起底 ofo 退押金新套路:只需万元消费,不必再等 400 年
本文来自微信公众号「新浪科技」(ID:techsina),作者张俊、何畅,爱范儿经授权发布。
戴威已经一年多没有对外发声了,人们逐渐忘却了这个人,但无法忘记」躺「在 ofo App 中的押金……
今年,这个年轻的身影时常出现在北京奥森足球场上,这是他的一方天地——自 2018 年 ofo 陷入押金风波以来,「跪着活下去」属于常态,踢球对他而言一度成为一种奢侈。
戴威曾言,要为欠着的每一分钱负责。但一年半已过,效果甚微,有网友直呼,「正常排队还要等 400 余年」。
为了「加速」退款,ofo App 摇身一变沦为购物返利平台。新浪科技实测却发现,想要退回 99 元押金,你可能要在该平台上消费上万元……
事已至此,戴威如何才能尽快还钱?
直播带货或许是个好选择。这让人不禁想到同样债务缠身的罗永浩,「前浪」老罗以身作则、亲力亲为,如今已成为带货一哥。
「后浪」戴威,还在犹豫什么?
排队还需等 400 年?
时至今日,#ofo 退押金排队系统人数#这一微博话题的阅读量,已高达 2.9 亿。
多位用户在该话题下晒出自己的 ofo 退押金排队截图,有人排名数百万,还有人甚至排在 1500 万名开外。一位用户吐槽称,自己今年 6 月 5 日排在 9251231 位,6 月 30 日排在 9249831 位,也就是说,ofo 在 26 天中退换了 1400 位用户的押金,平均每天 54 位。「按照这个进度计算,轮到我还要等 400 多年!」
2018 年年底,正值 ofo 最困难的时刻,上千人在 ofo 办公地排队要求退押金。彼时,戴威多次在内部为员工打气:「在最困难的时候,我们仍需坚守信念,哪怕是跪着也要活下去。」他还称,要「为我们欠着的每一分钱负责,为每一个支持过我们的用户负责。」
戴威确实没有放弃,ofo 此后尝试过与 P2P 企业合作,用户可将自己的押金转换为理财产品。但由于 P2P 企业爆雷不断,逆市入局的 ofo 遭遇外界一致声讨。
今年 2 月,ofo App 悄悄进行了 4.0 版本更新,除骑行外,还新增了购物返现金功能。在更新说明中,ofo 宣称可以全网返利,购物省钱;无需排队,押金提现。
「无需排队,押金提现」,这对于排队处于数百万甚至上千万名的用户来说,多么具有吸引力。但新浪科技实测后发现,要想让 ofo 退押金,其实没那么简单。
退 99 元要先花 1 万?
新浪科技测试使用的是缴纳 99 元押金的账号。若要使用购物返现功能,系统会提示将押金兑换为返钱余额,返钱余额在购物后可提现;新浪科技点击同意授权并兑换后,果然看到「我的余额」中有 99 元。
以为这样就能提现?那还是你太天真。点击提现后,系统提示可提现余额大于 0 元才能提现。根据 ofo 的返钱规则,需要先从 ofo 平台上选择商品进行购买,或将淘宝、京东等电商平台上商品、链接在 ofo 平台上搜索跳转后购买,才能获得一定金额的返现。
新浪科技在 ofo 首页的商品信息看到,购物返现的比例没有统一标准。以售价 55.9 元的卷纸产品为例,页面标明返现为 0.48 元,按照这个返现比例,要提现 99 元,就要花费 11500 元左右;当然也有返现比例高的商品,比如一款电动按摩眼霜售价 56.9 元,可返现 4.77 元,按照这个返现比例只需要花费 1180 元左右。但 ofo 返钱规则中规定,同一产品每人限购 5 件,超出 5 件将整单无返利。
此外,ofo 返钱余额兑换规则中还指出,一旦用户确认将 ofo 平台的押金转移到 ofo 返钱进行兑换后,则视为放弃对押金的索取,ofo 平台对骑行押金不再具有归还义务;且押金一旦转换,即不可撤销,不得要求将可提现余额改回 ofo 平台的押金。
一顿操作猛如虎,你不仅不能马上拿回 99 元押金,还要先在 ofo 平台花费上千元甚至上万元。重点是,根据 ofo 返钱余额兑换规则,即使你的购物返现余额累计超过了 99 元,也只能提现 99 元。
戴威或将再创业?
