欲破不破的泡沫
许多人说伦敦奥运是社交网络的盛会,因为人们现在更习惯从社交网站中获得信息。传统媒体在应对这种趋势时反应迟缓,比如 NBC 为了自己的广告收益,奥运会开幕式直播硬生生延迟 3 个小时,引来了众多网友的吐槽。用户享受着社交网站带来的信息共享优势和交流的便捷,可是对于服务提供商们来说,不得不考虑一些实际的问题,比如盈利。
国内的新浪微博自伦敦奥运会开始成为众多用户吐槽的火力点,一系列千夫所指的弹窗和非常不友好的信息推送(而且大部分是用户不怎么感兴趣的信息),让人们开始担忧这个当前国内最热门的微博平台会成为资本高压下的敛财工具。有网友感慨,新浪微博估计得成为新浪博客了。这一系列不得民心的做法,无非是为了百度侵吞大半广告份额后剩下的那点蝇头微利。
其实,国内社交网站真的有必要挤破头去角逐这分不大的蛋糕么?如果参照腾讯 CEO 马化腾的内部讲话,或许我们可以理解得更多。
任何一个互联网公司,他即使不是直接做电子商务,未来他的流量也会变现卖给电子商务公司和电子商务平台,这是不可忽视的产业发展结果。
作为国内 PC 时代最成功的社交巨头,腾讯内部认为移动生态下的电子商务是未来的印钞机模式,而且也不止腾讯这么认为。
分析腾讯 2012 年第一季度财报发现它的总收入为 96.479 亿元,而互联网增值服务收入就有 73.816 亿元,移动及电信增值服务收入为 9.138 亿元,后者的增速还不及前者。腾讯极其重视的电子商务交易业务收入仅为 7.528 亿元,随着后 PC 时代的来临,腾讯所倚仗的互联网增值业务收入可能面临瓶颈甚至萎缩的局面(其中的游戏代理业务为甚)。与其他社交网站不同的是,腾讯的网络广告业务收入仅为 5.401 亿元,而且比上一季度下降 9.7% ,腾讯对电子商务的看重也就显而易见。
更为关键的是,当前普遍诟病的移动设备续航能力不足的情况严重影响着用户对广告的接受程度,在无线充电技术没有进展的情况下,对广告的态度是否应该如 PC 时代的这样呢?
对于国内社交巨头而言,用户和流量早已不是关注的重点,因为在已经形成一定规模的情况下,用户的迁移成本非常高,形同被绑定。但是如何使流量变现为现金,则考验着掌舵者的智慧。
无论电子商务是否为社交泡沫的救命稻草,但建立一个统一的社交生态仍然至关重要,从 Facebook 的困境中可以看出,单纯的应用并不能承载巨头们的梦想,或许这个生态需要的是用户,平台和终端的相辅相成。移动终端好比当年的网景浏览器,它是新时代互联网的入口;平台是印钞机,参与者都有盈利的机会;用户流量主导营收,依靠一款个性化的信息管理工具。
无论社交网站选择什么样的路,至少不应该选择自掘坟墓的牺牲体验以换取金钱的短视之路。资本主导下的变革之声,犹如 AT&T 的挽歌在侧。
题图来自 The Economist