Windows 10 即将「被订阅」：关于订阅制的痛并快乐
本文来自公众号脑极体（ID：unity007），作者藏狐，爱范儿经授权发布。
在过去的一年里，我们看到微软的许多变化。
在 Ignite 2019 大会上，推出的 Azure Arc 能够让企业在任何基础设施平台上部署 Azure 云服务。再比如全面拥抱开源，让自家平台超过 50% 的工具运行在 Linux 等开源基础上。听起来都是自我变革的好办法。不过，也距离普通用户十分遥远。不过最近 Windows10 即将变更为订阅制的消息，就让我们充分地感受了一下「资本主义」的铁锤。我们知道，此前 Windows 10 的装机价格是一次买断式的，即个人及家庭用户 1088 元。近期则即将模仿 Office 365 改用订阅制。数据显示，Office 办公软件改用订阅制之后反而扩大了微软的营收和盈利。而为了吸引订阅用户，微软也放出消息称，未来会提供特别版的 Win10，功能比 Pro 还多。
尽管已经购买了 win10 的用户并不会受到较大影响，但这则消息依然让不少患上了「订阅制 PTSD」的同学感觉不爽。毕竟，前脚才经历了奈飞会员费涨价、VIP 迭代出 VVIP 等「薅订阅制羊毛」的体验，如今就连网上冲浪的基础道具 Windows 都要限时供应了，是不是各大互联网公司的运营都被统一送到游戏工厂进修过，将「氪金你才会变得更强」领会到了骨髓深处？到底怎样的订阅制才符合人民群众的基本利益，又能满足平台创收盈利的迫切需求？今天就来聊聊让人又爱又恨的「订阅制」。
今天还有上网不充几个会员的人吗？大概率是没有的。视频平台、音乐软件、电商服务，都在摇旗呐喊着推销自家尊贵的 VIP 资格。微软 Office、Phototshop、各类云服务等必备软件也都需要定期付费。就连打个游戏，微软、索尼、EA、苹果也希望你能走订阅制付钱。我们都知道，订阅制相比于买断制，最有价值的一项就是打击盗版。结果就是，用户们常常需要上演「精神分裂」，一边「支持正版我骄傲」，坚持为平台送温暖；一边又是「砸锅卖铁攒会员，结果还要再加钱」。道理也很简单，一锤子买卖的买断制需要前期投入较高的开发成本和持续投入，属于高风险玩法，这就使得定价往往都相对高昂。用户很容易通过「越狱」「停止更新」等方式来投奔进盗版软件的怀抱。而订阅制则通过「延长租赁」的方式，将使用成本分散到更长的时间线上。比如 Photoshop+Lightroom 的「摄影师计划」订阅费为 9.99 美元/月，一年订阅费只有软件价格的 20%。「薄利多销」自然会吸引和转化更多的付费意愿群体。
用户不用徘徊在盗版与省钱之间，开发者也更有动力通过持续的更新来优化和迭代应用，来不断增强消费黏性。应用商店也能够从中获益，打造更加长期、稳定和高质量的「应用生态」。
2016 年苹果推出 App Store 2.0 最大的变革就是将原本只用于杂志和服务的订阅制在所有 App 中推行，激发开发者团队的激情。
总而言之，软件服务启用订阅模式并不罕见，不过，操作系统使用订阅模式可就不多见了。首先，为已经在享受的体验重新付费，很容易引起现有用户的不满情绪。软件订阅制本身是一种带来「获得感」的会员服务，比如每个月花 12 块钱就能少看无数个 60 秒视频前广告，付费后就能低门槛地使用高可靠、性能更强的正版 Lightroom，以及消除使用盗版的心理压力……这些都是在让用户「得到」。而 Windows 操作系统作为 PC 网络服务的基础设施，本身就已经将用户都捆绑在了自己的「贼船」上，付费订阅只是让原本的长期使用权，变成了订阅期限一到就会被互联网拒之门外的「剥夺感」。试想一下，如果未来你要为安卓或 IOS 付费才能够顺利使用自己的智能手机，会不会把谷歌和苹果骂出狗头？
