依然坚持塑料机壳的三星,对产品有追求吗?
想让一个产品卓尔不群,那么打造该产品的人必须拥有一颗不肯媚俗的心。不过,独立思想也有危险,要么被大家喜爱,要么被大家唾弃。最能体现这一点的,是奢华手机品牌 Vertu——采用多种高端材质,外形设计丝毫不向 “iPhone” 妥协,外部评价则有褒有贬。
苹果十年的风光,不光依靠销售 iPhone,还因为它坚持使用金属外壳机身,毫不妥协地在工艺上进行追求,将产品做得更轻更薄等等。这些做法都表达了公司上下对产品强烈地态度。当然,乔布斯本来就是一个态度极为强烈的人。
Tim Cook 的性格比较安静,显得内敛,在表达态度上不那么强烈,一定程度上影响了苹果股价的表现,大家担心领导人换了之后,苹果再也不是苹果了。但不管如何,iPad mini 和 iPhone 5 依然表达了苹果对产品的看法,追求产品外观的设计感、整体感,以及轻薄。
而产品轻薄的背后,是苹果采用更多体积更小的零部件,比如比一般显示屏薄 30% 的 In-Cell 显示屏,面积比现在 SIM 卡小 60% 的 Nano SIM 卡,芯片面积缩小了 22% 的 A6,体积小了 25% 的 iSight 摄像头,同样体积小了 20% 的扬声器。当然,还包括变得袖珍的 Lightning 接口。
这些肉眼不可见的改进,让 iPhone 5 更加适合放在裤兜,拿在手里也更加轻松。如果苹果以后要制造纸一般轻薄的手机,我也毫不意外,因为这本来就是苹果的追求——减轻我们使用智能设备时所感受到的压力。
但苹果也付出代价,这些底层硬件创新侵蚀了产品的利润率,还令苹果冒着损失用户的风险,提高 iPhone 5 的售价。若说苹果丧失对产品的追求,我不相信。
最近三星势头勇不可挡,真正成为苹果的挑战者。三星的产品几乎所有屏幕尺寸都覆盖。走在路上,我们会发现三星的广告常常放在最大、最显眼的位置上。而即便是我农村老家,也都有一家小小的三星手机店面。
多方面的因素之下,Galaxy S III 取得 4000 万的销售成绩,也刷新了销量破千万的速度记录。然而,它仍然是一部 “纯粹的刷榜机器,而不是一部里程碑式的 ‘杰作’。” 如今,Galaxy S IV 将出未出,但三星已经为它设定了更高的 “刷榜目标”——一亿部。
为了达成这个目标,Galaxy S IV 依然采用塑料外壳。在接受 CNET 的采访时,三星移动部门执行副总裁 Y.H. Lee 称:
当考虑到手机的设计,三星也将生产效率纳入考虑范围内。三星希望在这一年售出超过 1 亿部 Galaxy S IV,因而它必须能够尽可能快地满足大量的生产。
这段话表明,三星宁愿降低对手机材质的要求,而把注意力放在生产效率上,无疑是让人失望的。这表明三星依然不打算打造 “里程碑式” 的产品,而把销售量放在了第一位。这是赤裸裸的商人思维。无怪乎有人评论,“三星公司里没有艺术家。”
一年前,我们评价 Galaxy S III 的,依然可以放在 Galaxy S IV 上,“不管粉丝们是否失望,销量的热潮总会到来的。”