Windows Phone 失利的原因何在？

创新的界面设计，微软的强大财力，诺基亚的工业设计，Windows Phone 似乎是挑战 iOS 和 Android 的劲敌。但事实是，它并没有带来惊喜。根据 comScore  2 月份的报告，截止 2012 年底，Windows Phone 在美国智能手机市场的份额只有 2.9%。

Windows Phone 失利的原因何在？假以时日，它是否真的能够挑战 iOS 和 Android 的地位？

最近，CNET 采访了 Windows Phone 设计团队的 Albert Shum，谈到了 Windows Phone 设计中的一些想法。

“这不是在讲拟物化”，Shum 说，“这是模式的转换，从现实物体的代替品转换为更干净、更明快的图形。”

微软要想使 Windows Phone 取得成功，这是关键。Shum 和他的团队意识到，要赢得智能手机用户，他们不能做出一个仅比对手的现有操作系统更好的版本。

OSNews 的 Thom Holwerda 认为，这正是 Windows Phone 的问题所在。因为，“它并没有远远超越竞争对手。你在 Windows Phone 上能够做的事情，没有一件是在 iOS 和 Android 上做不到的；实际上，我可以说，有许多 Android 能够做到的事情，Windows Phone 是做不到的。即使你只是简单比较 iOS、Android 和 Windows Phone 的基本功能，Windows Phone 没有一件事情是真正做的更好。”

它的界面或许更好用，但是，它不能让用户难以割舍。“没错，Windows Phone 和竞争对手的界面明显不同，但正如数量不能等同于质量，与众不同也不能等同于质量。微软的 Windows Phone 和 Windows 8 广告非常强调这个特别点——与众不同，但如果用户看不到好处，他们会毫不在意”。

要想用户转换阵营，微软必须有非常突出的优势，但是目前他们没有做到这一点。

Readwrite 网站的 Brian S Hall 持同样观点。在不久前的一篇文章中，他对 Windows Phone 失败的原因做出了分析。在他看来，公司有许多错误决策，但那并不是关键。

Windows Phone 失败的真正原因是，它并没有存在的好理由。

去吧，试着想一个原因。只要想一个原因，一个面向用户的原因——为什么 Windows Phone 应该存在。它更好吗？更便宜？更快？更简单？更安全？更互联？

Brian S Hall 认为，虽然 Windows Phone 在微软服务上做的更好，比如 Word、Outlook、Xbox Play，但问题是，“这似乎不是智能手机用户想要或者需要的东西”。

在多数情况下，使用 Windows Phone 并没有更明显的优势。而且，“没有证据表明，微软能够在看电视、阅读、打电话、听音乐方面，提供一个超越 Android 和 iPhone 体验的智能手机。”

游戏或许是一个优势，但这也不能确保什么。因为 iPhone 和 Android 提供了大量的游戏，而 Windows Phone/Xbox 组合仍未证明它能够创造比愤怒的小鸟更吸引人的东西。

要在激烈的竞争中生存，微软不仅需要证明它的设备更优越，还需要证明它的设备的优越足以使消费者离开他们的 iPhone 或 Android 上的内容、应用和熟悉感。这个要求高的离谱。

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Windows Phone 或许是一个界面出色，操作直观和整合良好的平台，但它仍未能说服大量的买家，让他们选择它，而不是市场领导者。很难看到这些因素会在短时间内得到改变。

图片来自 Ars Technica