手机市场当真不原谅失误？
最近两天关于诺基亚的报道又多了起来，主要原因是诺基亚前几天宣布今年二季度以及 2011 年营收表现会低于预期，设备与服务业务运营利润率可能会逼近零。诺基亚在纽交所的股价在三天时间里跌了将近 20%。
这倒不奇怪，毕竟诺基亚自己今年就多次给 Symbian 判了死刑——发给公司几万人的邮件说自己的产品注定要死、裁员 memo 里说 Symbian 方面的工作将在 2013 变成善后。即便普通消费者不关心科技新闻，媒体、开发者、运营商、销售商乃至国内手机城里的商贩都不会再对 Symbian 的前景抱有任何希望——这对 Symbian 的销售来说必然是毁灭性。现在大惊失色抛售股票的投资人之前未能预料到这一点倒比较奇怪。
在 Windows Phone 大批量上市之前，诺基亚的智能手机利润会持续飞速下跌。既然诺基亚觉得二季度有可能出现亏损，到三季度就几乎一定是亏损，这将是诺基亚手机业务十几年来的第一次。前诺基亚员工、芬兰分析师 Horace Dediu 今天介绍了一个很有趣的现象——手机市场上出现过亏损的厂商都没能东山再起。Dediu 举例说 Palm、西门子、明基、爱立信、索尼、摩托罗拉、卡西欧等 13 家公司的手机业务在出现亏损后走向衰落，最终不是破产就是被拆分或收购。他还制作了一张运营利润率变化图：
四年前的五大手机厂商：诺基亚、三星、LG、索爱、摩托罗拉。后三家运营利润率变成负数之后最好的也只是在 0% 上下徘徊而已。
这个规律可能只是巧合，但也足以说明在这样一个光速般发展的行业，一个企业经历重创之后要想东山再起是多么困难。摩托罗拉手机业务在连续三季度盈利之后再次出现亏损，并且一季度亏损高于公司此前预期。从外界推测来看，Xoom 和 Atrix 的销量也不太好，摩托罗拉未来发展依然令人担心。
诺基亚能成为特例么？
应该说诺基亚还不怎么缺钱，目前仅流动资金就接近 100 亿美元。它的渠道也依然强大，裁裁员、卖掉诺西也还能勉强维持好些年。但在 Windows Phone 出炉前诺基亚的业绩还将持续下滑，这个状态如果再持续一年，以后恐怕也就谈不上反攻了，Palm 就是前车之鉴。
近期诺基亚方面唯一的好消息是他们对四季度推出 Windows Phone 手机有信心，而不用像之前担心的那样拖到 2012 年。不过 Windows Phone 暂时还没能打动消费者，种种迹象也表明这个系统需要到明年才能有效利用双核处理器，诺基亚整个下半年都会非常困难。
现在 Symbian 的份额已经在崩溃；MeeGo 将在今年的一两款机型推出后变成 “长期研究项目”，也就是说诺基亚几年内不会再出 MeeGo 手机，相信大众市场对没有后续的独苗不会有太热切的反应。诺基亚还有什么？S30 基础型手机和 S40 功能型手机，这是诺基亚短期内唯一的希望，也是它和前面提到的那些一蹶不振的公司最重要的不同。
诺基亚今年一季度售出了 8430 万部非智能手机，在销量继续提升的同时，平均售价比一年前上涨 9%。这是诺基亚非智能手机业务连续第三个季度上升，与整个非智能手机市场的趋势相背。很显然诺基亚意识到了非智能系统在未来一段时间内的重要性，并决定加大这方面的投入：
说起来 S30 和 S40 确实是非常了不起的两个系统，在诺基亚形势一片大好、Symbian 保持高利润的年代为第三世界提供了用得起的手机，可以说是这家公司为世界所做出的最大贡献。现在研发费用超高的 Symbian 难以为继，它们又成为诺基亚最重要的支柱。
不过尽管诺基亚非智能手机目前的情况好于 Symbian，而且没有被艾洛普的战略转变所诅咒，可是整个手机市场正朝着智能化的方向发展，随着低端 Android 机型越来越多成熟，这个速度还会进一步加快。S40 若是仅仅维持目前的体验怕是很难守住千元级市场，不知道诺基亚打算怎么使用大幅增加的非智能手机研发预算。
诺基亚的衰落趋势已经被媒体炒了至少四年，但直到现在诺基亚才迎来自己真正的最后关头。Horace Dediu 总结的规律会不会被打破，艾洛普的战略决策未来究竟会被视为破釜沉舟的英雄气概还是重压之下的疯狂举动，也就看这一年了。
题图来自 Thomas Hawk | courtesy of Thomas Hawk
