ifanr 专访诺基亚设计领袖 Marko Ahtisaari—— 变革、竞争对手、N8、MeeGo
7 月 6 日有幸和 EchoKou 一起参加了诺基亚 “设计让生活更美好” 媒体论坛，听了诺基亚高级副总裁 Marko Ahtisaari 的演讲，并且得到了专访的机会（ifanr 是唯一一家获得专访的 blog 媒体）。
Marko Ahtisaari 的背景
Marko Ahtisaari 在设计方面追求多样化，他的个人经历同样也非常多彩，他在哥伦比亚大学读了哲学、经济和音乐，曾任该校哲学系讲师，也曾作为贝斯手和朋友组建 Skizm 乐队，1996 年获格莱美奖。
2002 年 Marko 加入诺基亚担任公司战略和投资相关管理工作。2005 年 1 月起，Marko 开始担任诺基亚设计战略总监。
2006 年 10 月，Marko 离开诺基亚创办社交地图网站 Dopplr，网站相当成功，不到一年时间就吸引到大量投资，投资人包括 Linkedln CEO Reid Hoffman。他还是 Witness 网站和 Artek 公司的董事会成员。
3 年后，Dopplr 被诺基亚收购，Marko 重回诺基亚。随着今年 7 月诺基亚内部改组，Marko 担任移动方案部门高级副总裁。移动方案部门整合了诺基亚内部智能手机相关的所有资源，Marko 现在主管诺基亚两大智能手机平台（Symbian 和 MeeGo）全部的工业设计、用户界面设计工作，直接向 Anssi Vanjoki 负责。
MeeGo 和 Symbian^4 的用户界面都在 Marko 的主导下完成（这里所指的 MeeGo 用户界面和上个月公布的通用版不一样）。
专访内容
ifanr：您觉得 08、09 年诺基亚的手机设计方面有什么不足？
Marko：我于去年 10 月份重回诺基亚，我的工作是往前看，而不是向后回顾。当时（08-09），我作为局外人，身为一个创业者，感觉那些产品为了更多的功能牺牲了产品的实际效能和简洁性。
ifanr：今后有没有什么大的转变？
Marko：就转变来说，我非常关注软件层面的简洁性，期望在用户与手机互动的基本方式上有更多创新，我致力于推动这种创新。我认为作为一个创业者的经历让我更没耐心，因此工作节奏也更快。我喜欢速度和创新。
ifanr：美观和实用性方面如何平衡？N8 有更整体化的设计，但似乎取出电池比较困难。以后的趋势是什么？
Marko：应该说，在美观和实用，这一直是一个重要的话题，也是我们设计师非常关心的永恒主题。说到 N8，我们用到了一个全新的生产工艺（一体成型），独特的外观材质设计工艺（阳极氧化铝）。我们在设计当中，一是非常追求设计的简洁性，二是非常可靠的整体结构。有时候可能必须要做出取舍，取得最佳平衡。
说到对今后的影响，我觉得可以分几个方面来讲。首先在工艺材质方面，我们会同步的进行进一步的出新，同时在外观及在实用性方面做到平衡，再一个是强调用色方面，随着新材质推出，我们的全线产品线的丰富性将大大增加。比以前我们推出的黑色和其他金属材质的颜色，要拓宽很多。
ifanr：我们知道您之前在诺基亚负责设计战略方面的工作，现在会不会涉足于更具体的设计？
Marko：是的。现在这些我都负责。诺基亚设计的愿景在向前推进，重要的是，我们的设计团队已经将硬件设计与软件设计集于一身。这一变化让我们可以一种整合的方式进行创新，从整体角度去考虑整个产品。外部的世界也在发生变化，竞争来自于各个方向，竞争的态势也越来越有意思。
ifanr：那么你们的设计战略和内容是不是面临着很多挑战？
Marko：是的。如何自始至终都保持设计概念的整体性（holistic），永远是令人兴奋的挑战。技术、设计和人三方面相互推动，尽力找到某种平衡。我们正面临着这些挑战，但现在最让我兴奋的是高端移动终端将向何处发展，以及我们要在哪儿开始重新振作。不久，大家就将看到诺基亚基础手机（basic phone）的用户界面将出现更多创新，我认为这些创新非常棒。有些人可能不太喜欢 “基础” 这个词。但对我来说，“基础” 很有积极意义。我们将在诺基亚的基础手机和高端手机见到非常整体性的创新。
ifanr：提到整体性，未来的 Symbian^4 和 MeeGo 在多任务以及整体用户界面（General UI）的实现方面是否会有很大的区别？
Marko：是的。MeeGo 会更丰富，因为它集中在一块大屏幕上，手机的整个正面几乎都被屏幕所覆盖。MeeGo 需要用户去学一点东西，不过一学会就能获得完全直观的使用体验。在 Symbian 方面，我们仍然会保留一些按键，用户用起来会觉得很熟悉。有了物理按键，Symbian 手机首先是手机，然后才是智能手机。所以，MeeGo 和 Symbian 还是会有区别的。
ifanr：您觉得同一品牌高端和中端产品在交互方面的差别是否会影响用户使用的整体性感受？
Marko：MeeGo 将有最高性能的硬件，它的交互会更简便，但同时也需要更高的处理性能。但技术的发展逻辑是，硬件总会变得越来越便宜，因此高性能的硬件也会逐渐变得更加普及。但就目前来说，我认为 MeeGo 更新。
