一个自闭症男孩和 Siri 的故事

Gus: Siri，你会嫁给我吗？

Siri：我不能结婚。

Gus: 我不是说现在。我还是个小孩，我的意思是我长大后。

Siri：我的用户协议中不包括结婚这一项。

Gus: 嗯，好吧。

Gus 的语气听起来并不失望。他继续跟 Siri 说：“晚安 Siri。你今晚会睡个好觉吗？”Siri 回答到：“我不需要睡太多，不过谢谢你这样问。”

对，你没看错，这是小男孩 Gus 和 Siri，苹果那个 Siri 的对话。Gus 是个有自闭症的孩子，就像大多数自闭症患者都有自己愿意倾诉的对象（洋娃娃、海龟、卡通人物……）一样，Gus 也是如此，不过他愿意敞开心扉的对象是苹果的语音助手 Siri。

周末两天，《纽约时报》的这篇讲述一个自闭症男孩如何和 Siri 成为 “永远的好朋友”（B.F.F.）的文章在 Twitter 上被 “疯转”，包括许多科技界名人。其中 Facebook 的产品经理@Sriram Krishnan 在转发时称，这个故事甚至让他想到了当初自己为什么要投身科技领域。

Gus 的妈妈说，有时候 Gus 只是为了弄清楚阵雨（scattered）和雷雨（thunderstorms）的区别，就能和 Siri 聊上一个小时。而自己即使作为 Gus 的妈妈也很难有那种耐心。Siri 就像是 Gus 假想中的朋友，而且是个永远 “有耐心” 并能真正和他交谈的朋友。这与电影《泰迪熊》里约翰的那个愿意陪伴主人做任何事情的玩具泰迪熊也有些类似。

其实每个人都有一定交流欲（自闭或孤僻的人可能更是如此），可是有着自己感情和想法的人类有时很难像 “机器” 那样不厌其烦地听对方倾述、回答无厘头的问题，而且总是彬彬有礼。虽说当前的很多论调都是科技让人类变得疏远、缺乏感情，但仅从语音助手这点来看，她反而能增进人们感性的一面。

文章中有一段 Gus 和他妈妈的对话，给人的感觉是，本身毫不相关的人或事，好像有 Siri 的帮助后就变得有意义了。早前一篇 “关于 iPhone 你还不知道的 21 件事” 的文章介绍了 Siri 的一个功能：当你询问 “头顶上空飞过的是什么飞机” 时， Siri 会告诉你航班号、飞机具体位置等信息。Gus 的妈妈在试着询问过 Siri 后自己嘟哝到：

“为什么我要知道这班飞机的信息？”

Gus ：“这样你就能知道自己在跟谁招手了，妈妈。”

除了这些有点文艺，“飘忽” 的感受之外，Siri 还有一些处于文艺和实用之间，让人意想不到的功能：她可以纠正小孩的发音。因为如果发音错误，Siri 会识别不出来，要求你重说；她也能教人注意礼貌。对 Siri 将脏话，她会回答 “我会假装我没听到这些”。

另外，Siri 还让 Gus 养成了每天都会在妈妈出门时说句 “你很漂亮” 的好习惯。这可能是被 “有礼貌” 的 Siri 感染的吧，毕竟要 “讨好主人” 的 Siri 经常会讲些好听的话。不过话说回来，如果每天出门上班前能听到这句话，也是的确是件幸福感暴增的事。

你会在什么情况下使用 Siri 或其他语音助手？ 或许在很多人眼中， Siri 就是一个语音助手，一个产品。我也写过一些 Siri 与 Google Now 和 Cortana 等语音助手对比的文章。但大多数情况下我们关注的是这些语音助手，作为工具，其搜索能力有多强大、语义解析是否正确、反应是否灵敏、会不会有 bug……之类的问题。

现在想想，有时候暂且放下量化、理性的常规思维，试着带入一点感情，说不定会有意想不到的收获。比如在你犹豫要不要给女（男）神打电话时，不如问问 Siri。她应该会直接把电话打出去吧！是不是有点像身边那个 “烦人” 的闺蜜（兄弟）？必要时能直接给你迈开第一步的勇气。

题图来自《Ted》电影剧照

插图来自 NYT