危急关头，强大但脆弱的互联网

当地时间 15 日下午两点五十分左右，美国马萨诸塞州波士顿市发生三起爆炸案，造成 2 人死亡，百余人受伤。爆炸发生之后的混乱中，除了传统的通讯方式，互联网在联系亲友，关注事件动态中起了重大作用。

我们已经报道过，Google 火速再次上线了面向所有网民的寻人服务，页面上包含 “我要寻人” 和 “我有某人的消息” 两个主要功能。援救组织也可以将这款工具嵌入自己的网站，让它们的用户可以进入数据库查询好友或亲人的消息。VentureBeat 总结了其他起到重大作用的网站。

通常反应最迅速的 Twitter 在这一事件中也不例外，今天最热门的主题标签：#prayforboston、JFK Library、Saudi National、Person Finder、BPD、CNN、Muslims，几乎全部都与爆炸案有关。

视频分享网站 YouTube 上线了一个 Spotlight 专页，专页集合了所有与爆炸案有关的视频，包括现场视频，施救场景，善后事宜，目击者采访，总统发言等等。目前已经有 26 条视频，超过 400 万人订阅。

Facebook 没有为波士顿爆炸案上线特别的页面，但是，用户通过已有的图片搜索能够关注你身处波士顿的朋友的近况。另外，Instagram 用户们也上传了大量案发现场的照片。

实际上，近年来几乎每一次重大事件，尤其是破坏力大、范围较广的灾难事件中，最快最新的消息基本上都出自互联网，出自社交网络。

回头看看，在过去几年发生的紧急事件中，比如地震、飓风，社交网络和互联网都是能够提供最多信息的地方。无论是关于灾难本身还是求生手段或是事件发展，互联网都能最大限度的发挥每一个人的作用。

但是，人人都参与也会带来混乱，给 “不明真相的群众” 们辨别信息真伪带来了一些问题。在这次爆炸案中，就有 @_BostonMarathon 这样的假帐号出现。这个帐号承诺每一条转发将会为事件捐赠 1 美元，在被删除之前，已经有超过 65000 条转发。

“标签”，“专页” 这样的手段能够很大程度上解决这个问题，但也没办法彻底根除，就算是 Google 寻人服务也没有办法保证信息的真伪。互联网本身是载体，在突发事件中，位于事件中心的人自发的将信息扩散给急需了解的人群，社交平台则通过技术手段将这些杂乱的信息汇聚在一起。抛开方式问题，互联网所展现的即是围绕每个人的感受和信息。

互联网是最自由、门槛最低的方式，但灾难中互联网相比传统通讯方式更加脆弱，电力、基站、网络拥堵这样的问题都会给互联网造成致命打击。灾难之中怎么保证互联网正常运转，除了祈祷，我们还能做什么？