Tim Cook 称苹果软件硬件服务俱佳，多次强调用户体验

苹果现任 CEO Tim Cook 昨晚在高盛的科技互联网大会上接受了一次采访，期间他谈到了苹果公司多方面的内容，包括财务状况、收购策略、产品市场等等。以下为 Tim Cook 的发言摘录：

苹果没有 “萧条期心态 ”

苹果并没有一种萧条时期的心态（depression-era mentality）。我们对产品充满信心和野心，不过在财政方面却很保守（conservative financially）。看看我们在投资方面做了什么，去年我们在资本支出（Capital Expense）方面投入了 100 亿美元，包括零售、产品创新、新产品研发、供应链、收购公司等等。我在想一个正在有萧条期心态的公司不会做这种量级的投资。

（感谢读者 Galileo 指出：depression-era mentality 是指苹果不会如大萧条时期死拿现金不放，回应 Greenlight Capital 等迫其发优先股去派现金的动作。）

收购要深思熟虑

我们曾考虑过收购一些大公司。不过它们没能满足我们的要求（pass our test）。我们会继续考虑收购其他的公司，不过所有的收购都是有原则以及经过深思熟虑的，我们没有营收压力。苹果想要做杰出的产品。如果有大公司可以帮到我们，它会引起我们的兴趣。不过我要再次强调，这一切都要深思熟虑。（But again, deliberate, thoughtful, is our mantra.）

软件、硬件、服务

苹果在软件、硬件和服务方面都具备能力。PC 产业的模式如今已经不适用。消费者需要一种优雅的体验，而技术层面的东西应该隐藏起来。这只有通过软件、硬件、服务三者融合才能做到，苹果三者兼有。而且，这些能力不是可以用钱就能买到的，它们是多年的经验结晶。

回应 cheaper iPhone

我们的目标是做出众的产品。当苹果的员工每天来上班的时候，他们脑子里都在想着这件事。不是伟大的产品，我们不会做。有很多其他的公司也在做同样的事情，不只是我们。……我们正在努力让苹果的产品更便宜。我们刚推出 iPod 的时候，价格在 399 美元，今天你可以用 49 美元就买到一个 iPod Shuffle。与其说 “我们如何让 iPod 更便宜”，不如说 “我们如何做出了一个出色的产品”。虽是不同的概念，但在某种程度上其实是一样的事情。

关于参数战

让我们拿 PC 产业做一个比较，在过去这么多年，这些公司一直在两样东西上竞争：参数和价格。人们总想说，我们有最大的硬盘和最快的处理器。在相机方面，人们又开始谈论像素。事实是，消费者需要惊喜（a-ha）时刻，而这绝不是参数就能带来的。你知道 AX 处理器的速度吗？很可能你不知道。它重要吗？你只想要非凡的体验。

关于平板市场& iPad &产品冲突

平板市场十分广大，这对苹果来说是一次大机会。这是一个展现软件、硬件、服务三者整合能力并且创造绝佳体验的领域……平板电脑吸引着从来没买过 PC 以及买了 PC 但没获得极佳体验的人们。

当我们推出 iPad 的时候，人们开始担心 “我的天，你们这是要灭了 Mac”。这种 “产品冲突” 问题会经常出现。事实上，我们真的不用想太多。就算我们不这样做，其他人也会。

题图来自 theweek