寻求数字化转型的美国健康保险巨头 Anthem,挖走了苹果健康部门的不少核心员工
健康领域是苹果近年重点发力的领域,但根据 CNBC 的报道,该部门最近流失了不少核心员工,挖角的是美国健康保险巨头 Anthem。
和许多传统保险公司一样,Anthem 也在谋求数字化转型,聘请来自以用户体验著称的苹果公司的员工,正是为了改善消费者体验。在过去几个月里,Anthem 陆续聘请了 6 位前苹果雇员,包括此前已经离开苹果和跳槽的员工。
LinkedIn 的公开资料显示,原苹果健康特别项目商务发展部的 Warris Bokhari 从本月起担任 Anthem 数字护理服务部的副总裁。另据知情人士介绍,曾在苹果工作长达 24 年的 Toni Trujillo Vian 和高级机器学习研究员 Stefanos Giampanis 也已加入 Anthem。
此外,这家健康保险公司还请来了特德·戈德斯坦(Ted Goldstein)开展人工智能和健康数据工作,他曾于 2002-2007 年间担任苹果副总裁,一些苹果基层员工如运营人员、UX 设计师等也被 Anthem 招至麾下。
Anthem 对苹果员工的兴趣可追溯至几年前,比如该公司现任商业副总裁 Aneesh Kumar 上世纪 90 年代曾是苹果的产品经理。
Anthem 也不只是逮着苹果一家「薅毛」,去年他们从 Google 挖来了其搜索产品套件工程副总裁 Udi Manber,他现在是 Anthem 的技术顾问。
被挖角的苹果健康部门也一直在招贤纳士。
去年 CNBC 就注意到一些医生在 LinkedIn 的简历显示他们已经在为苹果工作,大约有 50 名医生目前受雇于苹果。今年苹果还宣布与美国退伍军人事务部开展合作,用自家的「健康」应用追踪记录老兵们的健康数据。
专家预计健康市场的价值高达 3.5 万亿美元,苹果、Alphabet 等科技公司的进入,或多或少地推动了传统的医疗健康公司的现代化进程。科技公司在数字化方面有技术优势,保险公司和医院有专业知识却苦于用户体验不佳,因此双方除了竞争外,也少不了合作。
▲图片来自:Samsung Global Newsroom
从去年开始,拥有三星设备的 Anthem 会员已可通过 Samsung Health 应用使用 Anthem 的远程在线医疗服务。与此同时,Anthem 的首席执行官 Gail Boudreaux 也强调该公司将持续投资数字化领域,包括对消费者端技术和人工智能团队的投资等,目前他们也在和 Doc.ai、Act Wise 合作一些技术项目。
美国最大的药品零售商 CVS 旗下的健康保险公司 Aetna 就与苹果建立了合作关系,用 Apple Watch 鼓励会员达成健身成就。
题图来自:UX Planet