亚马逊人脸识别技术再遭滑铁卢：从 120 名官员中认出了 26 名罪犯

「刷脸解锁手机」「刷脸购物」「刷脸验证身份办理银行卡」……我们与生俱来的「脸」除了与颜值形象挂钩，也在逐渐演变成我们身份的唯一识别标识，逐渐深入我们的日常生活，为我们提供了极大的便利。

但当人脸识别遇上现实，也不乏跪地躺枪，惨不忍睹的时候，比如今天我们的主角——来自亚马逊的 Rekognition。

Rekognition 是亚马逊研发的一款图像分析软件。亚马逊已经将这项技术销售给了美国的几个执法机构，比如说华盛顿县治安官办公室，旨在利用软件的面部识别算法实时自动识别和跟踪犯罪嫌疑人；亚马逊也在争取将能把这项技术卖给美国政府。

这是什么神奇算法，「看」一眼就能知道对方是不是犯罪嫌疑人？

Rekognition 需要被辨识的脸部照片作为基础数据库，目前基础数据库的建设主要基于亚马逊的云服务 AWS。当摄像头捕捉到现实中的人脸或用户上传对比照片后，Rekognition 会自动将它们与基础数据库中的照片进行对比；如果相似度足够高，那么 Rekognition 就认为这个人属于基础数据库中的某个人。在软件中，将这个相似度称作「可信度阈值」，它的默认值为 80%。

利用先进科技，让犯罪嫌疑人无处逃遁，想象一下就觉得似乎世界变得更美好了一点。然而，这种想法也遭到了不少人的反对，比如一直和 Rekognition 唱反调的美国公民自由联盟（American Civil Liberties Union，ACLU，一个非盈利组织）。

8 月 14 日，ACLU 对它进行了一项测试，Rekognition 的表现却令人大跌眼镜：基于 25000 人的犯罪嫌疑人基础数据库，ACLU 上传了 120 张立法者的照片让 Rekognition 一试身手，结果是，Rekognition 用误判 26 名立法者为犯罪嫌疑人的结果，证明了自己身手不佳。

实际上，这并不是 Rekognition 第一次「犯错误」，早在 2018 年，它就已经错误地将 28 名国会议员识别为罪犯，万万没想到，经过 1 年的努力，它义无反顾地在将政府官员识别为罪犯的路上越走越远……

不得不说，这软件给我们提供了一份充满了戏剧性的「答卷」，然而作为承担身份识别重要角色的软件，这样的结果无法不让人对其严谨性和严肃性产生质疑。

旧金山议员丁右立（Phil Ting）提议禁止使用这个软件系统，并且表示这样的错误识别结果将会给人们带来巨大的负面影响，当你被人认为是一个罪犯，「可能会影响你找工作的能力、影响你买房租房的能力。」这远不是一项技术犯了一个可笑的错误那么简单，而是确确实实会有活生生的人们，受到这一错误带来的实际影响。

那么，面对再一次的重大失误，作为软件开发商亚马逊对此作何解释？福布斯这样报道：「当使用面部识别来判断调查中的嫌疑人时，执法部门应该使用推荐的 99% 的可信度阈值，并且仅将这些预测作为调查的一个要素（而非唯一决定因素）」。

ACLU 表示这种解释无法让人信服。在测试中使用的 80% 的可信度阈值，实际上是软件提供的默认设置。既然 99% 的可信度阈值才是推荐使用值，为什么亚马逊不将默认可信度阈值设置为 99% 呢？然而对此，亚马逊并未给出答复。

实际上，这款软件在整个美国进行了推广和试用，除了在识别准确度方面存在问题，在各地的试用中还暴露出了其他一系列问题。比如，由于准确度引发的，在有色人种聚居地识别错误可能造成种族歧视问题，引发警民冲突；在佛罗里达州奥兰多试用期间，还出现网络带宽问题导致软件无法良好运行等问题，很显然，Rekognition 并没有为真正能够推广和应用做好准备。另外，人脸识别技术的滥用，是不是也在一定程度上侵犯了公民的隐私和自由？

未来，Rekognition 将会走向何方，目前我们无法做出判断。

作为 AWS 的重要应用软件，除了卖给政府部门，这款支持包括人脸识别在内的图像分析技术也会通过 AWS 出售给相关大数据公司，亚马逊 7 月 27 日发布的 2018 年财报中显示，云服务第二季度净销售额为 61.05 亿美元，比上年同期的 41.00 亿美元增长 49%；运营利润为 16.42 亿美元，上年同期为 9.16 亿美元。

面临问题重重、形势严峻的推广应用现实，以及巨大利润的诱惑，亚马逊最终将会如何处理此事呢？

科技进步、人工智能给我们的生活带来的方便和快捷不言而喻，但是科技作为工具，能否使用的好最终还是掌握在人的手里，说白了，AI 只是个孩子，要学的还很多，而关键在于我们人类「家长」怎么去教育和引导。

参考文献

[1]https://hackernoon.com/a-quick-introduction-to-aws-rekognition-8257d4777198

[2]https://www.orlandoweekly.com/Blogs/archives/2019/07/18/orlando-cancels-amazon-rekognition-capping-15-months-of-glitches-and-controversy

[3]https://gizmodo.com/amazons-face-recognition-tech-once-again-pegs-politicia-1837215790

[4]https://www.vice.com/en_us/article/ne8wa8/amazons-facial-recognition-misidentified-1-in-5-california-lawmakers-as-criminals

[5]https://www.forbes.com/sites/monicamelton/2019/08/13/amazon-rekognition-falsely-matches-26-lawmakers-to-mugshots-as-california-bill-to-block-moves-forward/#4c323d0c7350

[6]https://www.dailymail.co.uk/news/article-5995149/Amazons-face-ID-tool-mismatched-28-members-Congress-mugshots-ACLU.html

[7]https://www.icrac.net/open-letter-to-amazon-against-police-and-government-use-of-rekognition/

[8]https://www.cnet.com/news/amazons-rekognition-falsely-matched-lawmakers-to-criminals-again-aclu-says/