鏖战 “双十一”

10 分钟，2.5 亿；70 分钟，20 亿。

这是今晨支付宝的交易额。仅仅两小时 19 分后，交易额便刷新去年全天的交易额——33.7 亿。淘宝冲击百亿交易额的疯狂赌注几乎胜券在握。

更新：在过去的 24 小时，支付宝共实现成功交易数达 1.058 亿笔，总交易额达 191 亿元，“如果用常见的点钞机来点，需要耗时 133 天”。同属阿里巴巴旗下的天猫商城，一天销售额达 132 亿元。

庞大的交易数字的背后是数以千万的网民蜂拥而至。虚拟的网络技术掩盖了现实抢购的盛况，但很容易想象：万家灯火，有一大拨人在电脑前守夜，他们绝不是为了见证又一个寂寞日子的来临，他们不自觉地刷新地着购物车，而浏览器的标签页早已是清一色的红 “T”……

人多力量大，狂潮进行到第十分钟左右，淘宝系统开始处于瘫痪状态，支付页面、已购买物品等无法查看。与此同时，招商银行等网银系统也一度出现拥堵。

自 2009 年淘宝商城始创以来，“双十一” 已然成为一种独特的商业现象。在培养消费者购物热情之外，各大电商更是开始纷纷与 “猫” 共舞。从本月月初开始，京东、苏宁易购同时开始促销大战，以期在 “双十一” 的传统中分一杯羹。面对天猫和支付宝合力轮番地攻击，形势上这些电商已经落败，然而对于其自身而言，却一点也不吃亏。正如昨天马云在接受央视专访时所说：“消灭竞争对手未必会赢。”

“明天是电商大战的话，我个人坚定不移的认为，明天是中国经济转型的一个信号，就是新经济，新的商业模式的大战对传统商业模式的大战，让所有制造业贸易商们知道，今天形势变了。对于传统行业来讲，这个大战可能已经展开。”

“双十一” 正是对传统商业生态系统的一次颠覆，它的成功融合了商业和商业之外诸多因素的影响。经过近十年发展的电子商务已经日渐成熟，前行者天猫这个平台赢得了商家的广泛支持，这是制胜的关键因素。此外，从时间点上看，前临十月国庆购物季，后接圣诞购物季节，十一月恰好形成了一个零售业空档期。加之娱乐性 “光棍节” 概念的植入营销和口碑传播，夹杂着冲动、饥渴等群体感染的 “寂寞” 情绪最终演变成一场全民狂欢式的购物狂潮。

然而，对于天猫商户而言，交易量的激增或许并不代表着成为赢家。为了应对这一波热潮，商家需要提前积压大量的库存，而消化库存的时间或许不到 24 小时。面对突如其来数以万计的订单，仓储、物流压力可想而知。从整个商业环境看，“双十一” 一次的成功已经演变成全网疯狂打折的开始，商户在失控的价格体系中已然丧失话语权。降价已然成为一种定时的传统，而极限的折扣让商户的利润濒临边缘。

最后，当我们极赞誉之能事感喟电商平台和网购人群的疯狂扩张让交易额突破历史峰值时，还请不要忘了 “周末” 的功劳。