ifanr：您个人会用很多其它品牌的手机吗？您如何看待目前市面上的竞争对手？尤其是工业设计方面。
Marko：好问题。我用所有竞争对手的手机，这很有帮助。你需要了解市场、了解竞争对手，你才能了解趋势所在。当然我没把它带到这儿来， 我日常所用的主力手机是诺基亚，不过同时也在用其它手机。
你问到工业设计。更让我振奋的是一个多样化的世界，以及与自然相融合的前景。用设计语言来说，我感觉目前大多数主流设计都不能鼓舞人心（not inspiring）。现在有点像以前的 Hi-Fi——只有黑、白、玻璃、银色。我相信，我们可以在设计中带来更多色彩，让设计更贴近自然（organic），这些方面大有可为。
说到用户界面的设计，虽然现在智能手机市场发展非常快，但我认为智能手机仍然处在早期阶段。创新的机会还很多。我非常尊敬苹果公司以及那些 Android 手机厂商的工业设计师和用户界面设计师。他们都很棒，但很显然，设计还没有到达顶峰，尤其是在程序切换、优雅和简洁等方面。我相信，设计师还有机会在简约性方面超越现有的产品，包括 iPhone。（联系演讲内容，这里的程序切换可能包括了收到信息后回拨电话这类有逻辑联系的切换，而不仅仅是多任务）
ifanr：在以前的 Symbian 触屏手机中，包括现在的 Symbian^3，当你点击输入文本时，会出现一个输入窗口。你觉得这是不是有点儿不自然？
Marko：之前在社交互动行业里，我们要在文本输入方面做到最好。这既不仅意味着 QWERTY 物理键盘，也意味着虚拟键盘。我认为这种界面设计还有非常大的改进空间。
ifanr：你个人有最喜欢的手机吗？
Marko：我相信 N8 是一个很好的改进，运行迅速而流畅，我非常喜欢。我也喜欢诺基亚 8800，从功能上讲，这是一款 “基础” 型手机，但风格比较华贵。N900 也有一些很强的地方，它是我回归诺基亚之前的产品。我们花了很多时间去寻求 N900 的用户反馈。
ifanr：N900 背后有一个支架，你认为这是一个好的主意吗？
Marko：我们得到的反馈相当不错，这让 N900 可以放在桌面上使用。当然，如果从一个整体概念上来看，N900 的设计可以更简单。挑战在于如何正确地设计键盘，因为在某些情况下，物理键盘对文本输入来说还是很重要的。N900 的设计中有我喜欢的元素。N8 的设计也让我惊艳。此外，诺基亚 8800 的设计风格也很有意思，我现在还有一部，有时还会用它。
ifanr：Dopplr 是个不错的网络服务，诺基亚收购 Dopplr 之后会怎样将它融入 Ovi？
Marko：Dopplr 目前还是独立的服务。Dopplr 收集很多与社交地图相关的数据，比如，人们喜欢参观什么地方等，这些数据对诺基亚来说很有用。
ifanr：作为 Ovi 地图的兴趣点？
Marko：是的，作为兴趣点以及兴趣点相关的数据。比如说，你去芬兰的赫尔辛基，你想去海马餐厅——海马餐厅是当地一个非常著名的餐厅，不算太贵，食物很美味——但在去之前，你可以通过你的手机查一下，那些去过海马餐厅的人，还去别的什么餐厅。换成上海，你也可以这样做。你可以知道更多这样的餐厅，然后，你可能会觉得，哦，这些餐厅看起来也挺适合我的。这就是关于与地点相关的社交数据。
目前还没有整合（Dopplr）的消息发布，但这种数据是非常有价值的，它会让地图更有趣。这就像一张地图上到处闪烁着你和你的朋友网络的信息和数据。地图将由此日益成为城市的界面。在我们的手机上，这一趋势正日益明显，虽然仍处在相对早期的发展阶段，但它的发展极为迅速。总的来说，我们看到，丰富而生动的地图正在成为一个窗口。
上图是采访后 Marko 给 ifanr 的签名：Big human fundamentals!
后记
我在现场看到了 N8，真机比宣传照里的看起来更有质感，Marko 短暂的演示也显示出系统的流畅性。尽管 N8 的发售价更接近 N86 和 E72，但相比 N97、X6 这些发布时更高端的触屏机，N8 看上去无疑要现代得多。MeeGo 方面，根据采访内容判断，N900 的后续机型（N9？）似乎是一款超大触屏，正面无按键的侧滑手机（之前推上信息有误，致歉）。
Marko 给人的感觉非常有活力，反应也很快，他在演讲和采访里都多次提到诺基亚的设计方向是更多样化、更贴合自然。虽然很多人往往喜欢把苹果当作诺基亚的主要竞争对手，不过相比目前把注意力完全集中在高端市场的苹果，对诺基亚威胁最大的可能还是价格逐渐走低，参与厂商众多的 Android 智能机以及在欧洲占有率越来越高的韩国手机。多样化（造型、色彩）对于这类竞争无疑非常重要。
作为一个创业者，Marko 很清楚速度和效率的重要性，这可能也正是诺基亚目前最大的问题。他也提到了诺基亚在软件界面上需要像素级的美化，这是目前老态的 S60V5 和 Symbian^3 所欠缺的。诺基亚新的设计大脑是个清楚问题所在的人，不过行动胜过言词，他在用户界面设计方面的影响究竟有多好，在今年发布的诺基亚版 MeeGo UI 和明年发布的 Symbian^4 上我们就能看到。
