乐购的机场虚拟超市

不少人会有这样的经历：结束了飞机旅途的劳顿，饥肠辘辘回到家却发现冰箱空空如也。

在外出差旅行消费者通常没有太多时间购物，很多时候只有等他们在机场候机时才开始思索缺少点什么，一瓶水、一本书倒还方便，但如果是体积较大的商品或采购商品较多就比较棘手了。

有需求就有市场。英国最大的零售商乐购（Tesco）正在考虑如何解决旅行者的购物问题。据 BBC 报道，在接下来的两周内，乐购将会在英国第二大机场盖特威克机场（Gatwick Airport）建设英国首个交互式的虚拟超市。

所谓的虚拟超市，就是一台配备四块触摸屏的机器，消费者可以用手滑动屏幕浏览商品。消费者只需用手机扫描产品下方的条形码即可下单。这种形式的好处在于当用户结束旅途到家时恰好可以收到在机场购买的商品。乐购表示每天约有 3 万人离开盖特威克机场，平均每位旅客会有 70 分钟的候机时间。这期间会产生大量的消费需求。

从生活的细节方面发现商机的思路看起来很不错，但是它真的能够带来新的利益增长点吗？

其实这并非乐购第一次推广虚拟超市的概念。在去年乐购就开始在韩国地铁站和公交站牌处试点虚拟超市，用户通过智能手机的应用扫描购物，这项创新体验在全球产生了约 2500 万个订单。

“我们不认为这是骗人的玩意，它是未来的趋势。” 乐购的市场经理 Mandy Minichiello 说。

超过 100 万的在线客户，乐购也算是在线零售业的急先锋。移动终端的飞速发展使它看到了机会，到 2016 年，大约 90% 的手机都将是智能手机，这将极大地推动移动电子商务的发展。据估计，在今年年底，移动购物的销售额有望占据在线零售业的 15%。

依靠终端扫描条形码的移动购物方式的优势在于它解决了手机输入与搜索的不便，极大地提升了移动购物的转化率。在主流零售商进入这一细分市场前，乐购很容易建立先发优势。

题图来自：Engadget