Facebook 的缓慢移动
去年的 F8 大会上马克·扎克伯格说:“随着这些迎接而来的可能性,下一个时代将会由应用程序主导。” 这句话成立的前提是 HTML 5 的技术已经成熟,跨平台非常容易,联系 “斯巴达项目”( Project Spartan ) 可以看出,Facebook 一直渴望建立一个跨平台的社交生态系统,通过 Open Graph 牢牢控制着用户的虚拟生活。然而现实却是 HTML 5 的标准在各大互联网巨头的博弈中进展缓慢, Facebook 这一以应用主导网络流量入口的设想经历了挫折。
Twitter 上无数用户埋怨 Facebook 的 iOS 和 Android 应用体验非常差,加载时间过长。造成这一现象的原因在于 Facebook 坚持自己的 Web 化道路,但当前标准混乱,开发效率非常低。虽然 Facebook 也逐渐认清了这一形势,即将推出新版的 iOS 应用,不过这样的结果却不是 Facebook 喜闻乐见的,作为一个新晋的巨头,无论是资源还是影响力都非常有限。
福布斯的《为什么有些客户认为 90% Facebook 广告的点击来自机器人?》一文援引投诉者的话说:“Facebook 误导我们称在 Facebook 上广告用户的每次点击价值与其他地方相似,我坚信其中 90% 的点击价值仅为我们实际付出的 1/1000 。” 不难看出,客户对于 Facebook 的广告效果非常诟病。
事实上,Facebook 更大的担忧是移动广告未见显著增长的情况下用户在移动设备所花的时间却越来越久。据 VentureBeate 报道,近 20% 的 Facebook 用户已经不访问网页版了,而且这一数量还在快速增长,而与之相对的是 Facebook 当前占主要的网页显示广告营收将会下降。这种现象给高估值且创始人牢牢控制的 Facebook 带来的影响是,华尔街的态度将不会像 IPO 之前那么友善了,马克·扎克伯格也不得不面对指责的声音。从宠儿到弃儿,硅谷这样的例子数不胜数。
在 Quora 中有一个为什么 “Facebook 移动化很难” 的问题,得票最高的回答引人深思:
移动化是所有致力于内容的企业的难题,不光是 Facebook。想在移动设备有限的空间内做出成果非常困难,这与基于服务或产品以创造利润的普通应用完全不是一回事。
mobile is difficult for everyone who’s focused on content, not just Facebook. This is a very difficult thing to do with the limited screen space available on mobile devices. Other apps that produce revenue based on services or products are a whole different issue/topic。
或许 Facebook 之困在于它始终没能在移动终端占据一席之地,而跨平台又没能很好实现,广告盈利非常有限,虚拟币盈利又一直颇受制肘。但后者这种类似于收税的盈利方式,对用户而言比广告更为友好,也更具可持续性。我们甚至不难猜测,在移动设备续航能力没有一个大跨越之前,移动广告的生存空间会越来越小。
今年五月,Facebook 宣布收购 Karma ,这是一家专注于社交礼品应用开发的初创公司,可以看出 Facebook 对移动电子商务的兴趣。但如果想进一步控制整个社交生态,可能需要更广的布局,因为仅仅是是一个好的应用,并不足以支撑这个生态的平衡。
许多人积极建议 Facebook 买下 RIM,借助 BB OS 推出 Facebook Phone,在未来的移动时代完成终端生产的布局,且不论这一交易的可操作性(由于许多交易出自资本操盘手,即便是对企业而言双赢的交易也会因为资本方的个人利益冲突而作罢),就是当前惨淡的 BB OS 前景,也值得商榷,但至少 Facebook 应该在终端领域做点什么。