采访 Tony Fadell:创新、iPod 以及 Nest 的诞生
熟悉苹果历史的人对 Tony Fadell 应该不会陌生。他被称为 iPod 之父,而且对 iPhone 的诞生做出了贡献。虽然 Tony Fadell 现在已经离开苹果,但他仍然在创造激动人心的产品。他推出的 Nest 恒温器引起了人们的广泛关注。
Nest 之所以引起关注,不能说和 Tony Fadell 的名声完全无关,不过最关键的是,这的确是一个充满美感和创新的产品。Nest 内在美和外在美的结合,使人联想起苹果公司在产品上的精益求精。最近,Tony Fadell 参加了 Boxworks 大会,并接受了《Inside Apple》的作者 Adam Lashinsky 的采访,其中不乏精彩的言论。The Next Web 网站对这次事件进行了报道。
Tody Fadell 说创新起源于沮丧感,然后是好奇心。沮丧感会促使你去改变事物。“当我想去改变事务的时候,首先是好奇于它为什么以现在的方式运行。我曾经是一个 DJ,在 90 年代的时候做过 ‘婚礼 DJ’,我想出了类似于点唱机的 MP3 播放器的主意,但是我们没有技术去实现它”。
他说,要改善某种东西,你首先要有好奇心,然后思考自己如何能够去改进它。“你想要时刻与它相伴,你想要它易于使用”,你开始考虑所有的参数,琢磨出如何利用现有的技术去正确的实现它。
Fadell 说他和 Sergey Brin 见过面。Sergey 说 iPod 很出色,但是有些贵。不过,当产品上市之后,苹果利用规模效应降低了产品的价格。关于 iPod 的成功,Fadell 说其中有幸运的成分,因为这是从未做过的事情,需要大量的测试、调整,以确保产品经得起使用。“将一个硬盘放在口袋里是从未实现的事情。” 他说。另外,iPod 的生产也并不容易,当公司向人们保证它足够结实的时候,其实是承担了巨大的风险,“你不知道人们在现实世界中如何使用它们,幸运的是,结果还不错”。
Fadell 曾在飞利浦工作,他将那里的环境和苹果进行了对比。“飞利浦的那些人是商业管理者,他们只想看数字……. 如果你告诉别人,你想要制造一个恒温器,他们会去看数字,没有人会去做它。没有人能够做出 iPod,没有人能够做出 iPhone”。他认为亚马逊是个好的例子,创始人将公司带到了一条非常特别的轨道上,这在完全由商人领导的公司是不可能的,“创始人领导的机构是非常、非常不同的。”
Tony Fadell 说构建一件东西,需要从激情出发,这会使你制造的东西有观点。你会更多的从产品中消减功能,而不是增加功能。简单的产品代表着更纯粹的体验,因为他们是由那些不惧怕有观点的人设计的。“太多的公司没有一个有观点的小团队,在那些方面做出决定”。
当 Lashinsky 问他乔布斯的 “品味” 是否能学到的时候,Fadell 说,“在我进入苹果之前,我已经对自己喜欢什么有了概念,但是在苹果我学会了更好的表达方式”。
如今,苹果已经成为一个强大的公司,那么它是不是会对供应商有傲慢情绪呢。Fadell 说,苹果不是一个傲慢的公司,在和供应商打交道的时候,它总是从互利的角度出发的。“当你开始认为自己是鱼塘里最大的鱼,而且可以挥舞自己的权力时,你已经开始犯错误了”。
在访谈的最后,Tony Fadell 谈到了 Nest。他说自己是在建造房子的时候想到这个创意的。他想到的是,几乎每个家里都有这样一个设备,但是在它的设计和功能上,人们投入的精力却是如此之少。Tony Fadell 还谈到了 Nest 名字的起源。有一个旧的 MTV 剧,叫做 “MTV Cribs”,它的开场词是 “Check out my crib”,Fadell 会接着这句话,自己搭上一句 “Come checkout my Nest”,后来他在命名产品的时候,就用了 Nest 这个名字。
Fadell 说 Nest 完全依赖于消费者的接受,而不是依赖于缓慢形成的市场。目前,Nest 只在美国和加拿大销售,不过 Fadell 说,已经有 61 个国家的人开始使用这个设备,他们开始和这些人联系,以了解是否应该在那些国家提供 Nest。Nest 是直接销售给消费者的,Tony Fadell 说,他在很久之前就已经认识到,不要依赖中间人来销售产品,“我们走了另一条路”,他说。
当问到 Nest 的未来的时候, Fadell 显得有些隐晦。他说,” 亚马逊是从图书起家的,或许某天我们也能做更多的事情 “。