另外，订阅制的初衷也是为了提升开发者的积极性，在系统级产品上则是撇脂操作。他们分到的收入更多、更稳定，自然也就更有动力来长期维护一款软件，不然用户很可能下个月就不续费说拜拜了。但对于系统软件来说，无论是买断制还是付费制，在安全、可靠性等方面都是需要下的基本功。付费方式的变化只不过是为了企业尽可能攫取更多的现金利润，也就是「撇脂」。比如 2016 年，微软就曾在 Windows 10 企业版 E3 中推出了每个月 7 美元的订阅付费模式。企业购买之后，不是办公室内所有人都可以使用，而是按照使用人数付费。并且还为这一产品的用户提供诸如安全系数，简化许可和部署流程等等「额外服务」。问题来了，使用买断制就不需要考虑上述因素了吗？实际上，在推出订阅制的 office 365 之后，微软的递延收入三年来一直在呈上升趋势，大大降低了未来收入的不确定性。但产品体验上是否有令人惊喜的改进呢？恐怕 Windows10 的「被订阅」，更大可能性也就是为微软市值当了一颗合格鲜嫩的韭菜。
「会员费就一杯咖啡的钱，先上车看看再说」，「购买会员，畅玩 N 款游戏」，正在成为软件商们共同洗脑的典型话术。但仔细一想，就不难发现事情有哪里不对了。不出意外，未来的互联网用户们不得不交出长期使用的选择权，而开始进入一个充满不自由感的新网络乐园。比如，本来没有需求，但订阅制创造了「额外的」需求。订阅制等于跟用户签订了一个强制的、有限时间的内容服务协议，这就会促使用户去使用一些原本就不需要的功能，放弃「够用」这种想法而花更多的钱。比如今年三月苹果公布了 100+ 款独占游戏打包订阅的服务 Apple Arcade，其中的大部分是老经典游戏，并没有太大价值和兴趣，但用户不得不同样为它们稳定地支付费用。
同时，许多订阅制只是拆解了原本的固定服务，增加了市场供应的选择困难，却没有带来附加值。这就要说到许多开发者爱用的「功能更新式」订阅制。简单来说，就是将软件功能划分成不同的类别和权限，按照会员付费来进行差别供应。这样做的前提是，开发者能够持续提供吸引用户的新功能，否则就会轻易被其他工具所取代。最近我使用的一款修图软件都开始推荐订阅制的滤镜和贴纸了，是 PS 不香还是其他竞品不好用？「订阅制」之于开发者，就如同从房开商变成了房东，原本售价高昂、产权自主的「房主」，变成了按月付费、不合就走的「租户」，理念不同但各有所好。不过，就拿微软来说，在推行 Windows 订阅制之前，是不是应该先问几个重要问题：1. 能否保证基础版本的基本功能？自 1999 年起，Windows 操作系统的漏洞提交数量就逐年上涨，其中受最多漏洞影响的就是 Windows 10 系统。此前，大量的 win 10 用户就曾收到过异常频繁的漏洞警报与更新提示，这与微软 Windows 的开发流程、放出不成熟的产品有关，只能靠后期频繁的升级来找补。那么订阅制的出现，势必会有用户因为不满而「停止服务」，届时这群用户的系统安全如何保障？能否在不被迫的情况下依然能健康放心地使用网络？
2. 系统订阅制会不会其他付费彩蛋？付费会员最怕的骚操作就是「VIP 中 P」，即在付费之后才发现想要解锁其他功能还要继续不停加钱，而 Windows10 生态系统里还包含了很多新功能、新服务，比如 5 月推出的更新包就出现了一大波内置应用，像是专注助手、任务栏上的 Cortana 等，这些疑虑不解决，匆忙上马恐怕后期还会隐患不断。过去几年，我们见识了许多流行的商业模式，从共享经济到社区 O2O，如今「订阅制」则是方兴未艾的赚钱良策。Windows10 的「升级」到底是大势所趋还是泡沫一场？或许「庆余年点映风波」已经提前告诉了我们——简单粗暴，结果就是给自己「埋雷」。
