云里雾里云计算【11】赚点钱不容易

一日与一个做销售的朋友聊天，他问，“宗教为什么能吸引信徒？”

不等我回答，他自问自答到，“总结诸多宗教，无非是爱和怕两个字。诱之以爱，锁定之以恐惧。”

“销售也一样，诱之以利，包括功能，服务，减价甚至免费等等。锁定之以损失的恐惧。”

前些天，2009 年 2 月 10 日，伯克利大学的 EECS 专业发表了一篇技术报告，题为 “云而上，伯克利对云计算的看法（Above the Clouds: A Berkeley View of Cloud Computing）” (http://www.eecs.berkeley.edu/Pubs/TechRpts/2009/EECS-2009-28.pdf)。这篇文章， 得到了 Andy Bechtolsheim，John Ousterhout 等等学界和商界牛人的支持。

形而上者谓之道，形而下者谓之器。这篇题为 “云而上” 的文章，虽然出自技术人员之笔，但是通篇讨论的是如何经营云计算。

具体而言，这篇文章主要是站在云计算平台供应商的角度，讨论如何吸引用户。总结一下，文章认为云计算对于用户而言，最大的卖点在于弹性（elasticity）。

譬如做一个网站，流量难以预料，有时多，有时少，高潮来势汹汹，一阵喧闹过后，又迅速回归平淡。如果支撑网站的是云计算平台，那么无限的资源，需要时可以 迅速集结，无用时可以轻松退还。

最大的卖点在于弹性，这个论点有点出乎意料。云计算能够提供的功能很多，包括超大规模的存储空间，超大规模的计算能力，而且机房规模还有持续壮大的潜力。 为什么该文不强调这些明显的优势，却反复强调云计算的弹性呢？

锁定用户的关键在于唤起他们的恐惧。云计算用户恐惧什么？仍然借用网站的例子来说事儿，

1.  流量猛增时，担心后台计算和存储资源不够，从而失去市场。
2.  流量下跌时，担心后台资源过剩，浪费资金。

文章里举了一个例子，Facebook 里面有个制作视频的插件，Animoto，登台亮相之初，宾客盈门，后台服务器在三天内，从 50 台一下子猛增到 3500 台。热闹了一阵子以后，宾客热情消退，门可罗雀，根本用不了 3500 服务器。

如果 Animoto 自己建网站，流量大增时，Animoto 后台服务器忙不过来，失去的是市场。如果 Animoto 建了 3500 台服务器的后台系统，流量大跌以后，这 3500 台服务器的闲置的后台系统，将造成对现金流的无意义的侵蚀。幸亏 Animoto 建在 Facebook 平台之上，而支撑 Facebook 平台的，是 Joyent，一个云计算平台供应商。云计算，把一场惊悚化为无形。

向潜在的用户推销云计算，该怎么忽悠？We feel your pain, and our cloud is your pain killer。

所以，最大的卖点在于弹性，这个论点猛一看出乎意料之外，但是仔细想想，尽在情理之中。