苹果下一战:网络服务
2012 过去了,苹果新闻不断,特别是在后半年,iPhone 5 的各种传言和谍照,iPad mini 的可能,而在发布会之后,苹果地图又引起一场舆论狂潮。不过刚刚开始的 2013 苹果的新闻频率却大幅降低,不知道你是否有同感?直到最近传出苹果可能生产廉价版 iPhone 的消息,但也远远不似以前火爆。
当人们对苹果的期望由 “改变世界的产品” 到 “做好自己的地图” 时,苹果的下一个战场可不是硬件或者软件,而是网络服务。为什么呢?
AllthingsD 认为苹果在硬件和软件方面都做得很出色,两者的结合让苹果处于上风。但讲到网络服务,苹果则显得迟钝。
MobileMe、Ping 和地图就是活生生的例子。而苹果的 Game Center、iTunes Match 和 iCloud 则还在发展中。这一切都指向苹果难以忽略的缺陷——网络服务。而这一点在苹果地图糟糕的登场后更加受到人们关注,特别是投资者们:遭遇苹果地图灾难后,苹果市值缩水 300 亿美元。
而苹果的缺点也配衬出对手的优势。Barclays 分析师 Ben Reitzes 注意到:“地图灾难向投资者展示了 Google 的技术是多么难以被复制,而由 iTunes 移步云服务时,苹果需要付出多大的努力。”
2013 苹果的传言依旧将满天飞,而预言家们会好奇苹果会不会生产电视、手表或者两者。然而当苹果能够利用另一个破坏性的创新赢得下一个成功时,苹果真正需要的是将网络服务做好。网络服务无疑是硬件和软件体验的重要部分,网络服务不给力将削弱硬件和软件的光环。对投资者来说,苹果的网络服务无疑与硬件一样重要。
苹果确实也认识到这一点,不然它不会着手开始自己的地图和 iTunes Match 等举措。然后苹果低估了要做好网络服务所需的努力和技术。而现在,全世界都在看着,苹果输不起第二次。无论是地图、iTunes Match,还是 iCloud,它们都必须靠谱而给力。这是消费者所期待的,也是苹果所承诺的。
在这个意义上,网络服务更像是苹果的下一个大战场。
题图来自:gigjets