遥不可及 – Facebook 的中国梦
近日,在 Y combinator(这是目前为止,最为成功的孵化公司,高质量连接创业者以及投资人,成功案例包括 Dropbox)举办的新一届创业孵化班上,Facebook 的老大 Zuckerberg 接受了采访,他谈论到了 Facebook 初创时的场景,以及西方科技公司进入中国市场的困难。
Zuckerberg 说在过去的几年里,Facebook 的海外扩张都没有什么特别的战略可言,只是每个月类似随机的,挑选没有强大竞争者的国家来开拓市场,这个战略在绝大多数情况下相当成功。但对于中国、日本、韩国、俄罗斯等国家而说,Facebook 却不得其门而入。
他还认为中国市场尤其复杂,Facebook 希望能够找到一条在中国成功的道路。而开拓这条道路的希望在于: Facebook 要表现出它的能力,也即是它可以在任何西方公司都没有成功过的地方获得成功,这可以让它在开拓中国市场的时候得到帮助。
Zuckerberg 还指出, Facebook 对于本地法律一向尊重,比如说在德国禁止纳粹内容,在巴基斯坦拒绝先知画像等等,这表现了它对于互联网审查的开放态度。
而且,Zuckerberg 本人还在认真研习中国文化,每天有固定的中文学习课程(未婚妻教咩?那效果应该会很好才对)。
综上总总,看起来 Facebook 正在认真考虑进军中国的战略,而且看起来他们还准备更加主动适应国情 – 接受内容审查、寻找潜在的强大合作伙伴等等。
但是,在中国市场上,无论 Facebook 准备得多好,考虑得多么周到,它成功的可能都是微乎其微,也许可以分一杯羹,可要做到国际上的统治地位,他们最需要的,不是战略,不是强大的合作伙伴,不是优秀的使用体验,而是运气。因为在 Facebook 面前,挡着路的,是马化腾和他的企鹅军团。
Facebook 在过去的几年内获得了爆炸式的增长,2008 年的时候,有人做了一个有趣的比较,列出了当时 QQ 和 Facebook 各自的用户数,那时候腾讯还遥遥领先:
然而随着 Facebook 高歌猛进,到今年,光从用户数上来看,Facebook 已经遥遥领先了(单位:亿用户):
然而,对于 Facebook 而言,腾讯仍然可称得上是老师,腾讯对于市场的开发,以及其用户的黏性,远远超过了 Facebook。
首先盈利能力上来看,这两者差距极大,Facebook 去年并没有财报公布,不过根据多个来源估计,它的净利润不过千万美元左右,也即是一亿人民币不到,而腾讯 2009 年度的纯利润为 51 亿人民币,考虑到 Facebook 的用户量,以及用户中将近 3 亿身处高收入国家,应该说,腾讯对于旗下产品的开发要远远超过 Facebook ,两者的盈利能力完全不是一个等级的。
产品线的广度我们不用多说,腾讯旗下现在除了没操作系统,基本上在 Web 时代你所需要的东西已经是一应俱全,从输入法到交流工具,从浏览器到邮箱,Facebook 到现在仍然专注于自己的用户体验上,对于周边产品的开发并不热心。
再看产品的用户黏性,对于网络产品而言,用户每天使用站点的平均时间可以非常好得反应用户对于该产品的依赖程度,在这一点上,Facebook 仍然不及腾讯。
这里的平均在线时间来自于 2005 年腾讯推出 QQ 秀时所做的市场调查,腾讯的数字已经相当恐怖了,即便那时候腾讯的产品远不如现在多样化,也同样不够成熟。跟腾讯比较起来,Facebook 就失色多了,这是 2010 年 1 月 Facebook 每日的平均在线时间,连单一的 QQ 都不如,更无法跟腾讯的产品群相比。
数字最会说话,Facebook 的领域与 QQ ,表面上看一个是社交网络,一个是传统 IM,似乎风马牛不相及,但 QQ 并不是 Gtalk 那样单纯的聊天工具,它的群功能,好友,QQ 秀、QQ 空间等等功能,已经把它从一个传统的 IM 扩展到了完成的网络社会,从完整度上来说,Facebook 还不如它。
在目前的状况下,Facebook 要想进入中国市场,直接要面对的挑战就是腾讯,而 Facebook 的处境,远比当初刚刚进入中国的 Google 更加恶劣,这是一个用户黏性更大的市场、面对一个垄断更严重,根深蒂固的巨人,更糟糕的是 Facebook 无论是现行产品的用户黏性,还是自身的盈利能力,甚至于旗下产品完整度,都要输给对手一筹,这样的恶劣状况,这样的竞争对手,所谓的战略和本地化,又能起到多少作用?
强龙不压地头蛇,无论在国际市场上多么叱咤风云,但在中国的土地上,在国人的圈子里,Facebook 想要成功,却是难上加难,Zuckerberg 对中国市场的野心,在目前看来,前途渺茫。
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