想在家工作?老板可不会轻易同意
不必挤拥挤的地铁,或者不会被堵在繁忙的路段,还可以多睡那么半个小时,在家里办公于员工个人而言是一个美好的期许。而事实上,在美国,远程办公已经成为稀松平常的事情,只要有技能,有一台电脑,就可以在任何地方自由灵活地调配工作的 Freelancer 正成为许多年轻人的选择。
但是,雅虎 CEO 玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)在上任之后就恩威并施,一方面免费为员工更换最新的智能手机,赠送 Jawbone Up 手环,另一方面则禁止员工在家里上班。这项政策引起了广泛争论,甚至有些员工理解成是 Mayer 在以另外一种方式劝退。
随后,Mayer 承认当员工独自工作的时候个人效率会更高,但是仍然强调在效率之外,员工们一起办公更有协作优势,也更能激发创新。在推行这项政策之后的八个月后,雅虎仍然坚持认为 Mayer 是正确的。一位雅虎高级主管 Julie Ford-Tempesta 在一次以未来办公室为话题的峰会中做了如此阐述:
“(在办公室里)员工们敬业程度和产品研发进度明显提高,敏捷开发团队(agile teams)十分兴旺。工作场所已经变成了员工激发能量的催化剂。”
这段话也被收录在名为《The Power of Presence: Being Present In a Virtual World》的报告里。报告的作者 Steve Hargis 近几个月一直在给雅虎总部的办公室改革提供建议。雅虎的办公地点很多都是老式的小隔间构造,但是总部的几个楼层已经被改造成站立式办公桌和敏捷开发用的乱序布局供雅虎三四百个敏捷开发团队使用。这种更自由的布局显然更受员工们的欢迎。
可见,Mayer 不仅仅是简单地取消了在家办公的政策,而是在改革办公室布局的前提下进行的,从雅虎高管的发言以及员工们的反应来看,改革无疑是成功的,那么对于工作效率又有何种影响呢?
诚然,对于敏捷开发团队而言,在同一时间同一地点协作工作对于开发编程效果有着至关重要的影响。麻省理工学院的访问学者 Ben Waber 在他的著作《People Analytics》中讨论了程序员对于团队的依赖作用,远程办公的程序员们之间的沟通会比同地协作的少 8%,这其中缺少的沟通导致了远程协作会多花 32 % 的时间去完成代码。
而 Mayer 的政策会有什么积极影响呢?Ben Waber 认为这将给雅虎带来 3% 的效率提升,换算成钱的话,是 1.5 亿美元的价值。
联想到之前 Google 20% 工作时间的话题,或许说明了一个问题,像 Google 和雅虎这样体量的大型公司都开始着眼于公司整体效率了,赋予员工更多的自由或许可以带来个人效率的提高,但是 1+1 未必等于 2,团队协作的重要性仍大于前者。
题图来自:soshitech