QR 码末路之说言之过早

首先，如果你还不清楚 QR 码是什么，可以重温下 EchoKou 在今年五月发表的文章《QR 码的应用和创新》。QR 码因为其低廉的成本和有效的信息互动方式在全球范围内被广泛使用。根据最新的数据显示，全球范围内 QR 码在 2011 年第一季度相比去年第四季度使用增长 61.9%。而季度增长率最高的国家分别是

美国（181.1%)
英国（166.5%）
荷兰（146.3%）
西班牙（94.4%）
加拿大（94.4%）

可以说，通过长达十余年的发展，QR 码已经被市场接受并且得到了广告商和终端消费者的喜爱。但是，近来诸如 NFC 等新技术的出现似乎也让 QR 码感受到被替代的危机。就像互联网巨擎 Google，已经在今年三月将 Google Places 服务中所含有的 QR 码撤下。今日，Business Insider 的编辑 Dan Frommer 就发文提出 QR 码已经穷途末路，应该寿终正寝的观点。

在文中，他认为 QR 码并没有像预先设计的那样成为一种 “捷径”。从使用体验出发，用户需要先分清不同种类型的 QR 码所对应的应用程序。然后，还需要进行对焦，拍照，延时等待等一系列动作。而这所有步骤只是为了打开一个网络地址来获得更加丰富的信息，为何不直接在广告上写上相应的一个短链接地址呢？这样，即使在那些没有信号覆盖的地铁站等地方，用户还是可以记录下联系方式，然后在有网络的地方自行搜索。此外，新技术的应用将更使 QR 码相见形拙，例如：

Google 所推出的应用 Goggles ，即我们常说的图形搜索。虽然仍是使用移动设备的照相功能获取搜索内容，但是，用户不再需要方块码，而是更直观地对整个对象（广告内容）进行拍摄，Goggles 会自动扫描比对，找到相对应的搜索结果。
近年大热的 NFC 技术也开始在商业领域崭露头角。用户只需要将自己的移动设备与对象物品近距离碰触，就能自动显示相应的结果/引发相应的动作。如此一体化的用户体验是 QR 码无法达到的。

虽然新旧技术的交替本身无可非议。但有趣的是，在这篇文章发表后收到了许多与 Dan 持相反观点的评论，更吸引到了诸如 Microsoft Tag 团队线上社区经理 Nick Martin 等业内人士的回应。在此摘录了一些典型的反方观点：

虽然 Dan 的确揭露了一些 QR 码令人沮丧的缺点。但是，大量用户的实际反馈告诉我们，QR 码始终深受用户喜爱。我们（Microsoft Tag Team）认为无论采用何种方式，对于宣传品牌而言最重要的一点是激发消费者获得正确的信息并且促进产生消费。微软 Tag 所采用的二维码提供了使用者独特的使用体验，满足了广告商试图传递品牌深层次内涵的需求。

我不同意作者的观点。首先，我的 Android 手机已经预装了 QR 识别的软件，所以我不需要额外安装任何程序应用。我最常使用 QR 码在 Facebook 上为不同餐馆记录 “Like”。并且通过 QR 码，我能立即获取更多关于商品/餐馆的详细信息。我很难想象我会仅仅为了 “Like” 一家餐馆去手动输入其 Facebook 地址。QR 码将这一切变得简单而有趣。

Dan, QR 码识别功能已经内置于最新版本的 WP7 Mango 平台中。你只需 3 秒就能开启程序，然后扫描，购买/下载商品。你将惊讶一切都是这么快速和准确。

我也完全不同意 Dan 的观点。据以往的经验，相比传统在平面广告中打印的联系方式和地址链接，QR 码能带来更多更好的回应，也使消费者避免了输入错误的麻烦。QR 码不仅节约了平面广告的空间成本，更吸引了潜在的消费者。

我来自荷兰。老实说，QR 码在欧洲许多国家都非常流行。NFC 技术的确有着许多优势，但是很明显的现实是 NFC 标签不可能部署在所有地方。很简单的例子，在一般发行的报章杂志，只有 QR 码可以准确方便地为用户提供数字内容的接口。

其实，就像第一条评论中 Nick 所说，技术变革的话题永远都不会停止。我们应该更多着眼于技术优劣背后的根本性问题，即在移动互联网浪潮下，如何增强移动网络与现实世界的互动性。就像在 QR 码与新技术之争中，提高互动性的最终商业价值体现在是否达到商品宣传营销的目标。因此，并非总是先进的技术代表着绝对的商业竞争优势。解决互动问题的方法也不会只有一种。QR 码依然可以凭借低成本，高适用性等独特优势在富媒体拓展的市场中大行其道，潜力依然宽广。

Via Business Insider

继续下一页拓展阅读：《移动商务革命：智能手机&更聪明的消费者》

分享由微软 Tag 项目所制作的信息图，名为《移动商务革命：智能手机&更聪明的消费者》。形象地描绘了移动网络蓬勃发展的背景下，QR 码在移动购物中所扮演的重要角色。