少年可期，Google 要推低龄服务
为了通往下一个 10 亿用户，Google 花费的心思可不少，一方面瞄向印度、东南亚甚至非洲等还未成熟的互联网市场，另一方面力争把服务由电脑和智能手机拓展到手表、眼镜乃至汽车上。其实还有一篇广阔的市场大有可为，但是风险颇大。
在欧美发达国家，互联网已经十分普及了，少年儿童已经有了许多途径主动或被动地接触互联网。但是，互联网信息十分多样性，有许多信息是不适合青少年和儿童去浏览的，并且欧美法规对于青少年的保护尤为严格和细致，想要发力这片市场从道义和法律上都得慎重。
另一方面，Google 已经做大，成为人们互联网生活中不可分割的一部分。每一秒，Google 处理的搜索请求达到 4 万次，一年约有 1.2 万亿次，很难统计这些搜索背后的信息有多少不是不适合少年儿童的。所以，少年儿童的互联网需求和互联网信息的繁杂其实是有一定矛盾的，这也是美国儿童在线隐私保护规则（Children’s Online Privacy Protection Rule）和儿童在线隐私保护法案（The Children’s Online Privacy Protection Act，COPPA）这类法律规则颁布的原因之一。
在接受《今日美国》的采访中，Google 工程副总裁 Pavni Diwanji 表示，Google 将在明年推出他们最受欢迎服务的少年儿童版，这些服务最有可能是需求比较大，但是内容不好控制的搜索以及 YouTube 视频，还有用户基数很大的 Chrome 浏览器。
Pavni Diwanji 本身也是两个孩子的母亲，一个孩子是 8 岁，另一个 13 岁。她在采访中表示，Google 决定开启这个项目的原因是：
“公司内部开展这个项目的动力是因为我们都是有孩子的人，这推动我们去改进产品，让孩子们在使用的时候尽享安全和欢乐。”
除了开发适合孩子使用的产品外，Google 还要考虑让父母去监督教育孩子如何正确使用这些工具。Pavni Diwanji 认为，他们希望孩子获得安全的上网环境，并且，孩子不仅仅是他们产品的消费者，更应该是一个创造者。
虽然这位 Google 高管说的动机很单纯，但是主流媒体依旧认为，Google 此举还是为了打入新市场，发展新用户，并创造收入。但是在以往，13 岁以下的少年儿童市场是一个地雷区。儿童在线隐私保护法案和其背后的联邦贸易委员会（FTC）在过去 15 年的时间里处罚了 20 家公司，因为他们没有征得父母同意就收集了年轻用户的个人信息。今年 9 月，Yelp 就被罚款 4.5 万元。
一直在和侵犯隐私作斗争的电子隐私信息中心主管 Marc Rotenberg 说：
“联邦贸易委员会（FTC）不会坐视不理。我不认为我们希望满世界都在卖孩子们不需要的东西。”
这些来自外界的担忧 Google 自然知晓，但是 Pavni Diwanji 表示，应该相信技术的能力，相信父母和孩子。她说：
“这可能是我面对最大的挑战之一，我们想奠定基础，让 Google 的每一项服务都让孩子们感觉良好。孩子们是未来，那么为什么不给他们工具来激发创造力呢？”
这也并不是 Google 第一次表示会将目光投向少年和儿童，早在今年 8 月，就有消息称，Google 将会推出适合孩子们使用的 YouTube。并且，《华尔街日报》也称，Child-friendly 版的 YouTube 已经在开发中，消息源也曾见过该产品。
题图来自：ekriti
