LG 三星起纠纷，源头竟是洗衣机

本月初，在德国柏林，韩国两大制造商——三星和 LG 之间曾经有一场纠纷，三星指责 LG 员工蓄意破坏三星零售店中的洗衣机。

事件发生在 IFA 2014 召开期间，在柏林的一个商场里，一名三星店员指控 LG 员工涉嫌故意破坏零售店中一款售价高达 2700 美元的高端洗衣机，但当时 LG 员工同意购买被毁的洗衣机，德国警方也因此销案。

但昨天，三星又向首尔中央地方监察厅提出调查要求，指控 LG 蓄意破坏该公司的洗衣机产品：

“拜托本国的法律机构对 LG 进行调查是一件不幸的事情，但这是不可避免的，因为我们认为必须要将事情查个水落石出。”

事实上，LG 和三星这两家公司在很多领域都是竞争对手：电视、冰箱、空调、智能手机。而三星作为全球最大的电视和智能手机的制造商，去年的营收几乎是 LG 的 4 倍，但 LG 依靠其最新的旗舰 G3，纯利润比起去年同期翻了一倍。

并且，根据三星电子的第二季度财报，其销售额和净利润都出现了明显下滑。在这里我们很难下结论说这是受到 G3 势头的影响，但三星的 IT 和移动通信部门的净利润同比的确下降了 30％。

回到本次事件，LG 发言人日前作出了回应，在回应中，尽管 LG 证实了此次事件，但否认这是蓄意破坏，他指出遭到指控的员工其实是公司的研究人员，当时只是在 IFA 期间进行市场研究，在海外对竞争对手的产品进行市场调查是一件很平常的事情。

另外，LG 指出当时也有对其他厂商进行调查，但暗指三星的产品存在质量问题：

“和其他几家厂商的洗衣机不同，某些公司洗衣机的铰链（hinges）特别脆弱。”

但在三星的声明中也指出，LG 家庭电器事业部的 CEO Jo Seong-jin 也参与了该事件，此外不仅一家店铺，在柏林的另外三家三星商店的同款产品也遭到了损害。

关于这项指控，LG 的回应则是：

“按照常识来说，即使我们试图破坏某个公司的产品，损害某个产品的形象，我们也不会派高层出面……我们希望这个指控的意图不是为了破坏我们的声誉，毕竟我们是世界上卖得最好的洗衣机厂商。”

不过三星发言人表示，公司原本并不打算进一步追究，避免事情越闹越大，但是 LG 的说法不仅损害了三星产品的品牌形象，同时也对三星员工的名誉造成影响。而且，对方的指控带有毁谤的意思，因此三星才决定要求韩国检方进行调查。

看来继智能手机、电视之后，三星和 LG 要在洗衣机展开战场了。

题图来自 日剧《First Class》