ofo 最早由戴威、杨品杰、于信、张巳丁、薛鼎五人联合创立,其中薛鼎是戴威的大学室友,于信是戴威在北京大学学生会的副手,张巳丁和戴威在北京大学自行车协会结识,杨品杰和戴威则在青海支教时相熟。
2016 年,巅峰期的 ofo 又引入了原 Uber 中国高管张严琪加入,担任联合创始人、首席运营官。至此,ofo 联合创始人团队由六人组成。
但随着摩拜 ofo 合并失败、以及滴滴 ofo 反目,ofo 一步步从明星公司沦为被投资人抛弃的企业。更为棘手的是,还有上千万用户的数十亿押金要还。
现在,你可能很难在街头寻觅到 ofo 的车辆了,除了缺车座少脚蹬的伤员基本看不到一位零部件完整的车中斗士。
随着公司经营每况愈下,ofo 创始团队也按下了离散键。
2018 年 6 月,在 ofo 面临资金链紧张之时,联合创始人、COO 张严琪离职,他负责的海外事业部也随之解散;2019 年初,ofo 运营主体之一、北京拜克洛克技术服务有限公司出现股东变更,联合创始人薛鼎、张巳丁退出股东行列;2019 年 7 月,ofo 另一运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司发生工商变更,联合创始人杨品杰卸任监事一职。
与戴威一起坚持最久的,可能要数联合创始人于信。在北京大学时,他是戴威的副手;在 ofo 后期,他同样不遗余力地为戴威分忧解难。他总管 ofo 的公关和政府业务,在 ofo 饱受裁员、破产倒闭、高管离职等负面消息影响之时,都是他代表 ofo 对外发声。
但今年 5 月,于信也告别戴威,开启了独立创业的旅程。据媒体报道,其新项目与低度酒有关,这也是中国白酒行业的新风口,该项目已获得数百万美元的种子轮融资。
当初被津津乐道的北京大学校园创业团队,如今已经凋零四散。戴威当初「跪着活下去」的呐喊言犹在耳,但只剩他独自一人在为「欠着的每一分钱负责」。
新浪科技从知情人士处获悉,戴威或也在考虑再次创业,项目瞄准欧洲市场,具体方向暂不明确。假如信息为实,ofo 何去何从还是一个未知数。
如何才能尽快还钱?
除了遥遥无期的网购返现,戴威直播带货或许是个不错的选择。
首先,放眼淘宝直播、抖音、快手这些平台的头部主播,戴威的粉丝基数必须一骑绝尘——所有押金被套牢的 ofo 用户都嗷嗷待哺,每日一登 App,低头查询,仰天发问:我今天排到哪了?当然,这些粉丝可能大部分都是「黑粉」,不过不要紧,对 ofo 而言,打的并不是王者荣耀,而是绝地求生,再黑还能黑到哪里去?至于少数被戴威的努力和真诚折服的「真爱粉」,对他抱有绝对信任,押金退或者不退,这信任就在那里,不增不减。
手握「得天独厚」的流量池,直播带货不亏,更重要的是业务结合得又如此紧密——购物返利,明晃晃的电商。直播不仅能在一定程度上与之实现协同,也有助于 ofo 开辟新的战场:戴威个人入驻相当于 ofo 官方直播间,另外还可以邀请用户参与直播带货,不再收取任何费用,押金就是拉新成本。
何况还有标杆在前:一是同样要还债的罗永浩,二是戴威欣赏的企业家梁建章。据《人物》报道,戴威曾说,在多数企业家中,他最欣赏的是梁建章。后者既是企业家,也是人口学家。而戴威表示,如果他今后有机会读博士,想研究行为经济学。
罗永浩和梁建章早已为戴威跑通了企业家直播带货的商业模式。罗永浩在抖音开启直播首秀,3 小时支付交易总额超 1.1 亿元,累计观看人数超 4800 万人;旅游业重创之下携程自救,梁建章四个月内走遍 17 个省、45 个市/自治州,梳过摇滚脏辫,唱过动感 Rap,试过国粹变脸,跳过海草舞…… 携程提供的数据显示,梁建章 15 场直播总成交额达 6 亿元,观看人次共计 4000 万。
ofo 的 slogan 充满文艺气息——让世界没有陌生的角落,不过 ofo 目前依靠共享单车实现这一愿景的可能性微乎其微。戴威还在等什么?不如尝试一下直播带货,至少比 P2P 强太多。