如果鲍尔默是苹果的 CEO
我知道这个标题很吸引眼球,想法也很刺激。世界上没有那么多如果,但偏偏有些时候我们会情不自禁地去想象。
Stratechery 的本·汤普森(Ben Tompson)说,如果让鲍尔默掌管苹果,那么 “平价版”iPhone 会被枪毙,苹果会尽力争取企业客户,而且还让 CIO 改变 iPhone 以适应这些需求,至于 iPad 则会推出更多的屏幕尺寸,更多价格的型号,并推向更多的学校,统一学校的标准。
他还会利用 iTunes 的影响力,在支付和身份认证上耍花招。至于电脑产品,可以自由更换配置的 XMac 会成为现实。
如果是鲍尔默掌管苹果,苹果销售团队将得到扩张;但产品团队却则踩着脚踏车上班,塞进工位里面;而市场营销部门则会针对所有发展中国家,不管是中国移动还是 NTT Docomo,只要能够接触到消费者,苹果都乐意。
苹果会比今天更加有侵略性,更加赚钱,股东会更加满意——但后者不会让苹果去重新发明个人计算设备。汤普森认为,鲍尔默善于促使成功的产品获得支配性的地位,并从中提炼出利润。
在接受 ZDNet 的 Mary Jo Foley 的采访时,鲍尔默说,最令他自豪的,不光是参与了上世纪 80 年代、90 年代个人电脑的变革,同时 “为股东做了不错的工作。” 然而,也是正是全公司上上下下如此专注于股东的回报(利润),微软错失新市场机会。
鲍尔默是 CEO,然而微软错失网络以及移动市场,则不仅仅是鲍尔默的责任。股东关心自己的回报,而微软则关心股东,当一切都可以用美元来量化的时候,微软就变得创新无力。因为微软开始用薪酬、奖金以及等级来激励人,但有许多东西是无法用美元来量化的。
比如说,优雅的设计,极佳的用户体验,都难以用客观的标准量化。简而言之,如果以量化为基础的物质来激励员工,那么最终就得到只关心量化结果的员工。
另外,微软的研发效率也许是个问题——联想一下,不管是智能手机,还是平板电脑,其实都不是苹果真正第一个去推动、发明的事物。Windows Mobile 的失败,以及平板电脑最终成为贵族玩物,都可以反映了这一点。
但微软拥有如此之多的资金、人力,同等规模甚至规模更大的情况下,却无法做出有效的创新,问题出在哪儿?汤普森认为是 “积极性”。
与微软相比较,苹果和亚马逊都没有那么强大的盈利能力,但相较于 “钱” 来说,公司都有更加远大的愿景。苹果的目标从来放在打造最棒的产品上,亚马逊更不要说,贝索斯连续十几年的 “致股东的信” 里提关注 “长期价值”。
就好像 “现代营销学之父” 西奥多·莱维特(TheodoreLevitt)所提出的,对于公司的未来,关键是如何回答这个问题,“到底我们的业务是什么?”
题图来自 myfunnylittlelife