机器人除了能够搬砖，其实还能做更多需要人性的事

“对于机器人，作为人类的我们并不需要担心像电影一样成为它们的奴役。我们应该想到的是，如何借助它们的力量，来帮助我们到达我们到达不了的境界。”

这是 IBM 的 Watson 超级电脑计划的 CTO Robot High 接受华尔街日报采访时，提到的重要的一点。他认为，随着机器人和人工智能的制造技术的提升，机械化生产以及充斥着机械化工作的部分服务业将会进入一个全新的阶段。

取代人类完成简单工作，将成为必然

WALL•E

其实在 Robot High 提出这个概念之前，就已经有人提到了要用机器人代替人类去完成一些单一、机械的工作。

例如，LED 团队的土木工程师 Phil Purnell 就提出用无人机去代替人类去参加城市的修复工作。另外，牛津大学的两个研究人也认为，在未来几十年内将会有 47% 以上的工作会变成机器自动化，而这个数据来源于他们对于超过 700 种不同技术要求职业的统计分析。这些调查数据和思维都将说明一点就是，机器人要取代部分重复性大、灵活性小的工作是必然的结果。

针对这一点，Robot High 提出的想法是：

“未来，我们将会看到新式的工厂、酒店、银行、超市中看到更多机器人的投入，它们将会代替人完成一些简单的工作。”

其实，这种实验已经在部分酒店展开了。Aldebaran Pepper-branded 推出的机器人，已经开始在日本的部分酒店开始运作了。它们将负责一些简单的工作，例如欢迎客人等等。相信，今后这种模式被大范围地推广，将不是难事。

今后，它们将变得更具人性

另外，他提到的另外一点就是人与机器的新式交互。他认为，

“我们已经和计算机互动 60 多年了，那种老式代码、程序语言这种二维层面上的交流就应该结束。将来，机器人应该能够透过我们的动作、我们说的话，我们想要表达的意思。”

而他所指出的方向，就是 IBM 目前的研究方向。IBM 目前在尝试为机器人加入摄像头、麦克风和扬声器，希望他们通过这些设备以及一些相关的传感器来捕捉使用者的一些行为，采集成一些可以转化数据的信息。然后，通过 Waston 超级电脑计划推出的情绪分析软件进行分析，按照当前的环境、语气，给予使用者反馈。完善这些功能的机器人，能做的不仅仅是对人一个简单的点头，或者是与人对话。而是在多维的角度了解人之后，能够作出更完善的反馈，从而能够胜任更多的工作。