“图书界的 Netflix”Oyster 是怎样炼成的
Netflix 在今年得到了爆发式的增长,无论是它出品的电视剧获得了 14 项艾美奖提名,从艺术上证明了它的品质;还是在营收和利润上节节攀升,从商业上证明了它的成功,都说明了 Netflix 的成功。而顶着 “图书界的 Netflix” 称号的图书付费订阅服务 Oyster 一出生就吸引了各方关注。
在电子阅读被亚马逊几乎垄断的格局下,Oyster 缘何可以在夹缝中生长起来呢?Cnet 采访了 Oyster 的创始人 Eric Stromberg,为我们讲述了 Oyster 背后的创始故事。
Oyster 的想法哪里来
Eric Stromberg 本人就是一个资深书虫,良好的家庭和学校氛围也使得它能够专注阅读,不过在大学毕业之前,他的阅读需求都是源自自身确切的需求。直到大学毕业之后,Eric Stromberg 才找到阅读的乐趣。2012 年,在一次与导师的深夜谈话中,创办 Oyster 的念头初次燃起。他开始考虑把自己的对阅读的热情和职业中的技术素养结合起来。
当时在音乐和剧集上已经有了 Spotify 和 Netflix 这样成熟的商业模式,只需一次付费就可以畅享内容的模式也启发了 Eric Stromberg 和其他两个联合创始人。
如何搞定出版商
创业有热情和想法是远远不够的,而在图书订阅这个商业模式里,还得依靠上游的出版商以及下游的读者支持,尤其是版权意识非常强的西方,赢得出版商的支持至关重要。Eric Stromberg 觉得,从根本上讲,出版商的根本利益在于为用户提供更好的阅读体验,这一点也正是 Oyster 要做的。双方的目的都是 “让更多的人读更多的书”,基于同样的利益点和目的,Oyster 和出版商的合作进行得很顺利。
从 Oyster 的模式上看,阅读者尤其是阅读量大的资深书虫获益更多,但是在经济利益上,出版商的利益并未受到损害,在 Oyster 与出版商结算时,仍是按阅读次数计算的。
身处于世界的出版中心纽约也是 Oyster 的巨大优势之一,这就意味着他们可以更容易地和出版商们面对面的合作,建立起良好的关系,密切地关系也有助于为读者和客户打造出更好的产品。
借助于自己的设计上的功力,Oyster 的客户反馈的用户体验相当不错。与数百家出版商的合作,提供超过 100000 本书籍的内容库也是竞争优势之一,并且这个内容库也将进一步扩大。
读者怎么买账
说到底,Oyster 的愿望也好,与出版商的良好关系也好,最终还是要靠阅读者来买单。那么在 Eric Stromberg 看来,Oyster 能给读者带来什么?
对于一个月读五六本书的书虫来讲,一个月在 Oyster 花费的 9.95 美元订阅费显然很值。在各种娱乐方式的冲击下,更多人的阅读量没有这么大,一年也就读十来本书。Eric Stromberg 希望 Oyster 能消除这样一种差距,降低读者读新书的消费壁垒,当读者在 Oyster 上看了一本书之后,可以没有障碍地看下一本,一本接一本地看下去。
从长远来看,Oyster 想为读者建立一个平台,适应各种类型的读者,激发他们读更多的书,并且让一些休闲读者变为深度读者。事实上,根据 Oyster 的数据,用户每读一本书,就会继续下载另外的四本书,这也说明在带动阅读方面,Oyster 是很有成效的。
其实,对于 Oyster 这样的新生儿,最难的一点是如何把用户带到这个平台上来,得到了用户的第一次之后,后面的事情就好办了。
题图来自:bookriot