云知声：用免费思维改造语音市场，你不得不认识的语音团队

“我在中科院呆了 10 年，其中读书工作各 5 年，技术研究很透彻。后来去盛大研究院呆了 1 年，对我影响很大，这里聚集了一批牛人，懂得用户体验，互联网的精神，还接触了资本市场，令我大开眼界。

了解之后才发现，这个领域很多技术不好甚至没有技术的，都玩得风生水起，我自信那里技术没有比我高的。”

原来梁家恩发现自己背了一把宝剑，却一直在干着砍柴的工作。

于是梁家恩毅然跳进互联网创业圈，和朋友成立了云知声信息技术公司，专注于语音市场。现在国内语音做得好的，基本上都是从中科院出来的，包括老牌的科大讯飞、微信、百度的负责人。梁家恩说，圈子很小，这几家都是师兄弟。但成立不到 2 年的云知声已经初露锋芒，前不久获得 1 亿元 A 轮融资，它的客户包括了搜狗、联想（科大讯飞股东）、乐视、易信、锤子科技等，令它名噪一时。

云知声目前的业务是提供公有云平台，把语音识别技术放在网站上，任何开发者都可以拿过去 “即插即用”，而且完全免费，大大降低了应用开发者使用语音的门槛，这种模式有别于科大讯飞和其他厂商。

VC 来谈，第一句话是不要讲技术

多亏了盛大研究院让他 “开窍”，虽然那一年梁家恩技术没有长进，但是思维大大开阔了。从传统行业跳到互联网，梁家恩称团队最难能可贵的是巨大的决心，创业初始的时间，6 个人放弃几十万的年薪和稳定的工作，辞职创业，在拿到天使投资之前，他们做了 3 个月。

梁家恩说道：

“做技术和互联网完全不一样，技术是确定性占主导，有板有眼，而互联网有很多不确定因素，所以空间会很大，有可能很多是错的，需要用实际动手去验证是否正确，以前只敢做有百分百把握的事。”

人们常说，语音识别、语义技术很难，是一个长期的工程，但对于在这个行业研究了 10 年的技术专家来说，却是很容易的事。用梁家恩的话说就是 “会者不难”，他们的公有云做了不到 1 年就上线了。

最开始，他们邀请了几家开发商来试用，自己也做了一些 App 来推广技术。后来渐渐崭露头角，搜狗找到他们，发现技术不输科大讯飞，而且更灵活、高效，小团队执行力很强，2 周时间就推出了第一个版本，于是渐渐更多的采用云知声的技术。

梁家恩说，现在很多 VC 来谈投资，第一句话往往是让他们不要谈技术，因为他们都试过了产品，相信云知声在业内是一流的。

互联网思维做语音技术

不过，技术一流只是一个最基本的保障，还有赖于云知声采取的全新的产品模式。虽然移动互联网改造了很多行业，但语音识别依旧是传统行业在把持，采用的是软件授权的思维，且合作起来速度慢，效率不高，在面对移动互联网更加差异化的人群时，表现并不好。

而且科大讯飞也有自己 2C 的产品，与他人合作可能会伤害到自己的业务，类似的牵绊太多，本质上还是传统思维在掌握话语权。

这给了云知声机会，梁家恩一直在强调互联网思维，相比传统厂商，它很灵活，勇于迅速试错和改进。他们不仅为搜狗提供快速灵活的方案，而且针对搜狗产品的特性进行定制化，以提升用户体验，类似的经验也应用于其他厂商。

一旦你做的足够优秀，机遇总是不经意间袭来。老罗做锤子手机的时候也想加入语音控制，最初找的是科大讯飞，但找了 2 个月对方没拿出任何东西，于是老罗发了一条抱怨的微博，有人把这条微博 @梁家恩，梁家恩便在老罗微博里评论 “云知声力挺老罗”，结果当天晚上，云知声的 CTO 便拿着方案去锤子公司了。

随后便有了锤子发布会上云知声的亮相，由于老罗关注度很高，那次发布会让云知声名气涨了不少。现在与云知声合作的公司很多，知名的包括易信、清华同方、乐视、Inwatch 等，三星也正在接触中，另外，有些汽车厂商、运营商和银行都将云知声列入技术服务商名单。

而在为这些公司服务的时候，他们往往会选择更有差异化的产品，进行单独定制，这就给云知声带来了盈利的机会。很明显，这又是互联网环境下通过免费的平台吸引大量客户，然后靠少数付费用户来赚钱的典型模式。

“这些大公司，不会满足于用公用的产品，必然会定制。” 梁家恩如是说道，并预测公有云定制化在 2013 年将带来上千万的收入。

除此之外，他们还在做私有云，即软件方案整体出售的方式，这一方式对于那些更大体量的公司很具有吸引力，清华同方就采用这种合作模式。

这些成就，对于一家成立不到 2 年的公司，无疑是值得称赞的。现在他们依旧在发展的道路上狂奔，计划明年扩张到 100 人。但梁家恩也很谨慎，不希望发展太快导致失控，虽然已经有了巨额融资在手，他并不觉得轻松，因为这个公司才刚刚开始。