谁会成为手腕上的数字助理？

Apple Watch 发货前，我对它有过一个假设：也许 Apple Watch 是 Siri 最理想的栖居地。

从产品形态来说，苹果把 Siri 定位为数字助理，尽量让它拟人化。然而，事与愿违的是，从它上线至今已经 3 年，这期间，包括我自己，我从未真正见过身边有人会用把 Siri 当做日常工具来使用，除了偶尔拿出来调戏一下。

造成这种状况有多重原因。

从中文用户来看，Siri 的中文语音识别已经有长足进步，然而还没达到可以令人完全放心的地步，在使用的过程中，它依然会有识别错误的情况发生。——这种麻烦属于不碰见没感觉，碰见了会觉得很讨厌的那种。

Siri 的征询式交互方式，增加了用户的使用成本。从节省用户时间、动作的角度来看，这种一定要让人长按 Home 键唤出然后用户主动对话的方式，妨碍了使用的积极性。使用感受上，Siri 就好像等待调教的女佣，你虽然喜欢跟她玩，但总有玩腻的时候。

那么，Apple Watch 可以解决 Siri 三年来的尴尬吗？

Siri “住进” 了 Apple Watch 之后，实际上是从一个住在裤袋、腰包、手提袋里的数字助理，变成住在人手腕上的数字助理。物理上的肌肤相亲，可以拉近人与 Siri 上的心理距离。——比起从裤袋掏出 iPhone 上再长按 Home 键，人更加愿意抬起手腕说一句 “Hey Siri”。

Apple Watch 交互规则如此复杂，App 又藏得如此之深，可以通过语音快捷启动某功能的 Siri，会比在 iPhone 上更加实用。

另外，Apple Watch 内置用于模拟触觉反馈的 Taptic Engine 是一个让人意外的发明——如果 Siri 的交互可以围绕它来进行，那么 Siri 的拟人化将得到进一步的提升。这一次，你可以真实感受到数字助理如何抚摸你的手了。这种亲密的互动，会更加拉进 Siri 与人的心理距离，让它更加容易地促发人的情感。

然而，实际上手 Apple Watch，你会发现它的 Siri 依然让人失望，甚至于好像变得更加性冷淡了，每次都只回答一句话，对第二句话无动于衷。而且让人遗憾的是，Siri 没有与 Taptic Engine 结合，失去了一种让人与数字助理的沟通变得更加私密的方式。

或许这是任何第一代产品的宿命，它们的责任在于提出美丽的可能性，更大于完善实际用户所使用的功能。任何过高的期望，也许都是不应该的。

不过，在我感到无比失望之际，一个早期投资机构 NextView Ventures 的 Rob Go 却更新了一篇体验，挽救了我的信心。

Apple Watch 给 Rob Go 带来的感受和别人一样，工业设计出色、电池续航比预计好、App 反应缓慢。然而，在 Apple Watch 所提供的短信快捷回复里， 他发现了惊喜。

当时，别人发了一条短信问，“我什么时候过来会更好，8 点还是 9 点？”

按照往常的使用经验，Apple Watch 只提供有限的几种快捷回答，要么就是 “Ok”，要么就是 “Yes”。但这一次不同的是，快捷回复里弹出的内容是：

“8 点左右”

“9 点”

也就是说 Apple Watch 理解了那条文字短信的情景，并提供了针对性的快捷回复。——这只是交互中的一个很小的细节，但至少表明苹果对 Apple Watch 的理解，依然是基于情景的。它希望 Watch OS 可以变得更加智能，尽管这并非 Siri 会变得更加智能。

这样的结果是可以接受的。毕竟手表不能处理过多的通知，以及回复过多的内容。甚至于因为它会时不时 “触摸” 你的手腕，你使用它时，耐心会比其它电子产品来得有限。依据当前情景理解，然后让人更好地去选择，节约用户精力与时间，这本身就是 Siri 应当具备的功能。

依据场景理解，Apple Watch 会变得更加舒心，如果下一代 Apple Watch 会增加这方面的智能。它将从实质上将替代 Siri 的作用，成为住在手腕上的助理。

是的， 或许 Apple Watch 不断迭代更新，让人看到的是手表本身变得越来越智能，但 Siri 却未必。

题图来自 imore