微信智能硬件平台,能帮助但救不了当下的智能硬件
最近关于微信的消息接二连三。昨天我们报道了微信推出 “企业号” 的消息,以及相关从业者、公司里的员工们对 “企业号” 到来的看法,今天我们则要讨论一下微信推出的智能硬件平台。
实际上,黄思俊之前报道的乐心 BonBon 手环,就是接入了微信智能硬件平台的产品,在那篇报道里,我们知道三件事情:
- 智能硬件通过微信与手机连接,用户直接扫描二维码可关注定制的微信服务号;
- 进入服务号之后,微信会主动提示要打开手机的蓝牙,然后设备与手机进行配对,服务号成功读取用户的微信帐号信息;
- 相关联的微信服务号的菜单栏当中,出现了 “排行榜” 按钮,进入之后可直接查看自己与别人的排名。
微信智能硬件平台对于智能硬件创业者、厂商以及消费者来说,到底意味着什么呢?
微信为智能硬件提供社交性
黄思俊在 BonBon 手环的评测文章里提问,“在两周前的 WWDC14 大会上,苹果发布了 HealthKit 移动健康平台。我们终于看到一个让穿戴设备数据实现共同管理的解决方案。而微信,是否也在做着同样的事情?”
咕咚网申波认为,微信的智能硬件平台,就是类似于苹果的 HealthKit 的东西,为智能硬件 “提供一种连接和一种框架”,实际上 “它需要第三方来提供硬件和服务。”
当智能硬件结合微信,会产生怎样的化学反应?黄思俊给出了自己的观点,“社交网络,同时也是一个庞大的穿戴设备使用者社区,厂商拉入微信平台的设备越多,可能性也就越多。” 不过,从具体表现来看,微信是利用 “排行榜” 这种设计,来让智能硬件具备社交性。
“排行榜” 对智能硬件会产生怎样的影响?申波说,“排行榜只是一种形式,实际上是让(智能硬件)利用你的好友关系链,来让更多好友知道你在做什么,你在用这个产品,然后我们可以来排名、比赛、PK。……它是一种更加社交性的服务。”
“排行榜” 对智能硬件另外一个影响就是,它为智能硬件的数据提供了一种的标准。一位匿名人士评论,“对于微信智能硬件平台来说,排行榜是非常重要的设计。现在智能硬件和应用相连,数据上并没有打通。而排行榜则是超越应用、服务号的一个数据层,未来它能够打通各种数据,成为一种标准、制式。在若更多智能硬件接入微信智能硬件平台,将会有更多的可能性。另外,我认为,排行榜还仅仅是微信在智能硬件方面较为早期的尝试。”
微信能帮助,但不能救智能硬件
目前来说,可穿戴设备最大的问题是,用户留存率。2014 年 4 月,英国卫报报道,Endeavour Partners 对美国市场进行调研,三分之一拥有可穿戴设备的美国人,在买来产品的 6 个月之后,就彻底停止使用这些可穿戴设备。实际上,十分之一的美国人拥有某种类型的健身监控设备,但他们中的一半从来都不会用它们。
通过用户调研,Endeavour Partners 发现,消费者无法持续使用可穿戴设备的原因是:设备太大,没有消费者渴望的杀手级应用,而且电力有限,这至少反映可穿戴设备领域,消费者认为产品提供的价值不高。
那么,可穿戴设备加入微信智能硬件平台后,能够改善用户留存的问题吗?申波认为,微信能够提供 “很大的帮助”。
“如果你买回来产品不用,那是因为你觉得产品没有提供足够的价值。之前我们为什么要大力发展运动社交平台,那是因为光单独一个产品的价值并不大,产品要连接网络,连接到你的好友,让人与人之间互动,运用游戏化的机制,才有更大的价值。这方面,则需要软件和服务来逐步完善的,而社交是很重要的方法。”
申波特别提到之前微信 “打飞机” 这款画面简陋的游戏,上线之后一夜之间就病毒式传播开来。不过,之所以 “打飞机” 火了很长一段时间,是因为它加入了 “排行榜” 的设计,让人跟好友之间进行比赛。
而除了提供 “排行榜” 外,微信跟京东之间的联合,也能为智能硬件提供强大的销售渠道。换言之,微信能够帮助智能硬件厂商解决两个关键问题:1. 怎么销售产品;2. 服务如何持续为用户带来价值。
尽管如此,进入了微信智能硬件平台的智能硬件产品,最多在用户关系的获取,以及应用的开发会更加简单,但不见得就为产品的 “热销” 打了包票。“这最终是还是要看产品的品质。” 申波说。
7 月 1 日,微信官方活动信息发布平台 “微信派” 发布《用微信颠覆交响:谭盾创全球首部微信交响乐》,介绍了把音乐创作与社交网络跨界结合的交响乐作品《隆里格隆》,让交响乐现场观众通过 “微信音差” 参与到交响乐的演奏当中。——这是一个有趣的尝试,而这种尝试,或许也会拓展到智能硬件的领域。