如果开脑洞是个游戏,还有钱和星巴克助你通关
2012 年 Adobe 上线了一个叫 Kickbox 的项目,不是要改行开健身房,而是想把好点子从员工的脑袋里踢出来。这个内部创新体系的名字不仅仅是寓意 “跳出思维的盒子” 或 “蹦出来的创意”,还真的有些红色的盒子来帮助员工将好点子从梦想带进现实。 现在 Adobe 内部 Kickbox 仍在继续孵化创新项目,还于今年 2 月将详细方案向所有人开放下载。
当员工决定将马桶上的畅想付诸实践时,就能去领一个红盒子。盒子里面装有一张 1000 美元的预付信用卡,以及一张星巴克礼品卡和糖果棒,用来帮助创新者愉快地开脑洞。根据 Adobe 官博,“挥霍” 这 1000 美元时无须任何上报审批——如果你觉得打游戏有助于你的项目进展,不妨买套 X-Box。这个体系的目的是充分激活内部员工的创新思维,“为企业提高创新的质量、数量和速度”。
除了现金和吃喝的福利,红盒子还扮演者 RPG 游戏中发任务 NPC 的角色。红盒子有六个关卡,对应每一个关卡都有一些抽象的指引和具体的任务,要根据指引完成这些任务才能晋级到下一关。仅从这六关的名字上看,该体系逐步引导创新者论证和完善最初的创意,很好地解决了许多点子大王 “眼高手低” 的问题。
- 建立动机
- 酝酿点子
- 改进点子
- 可行性研究
- 调整假设
- 提供实验数据
假如员工顺利闯过六关,一个神秘的蓝色盒子就是终极奖品。红盒子都是一样的,蓝盒子每个都不同,想知道蓝色盒子里面有什么,你得亲自赢得一个。但这个蓝盒子的荣誉并不容易,在 Adobe 的 Kickbox 通关率大概是 2.3%。
而这个 “游戏” 并不完全以成败论英雄,更强调的是在过程中投入的思考,以及为公司提供的前瞻性价值。负责项目的副总裁 Mark Randall 说:“曾有一位员工走到第六关,向高管提供了详尽的分析以及结论——最初的点子糟透了。尽管如此,基于他的研究公司没有在这类项目上投入几百上千万的金钱,何况得出这个结论只花了他几周的时间和微不足道的 1000 美元,在场高管为他献上了热烈掌声。”
创新是现代产业最强大的推动力,而具体到一家公司,随着企业人数和业务规模的增长,每个员工的创造性和积极性往往会降低。一方面的原因是劳动力的增长较快而管理提升常常滞后,另一方面随着分工的细化每个人的工作会趋向重复劳动。对于 “公司成长压抑个人成长” 的问题,游戏化管理就是一种很好的解决方案。