还是 Tim Cook 的问题

很早就说过：苹果有个 Tim Cook 问题。和前一阵子铺天盖地的负面报道不同，我的 Blog 发在苹果股票下跌之前。

当然，这也没什么值得骄傲的，无非就是股评或者马经的套路。但是，这也的确有些值得骄傲，毕竟传统媒体们连预测下未来，挑战回股评的勇气都没有。

他们会等到苹果的股票真正开始下跌，再搞出深度解读。的确，事后解释才不容易损害权威中立的形象。

Tim Cook 问题，未必需要多少选题会或者多少事实审查或者多少明察暗访，因为他的问题就在你我的身边：

在你的口袋里，或者你老婆的 LV 包中。

无论苹果的内部机制多么复杂，他仍然是这个地球上最重视产品的公司之一。那么，我们也许可以把这个复杂的体系放进黑盒，而仅仅看看他出产的产品？

iPad 3 的厚度比 iPad 2 厚了那么一点点。虽然程度＂肉眼难以分辨＂，而且，为了 retina 似乎也有情可原。但是，这仍然是产品对于技术的一种妥协。

更可怕的是，这种妥协似乎仅仅是开始。在知乎上为这种小小的妥协吐槽后不久，苹果推出了铝合金边框的 iPhone5 。

作为一个供应链专家， Tim Cook 一定知道铝的硬度远远小于不锈钢，以至于加工时间可能节省到原来的五分之一。这在供货速度和成本上意义重大。不苟言笑，又善于玩报表和数字的 Tim Cook 计算出产能情况和毛利的时候，不知道脸上是否浮现出了笑容？

但是，铝合金边框同样是一种产品上的妥协，他更低的硬度决定了刮花不可避免。乔布斯曾经因为钥匙刮花了 iPhone 原型机的塑料屏幕而要求更换屏幕材料。

Tim Cook 呢？也许，他仅仅是把 iPhone5 换了个口袋？？？

5 不再有 4 的质感令人遗憾。而 iPad mini 的包装盒在这条路上越走越远。

不知道有多少人被 iPhone 包装盒的精美震撼过。盒子的松紧被调整的恰到好处，打开盒子的过程如同列车滑动在轨道上一样可靠。

而昨天，我打开 iPad mini 包装盒的时候发现：材质退步了，过程也不再会给你以前的享受。

我们通过什么爱上的苹果？肯定不是乔布斯让你换个姿势拿电话时候的桀骜。或者，苹果节节高升的股票价格。

感动我的，更多的是苹果产品中的一些东西。是那些竟然可以超越我苛求的细节。

比如贴心的呼吸灯节奏。

比如充电线被捆成漂亮的形状。

比如让手指更加贴近液晶的屏幕。

比如不锈钢上那精致的倒角。

他们真的可以传达一种情感，让人体验到乔布斯在天线门的危机公关中曾经说过的一句话：＂我爱我们的用户＂。

而 iPad mini 劣质的纸盒传达了另一种感情：“苹果爱他的利润”。

等等，世界上最大的科技公司 CEO 的变更和股价的变化怎么会扯到＂感受＂，＂爱＂这种东西上去？

这违反了新闻媒体的太多报道规则。不中立，没有数据，没有事实检查，没有报道现实！

这不科学！

没关系，放下不锈钢和玻璃融合而成，质感如磐石的 iPhone4 吧，他已经过时了。拿起一份足够装逼的财经类杂志吧，他们有深度而科学的解读。

曾经的苹果不是常态。 Tim Cook 和其他 500 强的风格类似的管理层们统治的，才是正常的世界。渠道高弹性，读者时间越来越短的今天，传统媒体不也如日中天吗？

那么，用户个人的感受甚至感情，怎么会有公司的体制，财务等等东西重要呢？

毕竟，除了乔布斯等少数二百五，所有的聪明人都深度的清楚：

用户手中拿着的，不是苹果的产品，而是苹果的股票。

题图来自 macgasm