三大运营商的雷厉风行只是在应付总理？

总理 13 日刚说要鼓励电信企业降费提速，三大运营商 15 日就发布了调整方案。在多数人看来，这杠杠的反应速度反而成为了运营商多年来 “不理民意” 的讽刺。更悲催的是，运营商们发布的方案没有多少人肯买账。

新浪科技就此事做了一次调查，截止到发稿时，参与调查者 10 万出头，其中约 85% 的人不满意运营商的降费提速幅度，80% 左右的人觉得运营商们没诚意。矬子里挑将军，约 11% 的人觉得中国联通还算有良心。

为什么运营商们的方案这么不得人心？大家不满意的点在哪里？带着这些疑问，我们来细看下运营商们发布的方案。

大家主要在吐槽什么？

（三大运营商此次提速降费方案主要条目对比）

首先流量月结模式的改变。尽管国际流行的也是当月流量月结清零，但这一做法仍饱受消费者抱怨，甚至闹到法庭。

这次流量不清零本以为是喜大普奔，但有网友指出，运营商提出的 “流量不清零” 并非是所有套餐流量月底不清零，而是将流量套餐由月包改为季度包或者半年包，这样用户的流量可以使用 3 个月-6 个月，初步实现了月度流量不清零，但是等到季度包、半年包到期后，流量还是会清零。

夜间流量是大家吐槽的重点。夜间一般指晚上 11 点至次日早晨 7 点，这个时段大部分人都在家里呆着，现在大多数人在家里都用 Wi-Fi，并且习惯早睡的人已经休息。移动和电信的夜间流量对大多数人来说真是没什么用，有媒体甚至直接打出了这样戏谑的标题来吐槽——习大大号召年轻人不要熬夜，移动搞夜间流量包是什么鬼。此外，还有眼尖的网友发现，移动以前是 5 元 1G 的夜间流量，这次调整后资费反而上升了。

宽带资费的变化同样让不少人觉得没有诚意。一位武汉用户表示，网速质量受上行速度影响很大，电信所谓的 50M 或者 100M，上行速度也就 4M 左右，还是忽悠人。一位上海网友举了个例子：如果你用的是 8M，包月 100 元，他们给你升到 100M，费用不变还是 100 元。他们会告诉你，看宽带给你升级了，8M 升到 100M 了。每 M 的费用从 12.5 降到了 1 元，足足降了 10 倍，多给力啊，可实际使用下来升级前后没多大区别。

这一次资费调整中的买赠活动也让不少人吐槽 “名为降费，实为促销”，更有人指出三大运营商此轮资费调整主要是梳理了以前的促销措施。

专家们怎么说？

电信专家付亮在接受《第一财经日报》采访时说道：三大运营商此轮资费调整，更注重的是针对用户差异化需求的促销，基本都是针对一小部分用户的定向优惠，这部分用户资费可能下降 30%，甚至 50%~70%。而如果没有在这部分里头，受到的优惠就比较少。

运营商方面人士的说法也印证了针对差异化需求这一点：夜间 10 元 1G 全国流量套餐的受众主要是住宿学生、的哥的姐、医务人员、保安、车站、机场工作人员、24 小时店，球迷……

从这次调整方案发布后大多数人的反映可以看出，普遍觉得国内电信资费太高并且网速慢。为什么这么多年来都难以改变？电信专家、北京邮电大学教授吕廷杰的看法是，三大运营商作为国资委下属的重点央企，背负着国有资产保值增值和利润的目标，完不成任务则意味着业绩考核不过关。如果不改变这种考核模式，快速地提速降费只能是个伪命题。