最大的硬件商三星如何涉足软件?
众所周知,三星正在加强软件方面的影响力。这家公司每年售出 10 亿台智能硬件,是硬件领域无可置疑的第一,但硬件往往是一锤子买卖,软件才是维系用户长远价值的核心,在智能设备普及的年代,这成为三星最大的软肋。
三星已经表露出对此的担忧,此前三星泄露的一份内部文件表明,他们正准备投入重金到软件领域,由于三星的公司体质并不擅长做软件,所以他们选择收购、投资,领域覆盖游戏、手机搜索、社交媒体、地图等,这些都是智能手机的核心应用。
他们投资的重心集中在硅谷一带,去年 1 月份成立了三星开放创新中心(Open Innovation Center),由 David Eun 带领。Eun 此前在 Google、时代华纳工作过,对于商务拓展、法务方面的业务十分精通。
三星开放创新中心主要聚焦在创新的软件企业,它有三个角色扮演:加速器、投资人、收购决策者。这是一个对待初创企业循序渐进的过程,先孵化,后期发展好就收进来。
三星的主动出击是有理由的,随着智能设备的普及,物联网的到来,软件的重要性愈发重要,正是由于软件,才将一个个终端节点,以及传感器的数据加以应用,从而构建了智能生活。Marc Andreessen 曾认为 “软件正吞噬世界”。
在接受华尔街日报的采访时,Eun 谈到了三星吸引软件公司的优势,那就是规模。三星拥有庞大的全球合作伙伴、消费群体网络,硬件规模在世界上首屈一指。他们上一代旗舰机发售的时候,登陆了 200 多个国家,350 多家运营商,可谓占尽资源。
通常时候,大部分人都很了解三星的这些优势,愿意与三星合作,但有时候,仍然有人对此不太了解(可见量大不一定影响力大)。有时候他告诉对方,三星的智能电视每秒可以卖出 2 台,而恰巧对方家里也有一台,那么就好说话了。
三星的智能硬件分布在手机、电视、电脑、平板等一系列消费电子产品,由于用户量够大也分布广泛,三星可据此了解用户行为习惯,知道消费行为的演变,以及市场的发展,这有助于软件公司设计产品。
另一方面,如此之多的设备正在运转,这是一个天然的分发平台,从应用程序到广告,而且体量巨大。
据 Eun 介绍,目前他们已经与所有顶级的软件服务公司进行过接触、讨论,同时他们还接触了很多小公司,小到几乎没人听说过,三星目前在软件领域是广撒网,重点捕捞。
三星也曾通过发展自己的软件,并试图在三星智能手机里取代 Google 的产品,遭到 Google 的反对。此后它推出了用户行为跟踪功能,用来服务软件商。
三星扶持的 Tizen 系统有望帮助它在物联网市场成为软件主导者,目前这一系统已经被安装进数码相机,未来还将成为车载娱乐系统。
不过归根结底,三星依旧是一家硬件公司,其基因已经决定了公司的重心在制造业、产业链上游的控制力上。Eun 称,三星发展软件的长远目标还是为了加强硬件的销售。
题图为 三星 David Eun、Kara Swisher,来自 AllThingsD