世界上最好的电脑的制造者

“是的，我们的确关心我们的市场份额，但周期总会来，也会走。但我们最关心的是，制造世界上 ‘最好的’ 电脑，而不是 ‘最大多数的’ 电脑。我们相信，如果我们坚持长期做下去，我们的市场份额会增长的。”

在苹果 09 年第二财季报告会上，苹果的现任首席运营官提姆·库克针对苹果 Mac 市场份额萎缩的提问做出了如上回答。

让我不甚严谨的这么推论：制造出世界上 “最好的” 电脑，而不是 “最大多数的” 电脑，是苹果对自己的期望和定位；稍微拓展一下，即如果苹果要制造什么产品（电脑、手机或音乐播放器），其对自身的定位都是：最好的，而非最大多数的。

世界上最好的电脑指什么？

显然，当库克谈论 “世界上最好的电脑” 时，他指的绝不仅仅是电脑的配置；同时，我们也可以肯定，他所说的 “世界上最好的电脑” 绝非它指或虚指，正是苹果电脑。并且，所针对的目标用户，不是企业，不是政府，而是个人。

从苹果引以为豪的 Mac 系列中，我们可以总结出：针对个人的 “世界上最好的电脑” 的 “苹果式答案”，有三个特征：

１、功能强大

２、操作友好

３、品质优雅

戴尔、惠普更多只是强大，索尼、三星也许强大、优雅并举，但在人性化的设计上距离苹果的高度不止三五层楼。因为完美地融合以上三点，苹果自诩制造了 “最好的电脑”，库克的意思也许就是，“每个人的桌上一台电脑”，谁愿意干谁干，但我们只制造最范的那些电脑。

如何才能制造并分销世界上最好的电脑？

苹果自信在过去和现在所制造的，就是世界上最好的电脑，这点也得到了大众消费者甚至业内人士的认同。苹果在未来能否继续如此呢？且让我们看看苹果制造最好产品的组合牌——

专注于产品设计的创新。

对创新的不懈追求，已融入每一个苹果员工的血液，而乔布斯更是天然为创新而生，在硅谷的企业家中，没有那个人能比他更具创新的 ICON 意义。

宗教式的品味追求。

把 “制造世界上最好的电脑” 作为目标，设计人员有着超卓的品味。虽然是电子消费产品，但是苹果把电子产品进行了优雅的重新设计，这让苹果产品更具设计属性而非工具感觉。乔布斯不留情面的批评微软制造 “三流产品”，因为他本人和苹果公司在品味方面的成就堪为业界典范。

超强的公司实力。

产品的设计、研发和营销推广，需要有足够的资金支持。拥有 289 亿美元现金储备的苹果公司，在这方面可谓底气十足。说到这里，让我跑题的可怜一下开发 M8 期间只有 MP3 输血的魅族吧。

完美的营销。

不多说，看看苹果粉丝对苹果产品和乔布斯那宗教般的狂热，就知道苹果的营销推广有多成功了。这种成功，是基于强大的营销团队，丰富的营销经验，以及卓越的营销理念。当然，还有乔布斯大师级的演讲技能。

创新的商业模式。

“iPod-iTunes，天生一对” 式的协作，帮助苹果确立了数字音乐领域的霸主地位；iPhone 和 App Store 的协作，既是 iTunes 模式的延续，也是苹果生态系统思想和平台理念纯熟运用的成果。苹果之后，Google 推出 Android Market，诺基亚推出 Ovi Store，中国移动筹建 Mobile Market，他们纷纷以模仿向创造了手机软件行业发展里程碑的 App Store 模式致以敬意。另外，苹果零售店模式的大获成功，也已引得诺基亚、微软甚至汽车制造商跃跃欲试。在商业模式方面，苹果已经开创的足够多，也足够好，将竞争对手抛的足够远。

公司领导层对行业前景的预测和反应能力。

2001 年，卖电脑的苹果公司推出音乐播放器 iPod，并利用配套的 iTunes 迅速成长为数字音乐领域的霸主，是什么原因促使苹果公司涉足音乐播放器领域，又是怎样的能力，让苹果在这个领域迅速领先？

2007 年，从未涉足通信行业的苹果公司推出智能手机 iPhone，并很快成为美国第二大、世界第三大智能手机制造商，其开创的 App Store 模式彻底革新了手机软件的销售方式，并促使手机行业的大佬如诺基亚躬身模仿。是什么原因促使苹果公司投入巨大的人力财力进入手机行业，又是怎样的能力，让苹果在这个领域旗开得胜，后发制人？

制造世界上最好的电子产品，不仅仅需要制造的本领和本钱，还需要对消费者的深入理解，对市场的深刻洞察，以及不破不立的胆识和能力。

没有乔布斯，苹果会怎么样？

在这个话题上，已经有了很多的讨论。持消极观点的人都注意到并强调，乔布斯离开苹果的 90 年代前后，苹果的创新能力因为领导层的保守和妥协大打折扣，很多出彩的创意胎死腹中。

但从乔布斯 97 回到苹果到现在，已经过去了十二年。这是怎样的十二年呢？

我认为，这是乔布斯和苹果高度融合又逐渐抽离的过程：乔布斯将毕生所悟，一一贯彻到苹果公司研发、设计、管理、营销的方方面面、各个环节，打造出一个像乔布斯那样思考和行动的苹果——这样的苹果一旦成熟，乔布斯也就能够抽身而去，因为有了一个薪尽火传的 “苹果布斯”，像他那样思考，那样行动，那样为创造伟大的产品呕心沥血，让整个世界为之疯狂。于是，我们得到了一个放大版、公司版的乔布斯，一个不折不扣的 “敲不死”。

然而，放大版、公司版的乔布斯，会永远成功吗？当然不。就算真人版的乔布斯，谁又能确保不会晚节不保呢？周公恐惧流言日，王莽谦恭下士时。假使当年身便死，一生真伪有谁知！想要永远伟大，乔布斯现在就退出江湖最靠谱了。但乔布斯不追求伟大，苹果公司也不，他们想做的，只是制造世界上最好的 “电脑”。至于其他，让媒体忽悠去吧，让上帝操心去吧。

现在的苹果，已然逐步在摆脱了对某个人或某个产品的依赖，由一个顽童，长成了品牌全球开花的霸主。

于是，我乐观地相信：有或没有乔布斯，苹果都将继续伟大，继续创造世界上最好的产品。