Phil Libin 谈 “长期贪婪” 模式、IPO 及 Evernote 产品方向

Evernote 是云笔记领域的先行者，在 2011 年曾被 Inc. 杂志评为年度公司。当时 Inc. 给出的评选理由是 “Evernote 如何逆行业潮流而动，让用户为免费的东西付费，重新发明我们的记忆方式”。Evernote 扎根于如此小众的领域，但一直坚持突破坚持创新，实属难能可贵。

近日华尔街日报采访了 Evernote 的 CEO 菲尔·利宾（Phil Libin），在这次访谈中，利宾谈到了商业模式、IPO、产品方向以及其他的一些问题。

“长期贪婪”

在被问到如何促进付费用户增长的计划时，利宾提到了 “长期贪婪”（long-term greedy）的商业模式。他认为让用户长期停留在 Evernote 上更为重要，因为 “在客户长期的使用时间里我们都有机会从他身上赚钱”。尝试给用户施加付费压力，这固然促进了短期营收，但更严重的是它会赶跑客户。

这种商业模式很奏效。利宾称他们现在拥有五年的数据，而用户使用 Evernote 的时间越长，越有可能转化为付费用户。“人们很喜欢买东西，只是不喜欢被当成销售的对象。”

IPO？不着急

关于 IPO 的计划，利宾的回答很有意思：

我们可不想今天就去 IPO。就我所知道的所有已经 IPO 的公司来看，没有一个过着好日子。我们就是单纯地想推迟这件事。

当然我们应该 IPO，这从道德上讲，这挺正确的（morally correct）。我们正在努力让这个世界放心把他们的 “记忆” 交给我们，这种信任必须是互换（reciprocated）的，也就是说这些记忆虽然放在我们这里，但他们随时都可以拿回去。

公司所处在的这个阶段，乐趣是最多的。当公司太小的时候，除了主要的东西，其他方面很难有太多创新，因为没有资源。当公司逐渐成长直至 IPO 时，多次的失败会开始找上门。所以，现在我们有了一些资源，但又没有被市场所 “主宰”。我们现在可冒一些险，做一些疯狂的事情，犯一些可以接受的错。

产品的社交化方向？

利宾说他们正在让产品群不那么 “内向”。Evernote 的目标是帮助人们完成任务，而在大多数的情况下完成任务是一项个体活动。但在其他的时间里，你会想要跟一小群人一起干活。这就好比游戏，我们有了很棒的单人游戏，也需要一个协作模式。

但 Evernote 不会面向 “一大群人”，因为利宾觉得 “人多不成事”。Evernote 不是一个抒发感情的平台，它不是让你分享旅途照片的——不是说这样做有什么不对，只是利宾觉得现在已经有很多的工具可以做好这些事情。

国际化、出售公司、员工福利

“美国市场现在只占据了 Evernote 30% 的业务。事实上 Evernote 一开始就是如此国际化。”

“我们不会出售公司。我们已经对很多收购意向说 ‘不’ 了。这不是我们想做的事情。”

“我不想招聘那种来 Evernote 只是想享受福利（免费住房）的员工。不过一旦你加入 Evernote，我们就想让你的生活尽可能简单……我们有无数的假期，甚至提供 1000 美元让员工去享受真正的假期。这是我们所鼓励员工做的事情，一年陪家人去趟旅行，这可以 ‘刷新’ 大脑。”

我们在今年五月份对 Evenote CEO Phil Libin 也有一篇非常精彩的专访文章，详情请移步 《专访 Evernote CEO：我们在革新 “个人生产力”》

题图来自 TabTimes