这几天相机部吃了不少鸡腿，设计部网友直接建议他们关门得了。我鼓励他们，我说其实大家已经做得很好了，我们已经在世界巅峰角度对拼了，我觉得小米 9 和小米 9SE 诚挚邀请大家看一看，真的太美了。尤其小米 9SE 对很多女生来说，它是绝对顶级体验，所有人都跟我说好，我拿来看不出奇，昨天设计师把我教育了一顿，我发现他真的是下了功夫，远超了想象和体验，有很多美是用语言没法表达的，连视觉都没法表达，他就说它超越了视觉的程度，你要用心去体会那些细节的细微变化。设计师教育我说，让你体会不到任何刻意的设计。我说刻意这两个字很重要，我当时小米 1 发布会上就少了刻意这两个字。

我本来想说我们不会过度装饰，今天我们叫米 look，整个小米范儿，就是很融入式的设计。

记者：雷总好，小米去年稳稳站在全球第四的位置，大家也能看到这个数字。但是往下走，走稳很重要，我想问一个关于业务结构的问题，去年我们看到印度很好，但是欧洲、美国刚刚起步，也布局了非洲。我想问您在全球业务布局和节奏大概是怎样的打算？另外还有关于硬件和软件服务这一块，这个结构也是需要不断地去增加软件和服务互联网这块收入的，您在这一块有什么样的计划？

雷军：第一个，我们在中国排到第一名的时候，2014、2015 年，所有的投资人问我，你有没有本事在全球，哪怕任何一个大国干到第一名，我们就认为你行了。我选了印度，因为当时印度是第三的手机大国，在印度死磕三年时间以后，我们在印度排到了第一位。

印度赢了以后，接着我们的业务布局，我们的第三个市场是什么呢？是以印尼为核心的东南亚，东盟十国。我们在印尼排到第二名，跟第一名非常接近了，我们在周边国家的数字都非常好。

接着有一个市场起来了，这是不经意的，俄罗斯和独联体，表现白俄罗斯排第一了，乌克兰，在东欧自然而然起来了，因为中国的影响蛮大的。所以去年开始，我们死磕的市场是欧洲，我们在欧洲已经排第四位了，我们在欧洲增长是百分之一千还是多少，准确的数字我不记得了，反正是百分之好几百的增长。所以今年的工作重点就是一定要拿下欧洲，我觉得美国市场先放放，我们先把欧洲拿下来，因为欧洲已经有基础了。

我认为我们刚刚开始，还没有做得很好的区域，忙不过来的区域是哪些呢？拉美、中东、非洲，我们刚成立了一个非洲部，大家就说我们要征服非洲，说实话，他们跑去看了一下非洲，发现友商都在非洲干得挺好的，我们是最晚去的。非洲有不少国家经济水平其实挺好的，远超了想象。我们经过了 80 几个国家，在超过 30 个国家进入了当地市场前五位，所以全球业务市场布局已经有。去年三季度，全球化收入已经占到我们总收入 43%。

第二个是互联网，2016 年公布的的互联网收入 99 亿，去年第三季度同比增长 80% 几，我们在悄悄试点有品商城，在精品购物 B2C 上也很强，起速非常快。主要是现在的话题很多，所以我们没有展开讲，其实那个小娃娃就是有品商城上的，非常漂亮。也是践行小米价值观进入生活行列的，就是有品商城怎么有品质的生活。

第三大块，我不知道大家关不关心 IoT，AIoT 我们是世界第一，连接的设备数是世界最多的，五年前就开始动手。今年年初提的手机跟 AIoT 并举，这个战略很重要，这个战略意味着我们内部全部要有组织结构的调整和组织结构的保证。我刚才讲我们成立了 AIoT 的战略委员会，专门负责 AIoT，在中国区成立两个部门，一个管手机，一个管 AIoT，原来 AIoT 拿不到资源，原来川总就是管电视、管 AI 的，老抱怨我们全球都不重视。我说川总你管以后，我希望 AIoT 你真的中国区一定要打开局面。

这次我们在空调、洗衣机领域，我们洗衣机也挺好，不能谈产品了，我们的好产品真的很多，最后推荐一下打印机，好得不要不要的。我一个人就把我们五彩城购物中心的相框全部买完了，每个人到我办公室拍张照装个相框，所以我真的特别喜欢我们小米，真的，这些东西都在美好我们的生活。