每一座大型博物馆，每一个 5A 景区，腾讯都将身在其中

说腾讯是一家互联网及科技企业，相信没多少人会反对；说腾讯是一家文化公司，估计不少人得想一下腾讯和文化的逻辑关系了。

实际上，腾讯创始人马化腾此前就表示，科技和文化是腾讯最重要的两个标签，公司也一直致力于二者融合，这种融合常常带有浓厚的腾讯风格。比如在保护灿烂敦煌文化的过程中，腾讯就启用了旗下最大杀器之一：王者荣耀。

作为腾讯《王者荣耀》团队和敦煌研究院的联合作品，以及纪念《王者荣耀》三周年的免费赠送皮肤，杨玉环「遇见飞天」皮肤的美术价值和技能效果堪称游戏内的顶尖作品。

伴随这款皮肤面世的，还有一首方文山作词，韩红作曲并演唱的主打歌《遇见飞天》，可以说，在「遇见飞天」这个主题项目上，腾讯和敦煌研究院投入不菲，不过免费赠送的皮肤和免费试听的歌曲则意味着，这个项目没想着赚钱，更偏公益。

更为严肃一些的，是腾讯和敦煌研究院合作的「数字供养人」计划，这个项目既有敦煌传统的艺术文化元素，也有时下流行的魔鬼词典感觉。

在故宫成为「网红」的过程中，「红」是因为故宫的底蕴，「网」则是方法论，其中自然也有和腾讯的合作：故宫 QQ 表情、奇迹暖暖 —— 故宫传统服饰主题、《故宫回声》主题漫画、「玩转故宫」小程序、天天 P 图 ——故宫国宝唇彩换妆、《古画会唱歌》音乐专辑…

今年 6 月 8 日是文化和自然遗产日，腾讯和秦始皇帝陵博物院联合发布了「寻迹始皇陵」智慧导览小程序。举世闻名的秦始皇帝陵景区位于西安临潼，离西安城区大概有 30 公里左右，包括了兵马俑和丽山园两大部分。

对于景点导览产品而言，小程序无疑是现阶段最适合的产品的形态：做成 App 太重，做成网页太卡。

当然，小程序的轻巧并不意味着功能的简陋，腾讯官方做小程序自然是驾轻就熟，抱着做模版的心态来的。

「寻迹始皇陵」智慧导览小程序在功能上覆盖了三个阶段：在游客去之前，可以在这款小程序上提前熟悉景点的基本信息，比如简介/开放时间/地址/电话等。

到达景点之后，游客就可以通过「寻迹始皇陵」智慧导览小程序获得位置查找、路线规划等精准的地图服务，许多景点早已经铺开的语音导览服务也被集成在了小程序当中，游客可以在到达具体景点之后，点击景点图标，获得景点全貌和景点讲解，这样就不必再去扫描二维码获得语音讲解，也省了请导游的钱。当然，最基本的导览服务上，「寻迹始皇陵」小程序还会展览、餐饮、商店、停车场、卫生间、出入口等常见位置进行规划路线，点击即可，无需搜索。

若说这个小程序最用心的地方，我认为是腾讯还专门花心思对秦始皇帝陵景区的全景地图进行了手绘处理，这让整个小程序的观感体验好上了一大截，也符合景点的古朴气质。

前面说这个小程序简而不陋，主要还是里面内置的兵马俑 360° 超清全景图，这个功能是为了帮助无法前去参观的游客，或者参观完还意犹未尽的游客。 在兵马俑三大坑中最为知名的一号坑，「寻迹始皇陵」用矩阵全景技术将 2000 张 4575 万像素的图片拼接起来形成一幅高达 500 亿像素的室内全景图，千里之外的游客也可以在手机上近距离地观看兵马俑的细节。

在未来，腾讯和秦始皇帝陵博物院的合作，还将依托腾讯地图及腾讯位置服务提供的大数据处理和精确定位能力，实时监控景区人流数据，分析人流趋势，帮助景区在高峰期疏导游客人群，减少安全隐患，提升管理效率。

腾讯和知名景区，知名博物院的合作，在这两年已经可以说是大面积铺开，并且不局限于腾讯某一个业务某一个事业群，而是成建制地参与其中。

比如去年在腾讯全球合作伙伴大会上，国内六大知名景区：江西井冈山、河南嵩山少林、吉林长白山、新疆天山天池、黑龙江五大连池以及陕西西安城墙·碑林，成为腾讯智慧文旅平台的「 首批景区体验官」。在游客体验上，腾讯智慧文旅平台囊括了微信购票、语音导览、电子地图、智慧停车、线上商城、景区客服、评价系统、投诉建议等一系列服务支持。

作为一家巨头企业，腾讯在文旅文创方面，投入了包括社交、游戏、动漫、音乐、工具、青年创新赛事、人工智能、云计算、LBS 在内的业务和技术能力，这和提供一个微信或者 QQ 给十亿级别的用户完全不一样，腾讯和故宫、敦煌以及秦始皇帝陵的合作模式更为垂直，但又有共通之处，那就是传统文化的传扬。

那张 500 亿像素的兵马俑全景图理论上是能够以比特的形式存放万世；而敦煌的壁画显然等不了这么久，因此敦煌研究院和腾讯也开始启用 AI 和 AR/VR 技术来修复并保存敦煌的灿烂文化。

前段时间巴黎圣母院不幸失火，做出了《刺客信条：大革命》的游戏开发商育碧随之大火，这是因为他们在游戏中高精度地在数字世界中还原了巴黎圣母院。当然，也有其他机构做了类似的事情，总之，不幸中的万幸是，巴黎圣母院在云端还有数个备份。

类似的，Google Arts&Culture 项目就将不少博物馆的藏品数字化保存起来，用户可以在网页和 app 上浏览各种古今瑰宝，虽然真迹魅力固然更大，但是不可避免地，文化在此还是要和科技交融。略有不同的是，腾讯的 ToB 战略已经拉开大旗，线上线下两手抓。不管是腾讯和秦始皇帝陵博物院的官方合作，还是不少景区自己基于腾讯的服务做进一步开发，在 QQ、微信、微信支付、公众号和小程序成为互联网基础设施的时候，我们终会看到，每一座大型博物馆，每一个 5A 景区，腾讯的服务都将潜藏其中。