时隔一年，再谈《要软还是要硬》

《要软还是要硬》，在诺基亚宣布不再推出塞班新机的时候提起这篇文章，是颇为有趣的一件事。

那个时期的诺基亚，刚登上 Windows Phone 这条船不过一年光景，至于年迈的塞班系统也还在蹒跚前行。而就在诺基亚贝拉（Belle）的系统更新开始推送后不久，诺基亚官方博客一篇《要软还是要硬》引发了一场热烈的讨论。

简单概括作者的观点：推新机时用上最好的硬件，因为这属于无法更改的部分。软件不是问题，因为这可以通过系统更新来解决。

“最好的硬件” 加上 “软件不是问题”，我不禁想起了 Lumia 920。

还记得 Lumia 920 发布时的情景吗？引用 “诺粉” 张恒的这段描述，我认为用在这里很是贴切：

这部独特的 Lumia 920 完全对得起 Jo Harlow 的介绍词：“the most innovative smartphone in the world.” 高通 S4 平台、4.5 英寸屏幕、弧度玻璃、 PureMotion HD+显示和感应技术、PureView 拍照技术、 f/2.0 光圈卡尔蔡司镜头、光学防抖、2000 mAh 电池、Qi 无线充电技术——这些东西摆出来，比 Android 阵营那种纯粹拼 CPU 拼尺寸更加热血沸腾。 这上面提到的技术和关键词，单独挑一样放在 Android 身上都是 “革命性” 和 “碉堡了”，恰恰 Lumia 920 就是集大成者。

这段话看起来 “诺味十足”，不过很清楚地指出一点——Lumia 920 的硬件几乎无可挑剔。这里还要提起诺基亚博客另外一篇博文，看起来 Lumia 920 已经收获了不少国外同行的赞誉。

“最好的硬件”，不需要太多解释。

说完硬的，来说软的。微软正将 Windows Phone 系统的控制权死死抓在手里，诺基亚作为 “独家合作伙伴”，暂时还没拿到什么好处，更别说像塞班时期一般控制系统升级了。因此我们看到诺基亚在自己的领地里 “玩了命地努力”——除了上面说的硬件，还有自家应用和独家服务。

名头最响的 Nokia 地图已经成为 Windows Phone 8 的默认地图应用，而 Nokia Drive+ Beta 版也在近日上架应用市场。且不说诺基亚的系列应用何时会彻底摘掉 “独家” 的标签，也不说诺基亚出品的应用是否就一定优质过其他开发者作品，就单单从整个层面来看，脱离了系统级整合的应用叠加，威力实在有限。

今日，诺基亚又宣布即将推出 Lumia 设备独享（其他设备可以通过 HTML5 网页版访问）的 Music+ 服务，这是基于此前诺基亚音乐的一项增值服务，以无限跳过、无限下载、高质量、歌词以及桌面端支持为卖点。每月 3.99 欧元的价格看起来还不错，但我对它能给诺基亚 “主业” 带来的帮助表示怀疑：一来，这个市场很拥挤，而诺基亚不是最出色的一个；二来，这样的独家服务能为 Lumia 设备创造出的价值（比如销量）将会十分有限。

缺少了对系统的控制力，诺基亚还有底气说“软件不是问题”吗？

Android 胜在开放，人人可用，人人可改。而 iOS 强盛，是因为苹果能将硬件、软件及服务都抓在手里。无论是前者还是后者，“厂商” 们都有足够的发挥空间，去追求一个 “软硬结合” 的良好状态。

作为 “厂商”，诺基亚却处在一个十分尴尬的境地。它能做出全世界顶级水平的硬件，也有能力去做足够优秀的软件。但如今，它在做顶级硬件的同时，却只能同时做软件部分的 “边角料”。

要软还是要硬，这本不该是一个选择疑问句。我相信无论是厂商还是用户，都希望 “两手抓两手都要硬”。只是受限于资源，每个玩家都会选择最适合自己的道路，如苹果，如三星。

而既然诺基亚选了这样一条路，我们也只能寄希望于又一次转机了。

题图来自 dongascience