Google 如何找到自己的设计感？
2009 年，一名设计师满怀失意离开 Google。然后，他在个人博客上抱怨 Google 没有人 “透彻理解 ‘设计的原则和元素’”，“通过数据随意砍掉设计理念”。
随着这篇博客发布，开始有许多文章描述 Google 内部的 “数据第一” 的工程师文化，并质疑那样文化环境是否适合设计师。这篇博客成为了 Google 缺乏设计文化的证据，被广泛引用。
现在担纲 Android 设计的 Matias Duate，回忆最初被 Google 邀请加入的时候，他还挺犹豫的。“因为 Google 那时在设计方面的名声，可谓狼藉。” 但令他想也想不到的是，Google 两名创始人 Larry Page 和 Sergey Brin，居然对设计十分重视。
通过这番交流，Duate 觉得 Google 很关心设计，“只是不知道如何让设计变成优先事项。”
不过，自 Page 担任 CEO 以来，从产品上就能看到 Google 明显对设计重视了许多。Sundar Pichai 说，“在设计方面，Larry 为我们设了很高的标准。”Larry 还让公司保持在设计上的专注。一个例子就是苹果去年刚推出苹果地图遭到一片骂声的同时，Google 聪明地上线了 Google 地图 2.0 应用，无论设计还是实用性，都得到了一片的赞扬，形成了极为强烈的反差。
那么，Page 是如何在 Google 内部掀起重新设计的风暴？
2011 年 4 月 4 日，Page 成为 CEO，一个星期后，他召集公司的顶级设计师、产品经理以及高管一起概括 Google 未来的审美。他提出第一点，公司的上线众多网站，每个网站的设计都不一样，由产品经理的口味所决定，结果是用户在 Google 不同网站之下浏览时，以为是相互竞争中的公司所设计的产品；第二点，产品缺乏美观，从公司的基因上来看，Google 缺乏对设计的欣赏。
此外，智能手机的风行——其实应该是 iPhone 的流行，提高了人们的审美水平。用户对产品的美观提出了更高的要求。 而在从前，没有人要求戴尔电脑可以带给人美的感受。Google 搜索的设计主管 Jon Wiley 说，“我们的期望， 正从实体世界带到虚拟世界中来。”
Page 对设计提出了两个标准：一致性，美观。然后，他将这两个标准结合在一起，执行名为 “One Beautiful Google” 的策略，让设计师发挥。不像苹果，Page 没有为设置设计主管的职位， 此外，他也不紧盯产品的细节，但他会验收产品的设计。
Google 地图的首席设计师 Jonah Jones 说，“Larry 不会告诉我们要怎么设计 Google Maps。他只是说，‘把它做好’ 然后当我们把不好的设计让他看的时候，他就会说 ‘可以做得更好’。”Page 从来不提出具体的设计，一个设计元素都没有提，但他让公司重视设计。
2011 年春季，公司里的重要设计师都聚在 Page 对面的一间上了锁的会议室里。他们在里面整整呆了一个月，每一天都围着会议桌转来转去，每一名设计师都思考着新的设计。他们在执行一项代号为 “肯尼迪” 的项目，重新设计公司以前开发的大大小小的产品。那段时间设计师们所激发的思考，那就是 Google Now、Gmail、Google+ 等产品广泛采用的卡片式设计（Card）：一致，美观。
除了更加重视产品上的设计外，Page 还作出一项重要的改变，可谓里程碑。2012 年春季，公司历史上第一次让设计师主导产品的设计，而且这个项目也极为重要，是用于对抗 Siri 的 Google Now。在此之前，设计师并不参与产品的早期设计，但现在，设计师可以感觉到，公司放手让他们去创造新的东西。
2012 年年初，设计师们在 Googleplex 启用了一间作战室（war room），里面有 8 名设计师，全身心地投入到 Google Now 的设计中。Duarte 在 Google Now 的设计当中扮演了重要的角色，他说，“技术不是基础问题，界面才是。我们需要找到一个方式，根本改变 Google 的角色——从一家当你询问的时候就能够直接提供什么的商店，变为一名认识你一些日子的导购，‘我知道你对这些东西感兴趣。’”
总之，忙于设计 Google Now 的设计师，他可以短暂地与工程师以及产品经理组成一个团队。甚至当他们需要产品的参考设计时，就会有一大组人投入去构建它。结果是，Google 突破了自己。Pichai 称，“如果你让一一组人聚在一起，而其中部分人非常关注设计，那么设计就成为日常交流中的重要部分。”
为了保持一致，公司的产品在上线之前，需要由 UXA 小组检验。UXA 小组的领导人 Chris Wiggins 并不愿意用生硬的 “标准” 来形容自己的工作。不过，他们的工作是提出设计规范，避免设计师在设计的时候，作出破坏统一性的举动。比如，为 Google Maps 设计不同样式的按钮。
公司内部鼓励设计师与不同的产品团队一起工作，尤其是，持续跟别人讨论自己的想法以及挑战。设计师的沟通十分频繁，他们在午饭时讨论、在即时通讯软件上讨论、在电邮里讨论，而一旦遇到棘手的问题，就会回到那间上锁的会议室。现在常常是这样的，设计师提出一个想法，一开始看起来有点怪，也许经不起严格的论证考验，但却很能赢得用户的欢心。
是的，这就是开始着手解决自己劣势的 Google，一个变得有人味的 Google，变得不再那么冷冰冰的 Google。
